Trước tiên kiểm tra hạn thông báo trong hợp đồng, rồi thực hiện lần lượt: gửi yêu cầu, kiểm tra và bàn giao, trả chìa khóa, khôi phục hiện trạng và quyết toán.
Chi phí trả nhà
Chi phí vệ sinh hoặc sửa chữa có thể được tính vào quyết toán tùy theo hợp đồng, thời gian thuê, tình trạng phòng và nguyên nhân. Hao mòn thông thường và xuống cấp theo thời gian nhìn chung do chủ nhà chịu; thiệt hại do cố ý, bất cẩn hoặc sử dụng không đúng cách có thể do người thuê chịu.
Việc chủ nhà sử dụng gói trả nhà ATLAS DOT ONE không tự làm tăng phần chi phí người thuê chịu. Phân bổ cuối cùng dựa trên hợp đồng, hồ sơ kiểm tra thực tế và báo giá chi tiết.
Quy trình trả nhà/chấm dứt hợp đồng
- 1
BƯỚC 1: Yêu cầu trả nhà
Gửi yêu cầu trên ATLAS DOT ONE với ngày muốn trả nhà, lịch kiểm tra đề xuất, số điện thoại và lý do tùy chọn.
- 2
BƯỚC 2: Kiểm tra khi trả nhà
Tình trạng phòng được kiểm tra và ghi lại bằng ảnh. Hãy chuẩn bị phòng và các ghi chú trước.
- 3
BƯỚC 3: Trả chìa khóa
Trả mọi chìa khóa theo hướng dẫn khi bàn giao và giữ hồ sơ hoàn trả. Thiếu chìa có thể làm chậm quyết toán.
- 4
BƯỚC 4: Khôi phục hiện trạng
Sắp xếp vệ sinh hoặc sửa chữa khi cần. Trách nhiệm tùy hợp đồng, tình trạng và nguyên nhân.
- 5
BƯỚC 5: Quyết toán
Xem quyết toán chi tiết và phản hồi trên ATLAS DOT ONE. Kết quả có thể là hoàn tiền hoặc thu thêm.
Thời hạn thông báo ghi trong hợp đồng thuê là căn cứ áp dụng. Nếu đã quá hạn, hãy liên hệ chủ nhà qua ATLAS DOT ONE trước khi quyết định ngày trả nhà.
Chuẩn bị kiểm tra nhà (khuyên làm)
- Chuyển đồ ra và để phòng trống nhất có thể
- Ghi các điểm muốn xác nhận khi kiểm tra nhà
- Chụp ảnh trước các hư hỏng/khiếm khuyết
Trả chìa khóa
Trả mọi chìa khóa khi bàn giao theo hợp đồng và hướng dẫn màn hình. Trả thiếu có thể làm chậm khôi phục và quyết toán.
Kiểm tra khi hoàn trả
- Chìa khóa cửa chính và chìa dự phòng
- Chìa khóa hộp thư/tủ bưu kiện/khu vực chung
- Thẻ khóa mượn của nhà (nếu có)
Kiến thức cơ bản về khôi phục hiện trạng
- Hao mòn thông thường và xuống cấp theo thời gian thường do chủ nhà chịu trách nhiệm.
- Hư hỏng/vết bẩn do bất cẩn hoặc sử dụng sai có thể do người thuê chịu.
Quyết toán tiền đặt cọc
Quyết toán có thể dẫn đến hoàn tiền hoặc thu thêm tùy chi phí thực tế.
Các điểm kiểm tra bảng quyết toán
- Hạng mục phí được thu
- Trách nhiệm người thuê và chủ nhà
- Khu vực liên quan và lý do/bằng chứng
Danh sách kiểm tra trước khi trả nhà
- Đã hoàn tất yêu cầu trả nhà
- Đã xác nhận ngày trả nhà và giờ kiểm tra
- Đã xác nhận thủ tục hủy/ngừng điện, gas, nước và Internet
- Đã gửi yêu cầu chuyển tiếp thư
- Đã chụp ảnh phòng (các điểm cần lưu ý)
- Đã chuẩn bị tất cả chìa khóa
- Đã xác nhận tài khoản nhận hoàn tiền (nếu cần)
Câu hỏi thường gặp
Cần gửi yêu cầu trả nhà trước bao nhiêu ngày?
- Theo hạn báo trước trong hợp đồng. Xem chi tiết trên ATLAS DOT ONE.
Tôi có thể đổi ngày giờ kiểm tra không?
- Có. Liên hệ qua tin nhắn ATLAS DOT ONE sớm nhất có thể.
Tôi có được hoàn toàn bộ tiền đặt cọc không?
- Tùy quyết toán khôi phục hiện trạng/vệ sinh và các chi phí khác.
Nếu tôi mất chìa khóa thì sao?
- Liên hệ ATLAS DOT ONE ngay. Có thể cần thay chìa khóa để bảo đảm an ninh.