Hướng dẫn ATLAS DOT ONEDành cho chủ nhàTrả nhà và quyết toán

Hỗ trợ sau khi trả nhà

Hỗ trợ sau trả nhà về quyết toán, khôi phục hiện trạng và đăng lại.

Xem hồ sơ trả nhà
Minh họa giấy tờ và thủ tục hợp đồng thuê
Hình minh họa; màn hình thực tế có thể khác.

Nội dung bạn sẽ tìm hiểu

Ghi nhận tình trạng phòng và chìa khóa đã trả

Tổng hợp và chia sẻ bằng chứng quyết toán

Chuẩn bị đăng lại sau khi khôi phục hiện trạng

Vai trò của ATLAS DOT ONE

Chúng tôi hỗ trợ kiểm tra thông tin, trao đổi, thủ tục và lưu hồ sơ trực tuyến. Các bên quyết định cuối cùng về điều kiện và chi phí sau khi xem hợp đồng thuê.

Gói trả nhà trọn gói ATLAS DOT ONE

Chỉ hỗ trợ trong Tokyo. ATLAS DOT ONE xử lý tập trung từ kiểm tra nhà khi trả, vệ sinh tiêu chuẩn, lấy báo giá sửa chữa/khôi phục hiện trạng, lập phương án phân chia chi phí, soạn chi tiết quyết toán, xác nhận với chủ nhà đến báo cáo hoàn tất.

1R・1K / 〜25㎡39.800 ¥

1DK・1LDK / 25〜40㎡59.800 ¥

2DK・2LDK / 40〜60㎡79.800 ¥

3DK・3LDK / 60〜80㎡99.800 ¥

80㎡超 / 80㎡超Báo giá riêng

  • Vệ sinh tiêu chuẩn đã được bao gồm trong giá gói.
  • Chi phí thực hiện sửa chữa, thay thiết bị, dọn đồ để lại, vệ sinh đặc biệt và công việc tương tự được tính riêng theo chi phí thực tế dựa trên báo giá.
  • Bên chịu chi phí cuối cùng được xác định sau khi chủ nhà xác nhận, dựa trên nội dung hợp đồng, tình trạng thực tế, thời gian thuê và các yếu tố khác.
  • Chỉ hỗ trợ trong Tokyo.

Toàn bộ quy trình sau trả nhà

Hỗ trợ sau trả nhà về quyết toán, khôi phục hiện trạng và đăng lại.

Xác định rõ “khi nào, ai, làm gì” sau khi trả nhà giúp tránh tranh chấp quyết toán và chậm tìm người thuê mới.

※ Mỗi BƯỚC có nhãn bên phụ trách chính. Bên phụ trách tuân theo phạm vi hỗ trợ đã xác nhận khi đăng ký hoặc ký hợp đồng cho từng nhà.

  1. 1

    Yêu cầu trả nhà

    Người thuê gửi yêu cầu với ngày muốn trả nhà và các thông tin khác. Hạn gửi theo thời gian báo trước chấm dứt quy định trong hợp đồng thuê. Nếu quá hạn hợp đồng, các bên cần kiểm tra nội dung hợp đồng và trao đổi điều chỉnh.

    Người thuê
  2. 2

    Kiểm tra bàn giao (khi trả nhà)

    Kiểm tra tình trạng bên trong và lưu bằng chứng như ảnh, ghi chú. Đồng thời kiểm tra việc trả chìa khóa (số lượng, loại), chìa hộp thư và chìa đi kèm khác.

    Phạm vi hỗ trợCó ATLAS DOT ONE hỗ trợ: ATLAS DOT ONEKhông có dịch vụ hỗ trợ: chủ nhà
  3. 3

    Khôi phục hiện trạng (sửa chữa/vệ sinh)

    Nếu cần vệ sinh hoặc sửa chữa, tiến hành lấy báo giá → sắp xếp lịch → thi công → xác nhận hoàn tất. Phân biệt “hao mòn thông thường, xuống cấp theo thời gian” với “cố ý, bất cẩn, sử dụng sai cách” để tổng hợp căn cứ quyết toán.

