RESIDENT SUPPORT
Bantuan penghuni
Bantuan prosedur penghuni sejak mencari hunian hingga kontrak dan setelah masuk.
Biaya & biaya awal
Periksa biaya penjaminan sewa, bantuan penghuni ATLAS DOT ONE, penggantian kunci, dan contoh pendebitan pertama.
Biaya & biaya awal
Bantuan penghuni ATLAS DOT ONE
¥1,500 / bulan
※Layanan opsional
Bantuan bulanan untuk konsultasi perlengkapan, tetangga, kontrak, perpanjangan, atau keluar melalui ATLAS DOT ONE. Hanya bagi penghuni yang memilihnya.
Layanan penjaminan sewa
Penghuni wajib mengikuti layanan penjaminan sewa saat mulai menempati.
- Biaya penjaminan awal: 30% dari total sewa
- Biaya penjaminan bulanan: 0.7% dari total sewa
- Biaya perpanjangan penjaminan: ¥10,000 setiap 2 tahun
Cari properti tanpa reikin di ATLAS DOT ONE. Periksa pembayaran bulanan dan perkiraan biaya awal pada detail properti serta konfirmasi pengajuan.
Dari kunjungan hingga pengajuan
→Periksa langkah dari reservasi kunjungan hingga pengajuan sewa secara berurutan.
- Alur reservasi kunjungan
- Ubah atau batalkan reservasi kunjungan
- Tentang pengajuan sewa hunian
- Alur setelah pengajuan (pemeriksaan, hasil, penarikan)
Alur setelah pengajuan (pemeriksaan, hasil, penarikan)
→Ringkasan persiapan setelah pengajuan, mengikuti alur sebelum dan sesudah kontrak.
- Persiapan kontrak & mulai menempati
- Persiapan kontrak & dokumen wajib
- Daftar pemeriksaan hari mulai menempati (kunci, utilitas, pembayaran awal)
Pembayaran & rincian
→Ringkasan cara memeriksa pembayaran bulanan dan memperoleh dokumen untuk diserahkan.
- Rincian & perkiraan biaya awal
- Pembayaran & tagihan
- Memperoleh kuitansi & rincian (untuk penggantian biaya / perusahaan)
Bantuan selama menghuni
→Periksa kontak saat masalah dan cara berkonsultasi tentang urusan sehari-hari.
- Masalah setelah mulai menempati
- Penanganan darurat (kebocoran, kunci hilang, listrik padam, bau gas, dll.)
- Cara menggunakan pesan / pemberitahuan (komunikasi, lampiran foto, dan jika pemberitahuan tidak diterima)
- Catatan keamanan (alur pembayaran, penipuan, dan data pribadi)
Keluar hunian
→Panduan menyelesaikan seluruh prosedur akhir, dari pengajuan keluar hingga penyelesaian.
- Alur keluar hunian & pengakhiran sewa