請先確認租約中的退租預告期限，再依序辦理申請、點交、歸還鑰匙、原狀回復與結算。
退租費用
退租時可能依合約內容、入住期間、室內狀況及原因結算清潔費或修繕費。正常使用造成的耗損及自然老化原則上由業主負擔；因故意、過失或不當使用造成的損壞或污漬，可能由住戶負擔。
即使業主使用 ATLAS DOT ONE 退租全包服務，也不會自動增加住戶的費用負擔。最終負擔金額將依合約、現場紀錄及明細報價決定。
退租／解約流程（整體）
- 1
退租申請
確認合約約定的預告期限後，於 ATLAS DOT ONE 填寫退租日、點交時段候選、聯絡電話及退租原因（選填）。
- 2
退租點交
確認房屋狀態並留存照片記錄。建議提前清空室內並整理確認重點。
- 3
鑰匙歸還
點交時依指引歸還全部鑰匙並保留紀錄。若有缺漏，可能延後結算。
- 4
原狀回復
退租後視情況安排清潔或修繕，費用負擔依合約、現場狀況與原因決定。
- 5
結算
在 ATLAS DOT ONE 確認結算明細並回覆。結果可能為退款或追加請款。
請以租約記載的退租預告期限為準。若已超過期限，請先透過 ATLAS DOT ONE 與業主協調，再確定退租日。
點交前準備（建議）
- 盡可能先搬空室內物品
- 先整理點交時要確認的項目
- 若有破損或異常，事前拍照留存
鑰匙歸還
請在點交時依合約及畫面指引歸還全部鑰匙。若未完成歸還，可能影響修繕與結算進度。
歸還時請確認
- 玄關鑰匙與備用鑰匙
- 信箱／宅配箱／共用區附屬鑰匙
- 借用的卡片鑰匙等（如有）
原狀回復基本原則
- 一般生活下不可避免的自然耗損，多為房東負擔。
- 故意、過失或不當使用造成的損壞，可能由租客負擔。
押金結算
依實際費用結算結果，可能退款或追加請款。
結算單確認重點
- 費用項目內容
- 租客／房東負擔區分
- 對象部位與理由（依據）
退租前檢查清單
- 已完成退租申請
- 已確認退租日與點交時間
- 已確認水電瓦斯與網路解約／停用
- 已辦理郵件轉寄
- 已拍攝室內重點照片
- 已備齊所有鑰匙（數量／種類）
- 已確認退款帳戶（如需要）
常見問題
退租申請最晚要提前多久？
- 請依契約中的退租預告期間辦理，並以 ATLAS DOT ONE 契約內容為準。
可以變更點交時間嗎？
- 可以，請盡早透過 ATLAS DOT ONE 訊息聯絡。
押金會全額退還嗎？
- 需視原狀回復、清潔等結算內容而定。
鑰匙遺失怎麼辦？
- 請盡快聯絡 ATLAS DOT ONE，基於安全考量可能需要更換鑰匙。