業主支援

安排看房時程

可查看從接收看房預約到日期確認通知的流程。

如何安排看房時程

方式 1

僅由租客自行看房(自助看房)

此方式由租客自行看房。若當天提供清楚指引,可有效減少問題發生。

建議流程

  • 時間確定後,請一次整理並告知鑰匙盒位置、入室步驟與離場規則
  • 建議在 看房前不久(例如開始前 1 小時) 再提供密碼
  • 請明確寫出離場規則(上鎖、關燈等)

當日通知應包含內容(範本)

  • 物件地址/房號
  • 鑰匙盒位置(清楚易懂的說明)
  • 入室至離場流程(例如必須上鎖)
  • 聯絡方式(可使用 ATLAS「看房申請」訊息)

方式 2

屋主陪同看房

此方式由屋主親自到場陪同。可透過「看房申請」頁面的訊息功能協調時程與當日聯絡。

建議流程

  • 清楚約定集合地點(例如物件門口/最近車站出口)
  • 遲到或迷路時,請統一使用「看房申請」訊息聯絡
  • 每個看房時段建議安排 30 分鐘+10 分鐘緩衝

方式 3

由 ATLAS DOT ONE 協助(付費方案)

ATLAS DOT ONE 會協助接待租客看房,屋主無須到場。

屋主需配合事項

  • 請事先將鑰匙寄送至 ATLAS DOT ONE
  • 後續時程調整與當日應對將由 ATLAS DOT ONE 處理

改期與取消的處理方式

看房改期與取消將依 ATLAS DOT ONE 共通規則處理。若有變更,請透過「看房申請」頁面的訊息聯絡我們。

租客需要改期或取消時

  • 我們會請租客盡早通知改期/取消
  • 原則上當天改期或遲到通知需於 2 天前告知,但當天仍可透過「看房申請」訊息聯絡
  • 若發生無故未到等情況,請於看房申請頁面提交違規回報,ATLAS DOT ONE 將判斷處理方針

屋主需要變更時程時

  • 若不得已需要改期,請在確認後盡快透過「看房申請」訊息通知租客,並提出可替代日期
  • 若難以到場,可依情況考慮改為「自助看房」或「由 ATLAS DOT ONE 協助(付費方案)」

自助看房(鑰匙盒)注意事項

  • 建議在時程確定前不要先提供密碼
  • 若看房取消,請依需要進行鑰匙安全管理(例如變更密碼)