SUPPORT
请从这里选择适合的租房支持。
从找房、刊登、申请、签约、付款到入住后问题，按住户与业主的需求整理支持入口。下方也可直接使用咨询窗口。
常见咨询内容
- 确认初期费用或每月付款
- 了解看房、申请与签约流程
- 确认刊登费与选配服务
- 寻找入住中或退租时的支持
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多语言支持
日本人与外国籍住户都可咨询找房、申请与入住相关问题。
支持范围
法律文件与重要事项说明以日文原文为准。可提供翻译内容作为支持与参考。
常见问题
- 日本人也可以使用吗？
- 房源刊登费会每月收取吗？
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常见问题
日本人也可以使用吗？
可以。日本人与外国籍住户都可以使用 ATLAS。
房源刊登费会每月收取吗？
不会。房源刊登服务 3,000 日元仅在刊登时收取。购买刊登后可公开 1 个月。刊登期间结束后会自动转为非公开；如需再次刊登，需再次支付刊登费。
住户联络窗口服务是必须的吗？
不是，这是可选服务。仅希望使用的业主加入。加入后每户每月收取 500 日元。
ATLAS 住户支持是必须的吗？
不是，这是可选服务。仅希望使用的住户加入。使用时费用为每月 1,500 日元。
租金保证费是多少？
初回保证费为总租金的 30%，月额保证费为总租金的 0.7%，更新保证费为每 2 年 10,000 日元。
发生租金滞纳时，业主会如何处理？
租金滞纳时，最多可保证 3 个月租金。ATLAS 会确认状况、进行催缴，并视需要按合同内容与法令支持后续对应。
有钥匙管理服务吗？
目前不提供钥匙管理服务。看房或入住时的钥匙交付方式，请按各房源的说明确认。
ATLAS 是管理公司吗？
不是。ATLAS DOT ONE 不是管理公司，而是让业主自行刊登房源，并与入住希望者进行联系、申请与签约准备的线上租房刊登平台。