RESIDENT SUPPORT
입주자 지원
집 찾기부터 계약·입주 후까지 절차를 지원합니다.
요금·초기 비용
ATLAS DOT ONE 입주자 지원
1,500엔 / 월
※ 선택 서비스
입주 후 설비 이상, 이웃과의 문제, 계약·갱신·퇴거 등을 ATLAS DOT ONE에 상담할 수 있는 월정액 지원입니다. 서비스를 원하는 입주자만 이용할 수 있습니다.
월세 보증 서비스
입주 시 월세 보증 서비스 가입이 필요합니다.
- 최초 보증료: 월세 등 총액의 30%
- 월 보증료: 월세 등 총액의 0.7%
- 갱신 보증료: 2년마다 10,000엔
ATLAS DOT ONE에서 사례금 없는 매물을 찾을 수 있습니다. 매월 납부 내역과 초기 비용 예상액은 매물 상세 페이지와 신청 확인 화면에서 확인할 수 있습니다.
내람부터 입주 신청까지
→내람 예약부터 입주 신청까지 헷갈리기 쉬운 절차를 순서대로 확인할 수 있습니다.
- 내람 예약 절차
- 내람 예약 변경·취소
- 입주 신청 안내
- 신청 후 절차(심사·결과·철회)
신청 후 절차(심사·결과·철회)
→신청 후 필요한 준비를 계약 전후 절차에 따라 알기 쉽게 정리했습니다.
- 계약·입주 준비
- 계약 준비·필요 서류
- 입주 첫날 체크리스트(열쇠·전기·가스·수도·최초 납부)
납부·명세
→매월 납부 확인과 제출용 서류를 받는 방법을 정리했습니다.
- 초기 비용 내역과 예상액
- 납부·청구
- 영수증·명세서 받기(경비·회사 제출용)
입주 중 지원
→문제 발생 시 연락처와 일상생활 상담 방법을 확인할 수 있습니다.
- 입주 후 어려움
- 긴급 상황 대응(누수·열쇠 분실·정전·가스 냄새 등)
- 메시지·알림 이용 방법(연락·사진 첨부·알림이 오지 않을 때)
- 안심·안전 유의 사항(납부 경로·사기·개인정보)
퇴거
→퇴거 신청부터 정산까지 마지막 절차를 빠짐없이 진행하기 위한 안내입니다.
- 퇴거·해지 절차