ATLAS DOT ONE에서 계약별 청구액·기한·입금 계좌와 입금이 어떤 청구에 충당되었는지 확인할 수 있습니다. 반드시 납부 화면의 “입금 계좌”에 현재 표시된 계좌를 이용해 주세요.
납부 화면에서 확인할 수 있는 내용
- 납부 잔액·대상 청구·가장 오래된 기한
- “입금 계좌를 준비 중입니다” / “입금 계좌” 표시
- 청구·비용 명세 상태와 최근 납부 내역
송금 전 확인 사항
- 매물·대상 월·잔액·기한과 입금 계좌 정보가 일치하는지 확인해 주세요.
- 이미 송금한 건이 “입금 확인 중”이면 같은 청구에 중복 송금하지 마세요.
매월 진행 절차
- 1건
청구 생성
ATLAS DOT ONE에서 매물·대상 월·청구액·잔액·납부 기한을 확인합니다.
- 2
입금 계좌 확인
입금 계좌를 준비 중이라고 표시되는 동안에는 송금하지 말고, 입금 계좌 정보가 표시된 후 송금하세요.
- 3
은행 송금
표시된 계좌 정보를 이용하여 기한까지 정확한 잔액을 송금합니다.
- 4
입금 확인·충당
은행 접수 후 ATLAS DOT ONE이 입금을 확인하고 해당 청구에 충당합니다.
- 5
상태와 명세 확인
청구가 입금 완료로 표시되었는지 확인하고, 필요에 따라 명세서·영수증을 엽니다.
납부 상태 확인 방법
- 미입금: 청구에 대한 입금·충당이 아직 확인되지 않은 상태
- 입금 확인 중: 입금을 확인하는 상태입니다. 중복 송금하지 마세요
- 일부 입금: 청구액 일부만 충당된 상태입니다. 잔액을 확인해 주세요
- 입금 완료: 필요한 금액의 입금과 청구 충당이 완료된 상태
- 연체: 잔액이 남은 상태에서 납부 기한이 지난 상태
입금 계좌 표시
- “입금 계좌를 준비 중입니다”: 아직 송금하지 말고 몇 분 후 다시 확인해 주세요
- 입금 계좌: 은행명·지점명·계좌 종류·계좌번호·예금주명·송금액을 확인한 후 송금해 주세요
송금이 반영되지 않을 때
- 은행 처리와 대조에 따라 반영에 시간이 걸릴 수 있습니다. 화면을 새로고침하여 최신 상태를 확인해 주세요
- 입금 확인 중으로 표시되는 동안 같은 청구에 중복 송금하지 마세요
- 계속 반영되지 않으면 송금일·금액·송금인명·입금 계좌·송금 확인증을 ATLAS DOT ONE에 알려주세요
- 금액이 부족하여 일부 입금 상태라면 화면의 잔액만 추가로 송금해 주세요