隐私政策

ATLAS DOT ONE 隐私政策（简体中文） 版本：Version 1.5 制定日期：2026-09-27 生效日期：2026-09-27 个人信息处理经营者：ATLAS DOT ONE Japan株式会社（以下简称“本公司”） 地址：日本东京都足立区足立1-15-14 たいらメゾン102（邮编120-0015） 代表者：竹泽 晃 ──────────────────────────────────────── 本公司将依据《个人信息保护法》（日本，APPI）及其他相关法律法规与指南，妥善处理在 ATLAS DOT ONE（以下简称“本服务”）中取得的用户信息。 ──────────────────────────────────────── 第1条（术语） 1. “个人信息”：指日本《个人信息保护法》所定义的个人信息。 2. “个人数据”：指构成个人信息数据库等的个人信息。 3. “保有个人数据”：指本公司拥有开示、更正等权限的个人数据。 4. “用户信息”：指本公司取得并持有的与用户相关的信息（包括个人信息）。 第2条（收集的信息） 本公司在提供本服务所需范围内收集以下信息（收集方式：用户输入、从设备自动取得、从第三方取得等）。 1. 账户信息：姓名、昵称、邮箱、电话、地址、出生日期、法人名称/部门/负责人等 2. 身份验证信息（如实施）：带照片的身份证明文件影像、无照片的身份证明文件影像、补充资料影像、本人面部影像、比对结果、身份验证结果、有关反社会势力、制裁对象、不良媒体报道及本公司指定的其他风险审查结果等 3. 交易/合同相关信息：申请、预约、合同信息、入住/退租信息、取消/退款信息、咨询记录、纠纷处理记录等 4. 支付相关信息：支付方式类型、支付识别码、账单/入金状况、退款状况、收款账户信息（房东）、收据信息等 ※本公司不保存信用卡号码等信息，原则上由支付机构处理。 5. 租金债务保证（租金保证）相关信息：向本公司申请保证的信息、审查状况、逾期状况、保证履行状况、追偿状况等 6. 管理及自选服务相关信息：物业管理、租客服务、看房代行、清洁、维修及费用评估、钥匙、退租及退租套装等的申请内容、日程、入室方式、钥匙交付记录、照片、视频、报价单及报告等 7. 通信信息：仪表板消息内容、附件、收发时间等 8. 设备与日志信息：IP地址、Cookie、设备识别码、OS、浏览器、访问时间、浏览记录等 9. 位置信息：在用户通过设备设置等允许的情况下取得的位置信息 10. 其他：用户向本公司提供的信息 第3条（使用目的） 本公司将取得的用户信息用于以下目的： 1. 提供本服务、账户管理、身份验证、eKYC及审查 2. 支持房源搜索、申请及签约流程，物业管理、租客服务、与房东联系协调及提供仪表板功能 3. 提供订阅、计费、支付、退款及欠款管理与回收 4. 本公司代收租金等款项、管理入金、结算及向房东付款 5. 本公司作为租金债务保证者，进行租金债务保证（租金保证）的审查、签约、履行及追偿 6. 受理、安排、实施及报告本公司提供的看房代行、清洁、维修及费用评估、钥匙、退租及退租套装等服务 7. 处理咨询、确认纠纷事实及改善质量 8. 防止不正当使用、洗钱及其他不当行为，确保安全（包括制裁对象、不良媒体报道等核查）及处理条款违规 9. 使用状况分析与功能改善（访问分析等） 10. 本公司商品及服务的信息通知；需要同意时，先取得同意 11. 遵守法律、应对行政机关及法院、行使及防御权利 12. 因事业承继、组织重组等所致权利义务移转的手续 第4条（向第三方提供） 1. 除法律允许的情形外，本公司不会未经本人同意向第三方提供个人数据。 2. 为提供本服务及实施交易而有必要时，本公司可依前款向以下独立第三方提供最少必要的个人数据： (1) 向房东提供：租客用户姓名、联系方式、申请内容、入住及退租信息、付款状况等 (2) 向租客用户提供：房东姓名或名称、联系方式、房源信息、账单信息等 (3) 向独立支付机构提供：该机构以自身责任提供支付服务所必需的信息，例如支付识别码及请款金额 3. 向第三方提供前，本公司将通过同意页面、申请流程等取得法律要求的同意。 4. 本公司作为租金债务保证者处理的保证信息，是依第3条目的进行的公司内部使用，不是向其他保证提供方提供数据。将信息处理交予执行本公司业务的受托方时，依第5条办理。 第5条（委托） 1. 本公司可在实现使用目的所需范围内，将全部或部分业务及相关用户信息处理委托外部业者。业务包括云服务、支付处理、邮件发送、客服、身份验证、AML/CFT、反社会势力、制裁对象及不良媒体报道核查，以及看房、物业管理及租客服务、清洁、维修及费用评估、钥匙、退租及退租套装等。 2. 受托方可处理的信息限于业务所需的地址、联系方式、日程、入室方式、照片等最少必要信息。本公司适当选择受托方，规定禁止目的外使用、安全管理及保密等要求，并进行必要且适当的监督。 3. 在法律上不构成第三方提供的范围内，为实现使用目的所必要的委托信息处理依本条办理。受托方为独立目的使用个人数据时，不以委托处理，并按需要依第4条办理。向境外受托方提供时，亦遵守第6条及相关法律。 第6条（向境外第三方提供） 若本公司向位于日本境外的第三方（云服务商等）提供用户信息，将依据法律履行必要告知/公示，并在需要时取得同意。 第7条（安全管理措施） 本公司采取组织、人员、物理、技术等安全管理措施（访问控制、权限管理、加密、日志监控、受托方管理、培训等）以防止个人数据泄露、灭失、毁损等。 第8条（发生泄露等时的应对） 若发生或疑似发生泄露等事件，本公司将依法律及相关指南进行调查、防止再发、并在必要时进行报告与通知。 第9条（Cookie等与外部发送） 1. 本公司可能为提供本服务、访问分析、广告投放、安全等使用 Cookie、SDK 等。 2. 用户可通过浏览器设置等禁用 Cookie，但部分功能可能无法使用。 3. 如本公司使用将信息从用户设备发送至第三方服务器的机制（外部发送），将以易懂方式公开发送目的地、发送信息、使用目的及用户可参与方式（同意、退出等）。 第10条（关于保有个人数据的请求） 本公司将依据日本《个人信息保护法》，处理关于保有个人数据的开示、更正、追加、删除、停止使用、停止向第三方提供、开示第三方提供记录等请求（以下统称“开示等请求”）。 1. 受理窗口：本服务内的咨询表单 2. 身份确认方法：按照本公司规定的方法，提示或提交本人确认文件 3. 手续费：免费 4. 回覆方式：电子邮件、书面或本公司规定的其他方式 第11条（共同使用） 本公司目前不进行共同使用。 第12条（保存期限） 本公司仅在实现使用目的或法律要求所必需期间保存用户信息，期满后将以适当方式删除或匿名化。 第13条（修订） 本公司可依法修订本政策。重要修订时，本公司将通过本服务进行通知。 第14条（语言） 本政策正文为日文版本。本公司提供的中文/英文等译文仅为便利提供，内容不一致时以日文版本为准。 （附则） 本政策自 2026-09-27 起适用。