住戶支援
支付與帳單
介绍首期费用、月租支付與帳單确认方法。
本分類彙整每月付款確認與提交文件（收據／明細）取得方式。
本分類包含頁面
- 初期費用構成與參考
- 支付與帳單
- 收據與明細取得（報銷／公司提交）
本月待辦
- 請先確認每月付款期限。
- 若有未付款狀態，請盡快完成支付。
每月流程
STEP 1
請求確定
ATLAS 顯示當月帳單內容。
STEP 2
付款（信用卡／銀行匯款）
付款方式依房源與合約條件而異。
STEP 3
付款狀態反映
顯示已付款／未付款／扣款失敗。
STEP 4
查看明細
需要時可取得收據。
付款狀態說明（例）
- 已付款：扣款完成・入帳確認
- 未付款：期限前未確認付款
- 扣款失敗（信用卡）：卡片錯誤等導致未完成
卡片付款失敗時
- 確認卡片效期、額度、本人驗證（3D 驗證）等。
- 更新卡片資訊後重新扣款。
- 若仍無法解決，請依畫面指引聯絡支援。
銀行匯款注意事項
- 若收款帳號或匯款名義錯誤，可能延遲反映。
- 匯款後可能有時間差才會反映（以畫面顯示為準）。