HỖ TRỢ

Hỗ trợChọn kênh hỗ trợ phù hợp với nhu cầu thuê nhà.

Nhận hướng dẫn về tìm nhà, đăng tin, đăng ký thuê, hợp đồng, thanh toán và các câu hỏi sau khi chuyển vào. Trang hỗ trợ chủ nhà và người thuê được chia theo chủ đề; bạn cũng có thể liên hệ bộ phận hỗ trợ bên dưới.

Chủ đề thường gặp

Xác nhận chi phí ban đầu hoặc thanh toán hằng tháng
Hiểu bước xem nhà, đăng ký và hợp đồng
Kiểm tra phí đăng tin và dịch vụ tùy chọn
Tìm hỗ trợ trong thời gian thuê hoặc trả nhà

Dành cho người thuê

Xem tìm nhà, lịch xem, đăng ký, chi phí ban đầu và hỗ trợ sau chuyển vào.

Dành cho chủ nhà

Xem cách đăng tin, điều kiện, xem nhà, hợp đồng, thanh toán, chuyển tiền và hỗ trợ trả nhà.

Dịch vụ ATLAS

Hỗ trợ cơ bản ATLAS

Hỗ trợ về thiết bị, hợp đồng, thanh toán và các vấn đề trong thời gian thuê. Xem đối tượng sử dụng và cách liên hệ.

Quản lý tiền thuê

Quản lý tiền thuê cho nhà đang có người ở mà vẫn giữ hợp đồng hiện tại. Xem phí, lời mời cư dân và quy trình xác nhận thanh toán.

Tư vấn đăng tin dành cho chủ nhà

Hỏi về đăng tin, phí, hình thức xem nhà và quy trình trước hợp đồng.

Tư vấn đăng tin dành cho chủ nhàĐi đến biểu mẫu tư vấn

Liên hệ

Chọn cách liên hệ bạn muốn.

Chọn kênh hỗ trợ

Trò chuyện qua LINE

Tiếp nhận 24/7, phản hồi nhanh

LINE official account QR code

Thêm chúng tôi vào danh bạ và gửi tin nhắn.

Tiếp nhận: 24 giờ / Trả lời: 10:00-20:00 giờ Nhật Bản

Liên hệ qua LINE

Gọi cho chúng tôi

10:00-18:00 giờ Nhật Bản, tất cả các ngày

Nhân viên sẽ lắng nghe nhu cầu và đề xuất các lựa chọn phù hợp.

Gửi biểu mẫu liên hệ

Mất khoảng 30 giây

Họ tênEmailKhu vực mong muốn / ga gần nhấtNgân sáchThời gian muốn chuyển vàoNội dungTôi đồng ý với chính sách quyền riêng tưQuyền riêng tư