먼저 임대차 계약의 퇴거 사전 통보 기한을 확인한 후 “신청 → 입회·인도 → 열쇠 반환 → 원상회복 → 정산” 순서로 진행합니다.
퇴거 비용 안내
퇴거 시 계약 내용, 거주 기간, 실내 상태와 원인에 따라 청소비나 수선비가 정산될 수 있습니다. 통상적인 마모·노후화는 원칙적으로 임대인 부담이며, 고의·과실·부적절한 사용으로 인한 파손이나 오염은 임차인 부담이 될 수 있습니다.
임대인이 ATLAS DOT ONE 퇴거 종합 패키지를 이용하더라도 입주자의 비용 부담이 자동으로 늘어나지는 않습니다. 최종 부담은 계약 내용·현장 기록·견적 명세를 바탕으로 정리합니다.
퇴거·해지 전체 절차
- 1건
1단계: 퇴거 신청
계약상 퇴거 사전 통보 기한을 확인한 후 ATLAS DOT ONE에서 희망 퇴거일·입회 희망 여부·전화번호·퇴거 사유(선택)를 입력합니다.
- 2
2단계: 퇴거 입회(퇴거 시 확인)
방 상태를 확인하고 사진 등으로 기록을 남깁니다. 미리 준비하면 원활하게 진행할 수 있습니다.
- 3
3단계: 열쇠 반환
인도 시 안내에 따라 모든 열쇠를 반환하고 반환 기록을 남깁니다. 미반환 열쇠가 있으면 정산이 지연될 수 있습니다.
- 4
4단계: 원상회복(청소·수선)
필요에 따라 청소·수선을 진행합니다. 부담 구분은 계약 내용·현장 상태·원인에 따라 정리합니다.
- 5
5단계: 정산(환불·추가 청구)
ATLAS DOT ONE에서 내역을 확인하고 답변합니다. 정산 결과에 따라 환불 또는 추가 청구가 발생합니다.
퇴거 사전 통보 기한은 임대차 계약에 기재된 내용을 기준으로 합니다. 기한이 지난 경우 퇴거일을 정하기 전에 ATLAS DOT ONE에서 임대인에게 상담해 주세요.
사전 준비(권장)
- 가능한 범위에서 짐을 반출하고 실내 비우기
- 입회 시 확인할 부분을 메모해 두기
- 실내 파손이나 이상이 있다면 미리 사진 촬영
열쇠 반환
인도 시 계약 조건과 화면 안내에 따라 모든 열쇠를 반환합니다. 미반환 열쇠가 있으면 원상회복·정산이 지연될 수 있습니다.
반환 시 확인할 사항
- 현관 열쇠·예비 열쇠
- 우편함·택배함·공용 공간 등의 부속 열쇠
- 대여한 카드키 등(있는 경우)
원상회복(청소·수선)
- 일상적인 생활에서 피할 수 없는 손상(통상 마모·노후화)은 임대인이 부담하는 경우가 많습니다
- 고의·과실·부적절한 사용 등으로 인한 파손·오염은 임차인 부담이 될 수 있습니다
보증금 정산(환불·추가 청구)
보증금이 있으면 원상회복 비용 등을 공제하여 정산합니다.
정산서 확인 사항
- 어떤 비용인지(비용 항목)
- 임차인·임대인 부담 구분
- 대상 부분·사유(근거)
퇴거 전 체크리스트(당일까지)
- 퇴거 신청 완료
- 퇴거일(해지일)과 입회 일시 확인 완료
- 전기·가스·수도·인터넷 해지·중지 절차 확인 완료
- 우편물 전송 신고 완료
- 실내의 확인이 필요한 부분 촬영 완료
- 열쇠 수량·종류 준비 완료
- 환불 계좌 확인 완료(필요한 경우)
자주 묻는 질문
퇴거 신청은 며칠 전까지 해야 하나요?
- 계약에서 정한 퇴거 사전 통보 기간을 따릅니다. ATLAS DOT ONE에서 계약 내용을 확인해 주세요.
입회 일시를 변경할 수 있나요?
- 가능합니다. 최대한 빨리 ATLAS DOT ONE 메시지로 연락해 주세요.
보증금을 전액 돌려받을 수 있나요?
- 원상회복·청소 등의 정산 내용에 따라 다릅니다. 정산서의 내역을 확인해 주세요.
열쇠를 잃어버리면 어떻게 하나요?
- 가능한 한 빨리 ATLAS DOT ONE에 연락해 주세요. 방범을 위해 열쇠 교체가 필요할 수 있습니다.