HỖ TRỢ
Chọn kênh hỗ trợ phù hợp với nhu cầu thuê nhà.
Nhận hướng dẫn về tìm nhà, đăng tin, đăng ký thuê, hợp đồng, thanh toán và các câu hỏi sau khi chuyển vào. Trang hỗ trợ chủ nhà và người thuê được chia theo chủ đề; bạn cũng có thể liên hệ bộ phận hỗ trợ bên dưới.
Chủ đề thường gặp
- Xác nhận chi phí ban đầu hoặc thanh toán hằng tháng
- Hiểu bước xem nhà, đăng ký và hợp đồng
- Kiểm tra phí đăng tin và dịch vụ tùy chọn
- Tìm hỗ trợ trong thời gian thuê hoặc trả nhà
Dành cho người thuê
→Xem tìm nhà, lịch xem, đăng ký, chi phí ban đầu và hỗ trợ sau chuyển vào.
Dành cho chủ nhà
→Xem cách đăng tin, điều kiện, xem nhà, hợp đồng, thanh toán, chuyển tiền và hỗ trợ trả nhà.
Hỗ trợ đa ngôn ngữ
→Hỏi về xét duyệt, giấy tờ cần thiết, cách trao đổi và thuê nhà tại Nhật.
Tư vấn đăng tin dành cho chủ nhà
Hỏi về đăng tin, phí, hình thức xem nhà và quy trình trước hợp đồng.
Đi đến biểu mẫu tư vấnHãy trao đổi với chúng tôi bất cứ lúc nào về ngôi nhà tiếp theo của bạn.
Chọn cách liên hệ bạn muốn.
Hỗ trợ đa ngôn ngữ
Chúng tôi hỗ trợ cả người Nhật và người nước ngoài tìm nhà, đăng ký thuê và giải đáp thắc mắc về việc chuyển vào.
Phạm vi hỗ trợ
Các giấy tờ pháp lý và nội dung giải thích quan trọng dựa trên bản gốc tiếng Nhật. Bản dịch được cung cấp để hỗ trợ/tham khảo khi có.
Câu hỏi thường gặp
- Người Nhật cũng có thể sử dụng ATLAS DOT ONE phải không?
- Đăng tin hoặc đăng lại bất động sản có mất phí không?
Chọn kênh hỗ trợ
Tiếp nhận 24/7, phản hồi nhanh
Thêm chúng tôi vào danh bạ và gửi tin nhắn.
Tiếp nhận: 24 giờ / Trả lời: 10:00-20:00 giờ Nhật Bản
10:00-18:00 giờ Nhật Bản, tất cả các ngày
Nhân viên sẽ lắng nghe nhu cầu và đề xuất các lựa chọn phù hợp.
Gọi ngay (+81-70-9475-3036)Mất khoảng 30 giây
Câu hỏi thường gặp
Người Nhật cũng có thể sử dụng ATLAS DOT ONE phải không?
Có. ATLAS DOT ONE phục vụ cả người Nhật và người nước ngoài.
Đăng tin hoặc đăng lại bất động sản có mất phí không?
Không. Đăng tin và đăng lại đều miễn phí. Tin được công khai trong một tháng kể từ khi chọn “Công khai”, sau đó tự động ẩn. Thời hạn không tự động gia hạn. Để đăng lại, hãy chủ động chọn “Công khai” trong phần quản lý bất động sản. Các dịch vụ tùy chọn như hỗ trợ dẫn khách xem nhà có phí riêng.
Chủ nhà có bắt buộc sử dụng dịch vụ tiếp nhận liên hệ từ người thuê không?
Không. Đây là dịch vụ tùy chọn, chỉ dành cho chủ nhà có nhu cầu. Nếu bật dịch vụ, phí là ¥500/căn/tháng.
Có bắt buộc sử dụng dịch vụ hỗ trợ người thuê của ATLAS DOT ONE không?
Không. Đây là dịch vụ tùy chọn, chỉ dành cho người thuê có nhu cầu. Phí khi lựa chọn dịch vụ là ¥1,500/tháng.
Phí bảo lãnh tiền thuê là bao nhiêu?
Phí bảo lãnh ban đầu là 30% tổng tiền thuê, phí bảo lãnh hằng tháng là 0.7% tổng tiền thuê và phí gia hạn bảo lãnh là ¥10,000 mỗi hai năm.
Chủ nhà được hỗ trợ thế nào khi người thuê chậm trả tiền?
Khi tiền thuê bị chậm thanh toán, khoản tiền thuê được bảo lãnh tối đa ba tháng. ATLAS DOT ONE kiểm tra tình hình, gửi nhắc nhở và hỗ trợ các bước tiếp theo theo điều khoản hợp đồng và pháp luật hiện hành khi cần.
Có dịch vụ quản lý chìa khóa không?
Hiện chưa cung cấp dịch vụ quản lý chìa khóa. Vui lòng làm theo hướng dẫn của từng nhà cho thuê để xác nhận cách nhận chìa khóa khi xem nhà hoặc chuyển vào.
ATLAS DOT ONE có phải là công ty quản lý bất động sản không?
Không. ATLAS DOT ONE không phải là công ty quản lý bất động sản. Đây là nền tảng đăng tin cho thuê trực tuyến, nơi chủ nhà đăng nhà cho thuê, trao đổi, tiếp nhận hồ sơ và chuẩn bị hợp đồng với người có nhu cầu thuê.