계좌이체 전에 ‘결제’ 화면에서 금액·기한·입금 계좌를 확인하세요. 이체 후에도 같은 화면에서 입금 상태와 명세를 확인할 수 있습니다.
송금 전 확인 사항
- 매물·대상 월·잔액·기한과 입금 계좌 정보가 일치하는지 확인해 주세요.
- 이미 송금한 건이 “입금 확인 중”이면 같은 청구에 중복 송금하지 마세요.
매월 진행 절차
청구 생성
ATLAS DOT ONE에서 매물·대상 월·청구액·잔액·납부 기한을 확인합니다.
입금 계좌 확인
입금 계좌를 준비 중이라고 표시되는 동안에는 송금하지 말고, 입금 계좌 정보가 표시된 후 송금하세요.
은행 송금
표시된 계좌 정보를 이용하여 기한까지 정확한 잔액을 송금합니다.
입금 확인·충당
은행 접수 후 ATLAS DOT ONE이 입금을 확인하고 해당 청구에 충당합니다.
상태와 명세 확인
청구가 입금 완료로 표시되었는지 확인하고, 필요에 따라 명세서·영수증을 엽니다.
납부 화면에서 확인할 수 있는 내용
- 납부 잔액·대상 청구·가장 오래된 기한
- “입금 계좌를 준비 중입니다” / “입금 계좌” 표시
- 청구·비용 명세 상태와 최근 납부 내역
납부 상태 확인 방법
- 미입금
- 청구에 대한 입금·충당이 아직 확인되지 않은 상태
- 입금 확인 중
- 입금을 확인하는 상태입니다. 중복 송금하지 마세요
- 일부 입금
- 청구액 일부만 충당된 상태입니다. 잔액을 확인해 주세요
- 입금 완료
- 필요한 금액의 입금과 청구 충당이 완료된 상태
- 연체
- 잔액이 남은 상태에서 납부 기한이 지난 상태
입금 계좌 표시
- “입금 계좌를 준비 중입니다”: 아직 송금하지 말고 몇 분 후 다시 확인해 주세요
- 입금 계좌: 은행명·지점명·계좌 종류·계좌번호·예금주명·송금액을 확인한 후 송금해 주세요
송금이 반영되지 않을 때
- 은행 처리와 대조에 따라 반영에 시간이 걸릴 수 있습니다. 화면을 새로고침하여 최신 상태를 확인해 주세요
- 입금 확인 중으로 표시되는 동안 같은 청구에 중복 송금하지 마세요
- 계속 반영되지 않으면 송금일·금액·송금인명·입금 계좌·송금 확인증을 ATLAS DOT ONE에 알려주세요
- 금액이 부족하여 일부 입금 상태라면 화면의 잔액만 추가로 송금해 주세요