Hỗ trợ sau khi trả nhà

Nếu chưa chắc nên xử lý thế nào,Ảnh, báo giá và diễn biến phát sinh (khi nào/vì sao)và ưu tiên tổng hợp các bằng chứng tương tự.

※ Đây chỉ là ví dụ. Quyết toán thực tế thay đổi tùy tình trạng nhà, nội dung hợp đồng và báo giá.

• Cần gửi yêu cầu trả nhà trước bao nhiêu ngày?+

  Vui lòng gửi yêu cầu trong thời gian báo trước chấm dứt quy định trong hợp đồng thuê. Nếu quá hạn hợp đồng, chủ nhà và người thuê cần kiểm tra nội dung hợp đồng rồi trao đổi điều chỉnh.

• Hạn thay đổi lịch kiểm tra bàn giao là khi nào?+

  Vui lòng liên hệ càng sớm càng tốt. Nếu cần thay đổi sát giờ, hãy thông báo qua trò chuyện để sắp xếp lại.

• Tiêu chí phân biệt hao mòn thông thường và chi phí người thuê chịu?+

  Về nguyên tắc, bên cho thuê chịu chi phí xuống cấp không thể tránh do sử dụng thông thường (lão hóa, hao mòn...). Bên thuê chịu chi phí hư hại do cố ý, bất cẩn hoặc sử dụng sai cách (lỗ thủng, hư hỏng, tắc nghẽn do vệ sinh không đầy đủ...).

• Xử lý thế nào nếu trả chìa khóa muộn?+

  Nếu chìa khóa chưa được trả, việc quyết toán hoặc tìm người thuê mới có thể không tiếp tục được. Tùy tình hình, có thể cần thay khóa.

  • Nếu đã sử dụng dịch vụ thay khóa hoặc dịch vụ tương tự: hướng dẫn cách trả chìa khóa theo đơn vị cung cấp và điều kiện của dịch vụ. Hiện không cung cấp dịch vụ quản lý chìa khóa.
  • Trường hợp khác: chủ nhà tự thu và xử lý.
• Ai sẽ lấy báo giá thi công khôi phục hiện trạng?+

  Tùy phạm vi hỗ trợ được xác nhận khi đăng ký hoặc ký hợp đồng cho từng nhà.

  • Nếu phạm vi hỗ trợ ghi rõ ATLAS DOT ONE lấy báo giá: sau khi có đủ thông tin cần thiết, chúng tôi hỗ trợ lấy báo giá, sắp xếp lịch và theo dõi tiến độ.
  • Nếu không thuộc phạm vi hỗ trợ: chủ nhà vui lòng tự lấy báo giá và sắp xếp thực hiện.
• Khi nào phát hành bảng quyết toán tiền đặt cọc?+

  ATLAS DOT ONE phát hành khi đã có đủ ảnh, báo giá và các căn cứ khác cùng chi tiết chi phí. Việc này có thể tiến hành độc lập với việc hoàn tất vệ sinh và sửa chữa.

• Có thể đổi tài khoản nhận hoàn tiền không?+

  Có thể thay đổi trước khi thực hiện hoàn tiền. Vui lòng thông báo sớm nếu có thay đổi.

• Quy trình nếu không đồng ý với quyết toán là gì?+

  Trước tiên chia sẻ căn cứ (ảnh, báo giá, diễn biến) để kiểm tra lại nội dung. Các bên trao đổi điều chỉnh nếu cần.

• Khi nào có thể bắt đầu tìm người thuê mới?+

  Sau khi hoàn tất thủ tục trả nhà và kiểm tra ngày có thể vào ở cùng điều kiện cho thuê, chủ nhà chuyển căn nhà sang trạng thái sẵn sàng đăng tin rồi đăng lại.

Chỉ hỗ trợ trong Tokyo. ATLAS DOT ONE xử lý tập trung từ kiểm tra nhà khi trả, vệ sinh tiêu chuẩn, lấy báo giá sửa chữa/khôi phục hiện trạng, lập phương án phân chia chi phí, soạn chi tiết quyết toán, xác nhận với chủ nhà đến báo cáo hoàn tất.

• Vệ sinh tiêu chuẩn đã được bao gồm trong giá gói.
• Chi phí thực hiện sửa chữa, thay thiết bị, dọn đồ để lại, vệ sinh đặc biệt và công việc tương tự được tính riêng theo chi phí thực tế dựa trên báo giá.
• Bên chịu chi phí cuối cùng được xác định sau khi chủ nhà xác nhận, dựa trên nội dung hợp đồng, tình trạng thực tế, thời gian thuê và các yếu tố khác.
• Chỉ hỗ trợ trong Tokyo.