Ajukan tanggal keluar yang diinginkan di halaman kontrak, lalu atur jadwal, kembalikan kunci, dan selesaikan biaya. Periksa juga tanggal berakhirnya kewajiban sewa yang ditampilkan di layar.
Alur keluar hunian / pengakhiran sewa
Ajukan tanggal keluar
Masukkan tanggal keluar yang diinginkan di halaman kontrak, periksa masa pemberitahuan dan tanggal berakhirnya kewajiban sewa, lalu kirim.
- Penanggung jawab
- Penyewa
Periksa dan atur jadwal
Pemilik memeriksa permohonan, menyepakati tanggal serah terima, tanggal pemeriksaan, dan cara pengembalian kunci dengan penghuni, lalu mencatatnya.
Periksa tanggal serah terima dan tanggal berakhirnya kewajiban sewa secara terpisah.
- Penanggung jawab
- PemilikPenyewa
Pemeriksaan dan pengembalian kunci
Catat kondisi ruangan dan kembalikan semua kunci. ATLAS DOT ONE mencatat selesainya serah terima dan pengembalian kunci.
- Penanggung jawab
- PenyewaPemilikATLAS DOT ONE
Pembersihan dan perbaikan
Jika diperlukanAtur estimasi biaya, pembersihan, dan perbaikan yang diperlukan, lalu susun foto serta bukti biaya. Proses ini dapat berjalan bersamaan dengan penyelesaian biaya.
- Penanggung jawab
- PemilikATLAS DOT ONE
Terbitkan dan periksa rincian
ATLAS DOT ONE menerbitkan rincian penyelesaian biaya. Penghuni menyetujui rinciannya atau mengirim pertanyaan maupun keberatan.
- Penanggung jawab
- ATLAS DOT ONEPenyewa
Pengembalian dana atau pembayaran tambahan
Pengembalian dana atau pembayaran tambahan dilakukan sesuai hasil penyelesaian biaya, lalu ATLAS DOT ONE memverifikasi transaksinya. Tidak perlu membayar jika selisihnya nol.
- Penanggung jawab
- ATLAS DOT ONEPenyewa
Selesaikan proses keluar
Setelah memastikan pengembalian kunci, penyelesaian biaya, dan semua pekerjaan yang diminta telah selesai, ATLAS DOT ONE menyelesaikan proses keluar.
- Penanggung jawab
- ATLAS DOT ONE
Perbarui dan terbitkan ulang iklan
Setelah proses keluar selesai, perbarui foto, ketentuan sewa, dan tanggal mulai hunian, ubah status properti menjadi siap diiklankan, lalu terbitkan.
Selesainya proses keluar tidak otomatis menerbitkan ulang iklan.
- Penanggung jawab
- Pemilik
Masa pemberitahuan keluar pada kontrak menjadi acuan. Jika tenggat sudah lewat, konsultasikan kepada pemilik melalui ATLAS DOT ONE sebelum menentukan tanggal keluar.
Tentang biaya keluar hunian
Saat keluar, biaya pembersihan / perbaikan dapat diselesaikan sesuai kontrak, lama tinggal, kondisi, dan penyebab. Keausan normal dan penuaan umumnya ditanggung pemilik; kerusakan atau noda karena kesengajaan, kelalaian, atau penggunaan tidak tepat dapat ditanggung penyewa.
Penggunaan paket keluar ATLAS DOT ONE oleh pemilik tidak otomatis menambah biaya penghuni. Pembagian akhir ditentukan berdasarkan kontrak, catatan lokasi, dan rincian penawaran biaya.
Persiapan pemeriksaan (disarankan)
- Pindahkan barang dan kosongkan ruangan sebisa mungkin
- Catat bagian yang ingin diperiksa saat pemeriksaan bersama
- Jika ada kerusakan atau masalah, ambil foto terlebih dahulu
Pengembalian kunci
Kembalikan semua kunci sesuai kontrak dan petunjuk saat penyerahan. Kekurangan pengembalian dapat menunda pemulihan dan penyelesaian.
Hal yang diperiksa saat pengembalian
- Kunci pintu masuk dan kunci cadangan
- Kunci tambahan kotak surat, loker paket, area bersama, dll.
- Kartu kunci yang dipinjam (jika ada)
Pemulihan kondisi awal (pembersihan / perbaikan)
- Keausan normal dan penuaan yang tidak terhindarkan dalam pemakaian biasa sering menjadi tanggung jawab pemilik.
- Kerusakan atau noda akibat kesengajaan, kelalaian, atau penggunaan tidak semestinya mungkin ditanggung penyewa.
Penyelesaian uang jaminan (pengembalian / tagihan tambahan)
Jika ada uang jaminan, penyelesaian dilakukan setelah dikurangi biaya pemulihan dan biaya terkait.
Hal yang diperiksa dalam rincian penyelesaian
- Jenis biaya yang dikenakan
- Pembagian tanggung jawab penyewa / pemilik
- Area terkait & alasan / bukti
Daftar pemeriksaan sebelum keluar hunian (selesaikan sebelum hari keluar)
- Permohonan keluar hunian diselesaikan
- Tanggal keluar (pengakhiran sewa) dan jadwal pemeriksaan telah dikonfirmasi
- Prosedur penghentian listrik, gas, air, dan internet telah diperiksa
- Permohonan penerusan surat sudah diajukan
- Foto kondisi ruangan (bagian yang menjadi perhatian) sudah diambil
- Semua kunci (jumlah dan jenis) sudah disiapkan
- Rekening pengembalian dana telah dikonfirmasi (jika diperlukan)
Pertanyaan umum
Berapa hari sebelumnya pengajuan keluar hunian harus dilakukan?
- Ikuti masa pemberitahuan keluar dalam kontrak. Periksa isi kontrak di ATLAS DOT ONE.
Bisakah tanggal/waktu pemeriksaan bersama diubah?
- Bisa. Hubungi melalui pesan ATLAS DOT ONE sedini mungkin.
Apakah uang jaminan dikembalikan seluruhnya?
- Bergantung pada penyelesaian pemulihan, pembersihan, dan biaya lainnya. Periksa rinciannya.
Bagaimana jika kunci hilang?
- Segera hubungi ATLAS DOT ONE. Penggantian kunci mungkin diperlukan demi keamanan.