Para inquilinosVisitas e solicitações

Da visita à solicitação

Confira em uma página o agendamento e a alteração de visitas, a solicitação de locação e as etapas seguintes.

Ver visitas agendadas
Imagem de calendário, casa e chaves representando uma visita

O que você encontrará nesta página

Envie as datas desejadas para a visita na página de detalhes do imóvel

Prepare a data confirmada e os pontos a verificar no dia

Enviar solicitação para o imóvel de seu interesse

Etapas do agendamento de visita

  1. Escolha o imóvel e confira seus contatos

    • Selecionar “Solicitar visita” na página do imóvel
    • Confira os contatos e escolha “Solicitar em meu próprio nome” ou “Coordenar como representante”
  2. Envie as datas de sua preferência

    Preencha a 1ª opção obrigatória de data e horário e, se houver outras opções, a 2ª e a 3ª opcionais; depois envie

  3. Confirme a data e as orientações da visita

    • Confira a resposta do proprietário no chat e confirme uma das opções de data e horário propostas
    • Confira o método confirmado, o local de encontro, o acesso e as demais orientações do dia

Sobre a solicitação de locação

  1. Solicitação de locação

    Informe a data desejada de entrada e os dados da solicitação. Envie os documentos de identidade, renda e outros indicados na tela.

    Responsável
    Inquilino
  2. Análise e aprovação da locação

    A ATLAS DOT ONE analisa a garantia de aluguel, e o proprietário decide se aceita o morador. O contrato avança após a aprovação de ambos.

    Responsável
    ATLAS DOT ONEProprietário

Após a solicitação (análise, resultado e desistência)

  • Recebimento da solicitação
  • A ATLAS DOT ONE analisa a garantia de aluguel, e o proprietário decide se aceita o morador. O contrato avança após a aprovação de ambos.
  • Conferência de condições / aprovação / recusa / desistência

Prevalecem os nomes exibidos na interface da ATLAS DOT ONE.

Alterar ou cancelar uma visita

  • Se precisar remarcar ou cancelar, use o quanto antes as ações exibidas nos detalhes da visita. Enquanto a coordenação estiver aberta, entre em contato pelas mensagens dessa solicitação.
  • Solicitações canceladas, expiradas ou concluídas não podem ser remarcadas nem receber novas mensagens de coordenação. Para outra visita, envie uma nova solicitação pela página do imóvel.
  • Após o horário final confirmado da visita, conclua os relatos de participação ou devolução de chaves ainda exibidos. Procure o suporte ATLAS para cobranças pendentes de solução ou outros problemas.

Você não precisa resolver tudo sozinho.

Conte o que aconteceu. Quando necessário, ajudamos proprietários e moradores a esclarecer a situação e se comunicar. Vocês também podem trocar mensagens diretamente.

Informe o imóvel ou contrato, a data da ocorrência, o texto da tela e, se houver, fotos ou demonstrativos para facilitar a verificação.

O papel da ATLAS DOT ONE

Apoiamos online a consulta de informações do imóvel, a comunicação, os procedimentos e os registros. As decisões finais sobre condições contratuais e responsabilidades pelos custos devem ser acordadas entre as partes após a leitura do contrato.

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