    Phạm vi hỗ trợCó ATLAS DOT ONE hỗ trợ: ATLAS DOT ONEKhông có dịch vụ hỗ trợ: chủ nhà
  4. 4

    Quyết toán (tổng hợp tiền đặt cọc và chi phí)

    Tổng hợp phí vệ sinh, sửa chữa và các khoản khác để lập bảng quyết toán tiền đặt cọc. Nguyên tắc quyết toán và phân chia trách nhiệm chi phí dựa trên hợp đồng thuê và quy tắc vận hành của nhà.

    Phạm vi hỗ trợCó ATLAS DOT ONE hỗ trợ: ATLAS DOT ONEKhông có dịch vụ hỗ trợ: chủ nhà
  5. 5

    Hoàn tiền (hoặc thu thêm)

    Tùy kết quả quyết toán, tiền đặt cọc được hoàn lại hoặc phần thiếu sẽ được yêu cầu thanh toán. Chúng tôi sẽ xác nhận các thông tin cần thiết như tài khoản nhận hoàn tiền.

    Phạm vi hỗ trợCó ATLAS DOT ONE hỗ trợ: ATLAS DOT ONEKhông có dịch vụ hỗ trợ: chủ nhà
  6. 6

    Đăng lại

    Bắt đầu tìm người thuê mới sau khi hoàn tất khôi phục hiện trạng và xác định ngày có thể nhận nhà. Hãy cập nhật ảnh, điều kiện cho thuê và cách xem nhà nếu cần.

    Chủ nhà

Về phạm vi hỗ trợ sau trả nhà

Các công việc ATLAS DOT ONE phụ trách tuân theo phạm vi hỗ trợ đã xác nhận khi đăng ký hoặc ký hợp đồng cho từng nhà.

※ATLAS DOT ONE hỗ trợ sắp xếp, điều phối lịch và quản lý tiến độ. Các bên quyết toán (người thuê/chủ nhà) và nguyên tắc chịu chi phí không thay đổi.

Các công việc ATLAS DOT ONE có thể hỗ trợ

  • BƯỚC 2: Kiểm tra bàn giao (khi trả nhà)
  • BƯỚC 3: Khôi phục hiện trạng (sửa chữa/vệ sinh)
  • BƯỚC 4: Quyết toán (tổng hợp tiền đặt cọc và chi phí)
  • BƯỚC 5: Hoàn tiền (hoặc thu thêm)

Chủ nhà cần tự thực hiện các công việc ngoài phạm vi hỗ trợ đã xác nhận khi đăng ký hoặc ký hợp đồng.

Nguyên tắc cơ bản về khôi phục hiện trạng và trách nhiệm chi phí

Hao mòn thông thường/xuống cấp theo thời gian: Về nguyên tắc bên cho thuê chịu phí (ví dụ: giấy dán tường tự đổi màu, thay thiết bị do cũ theo thời gian...)

Cố ý/bất cẩn/sử dụng sai cách: Về nguyên tắc bên thuê chịu phí (ví dụ: lỗ thủng, hư hỏng, tắc nghẽn hoặc nấm mốc lan rộng do vệ sinh không đầy đủ...)

Nếu chưa chắc nên xử lý thế nào,Ảnh, báo giá và diễn biến phát sinh (khi nào/vì sao)và ưu tiên tổng hợp các bằng chứng tương tự.

Ví dụ quyết toán tiền đặt cọc

※ Đây chỉ là ví dụ. Quyết toán thực tế thay đổi tùy tình trạng nhà, nội dung hợp đồng và báo giá.

Ví dụ phân bổ quyết toán trả nhà
Hạng mụcBên phụ tráchSố tiền minh họa
Vệ sinh nhàNgười thuê¥35,000
Giấy dán tường xuống cấp tự nhiênChủ nhà¥0
Sửa lỗ hỏng do bất cẩnNgười thuê¥12,000
Thay thiết bị do xuống cấp theo thời gianChủ nhà¥0

Câu hỏi thường gặp (mục dễ phát sinh tranh luận)

  • Cần gửi yêu cầu trả nhà trước bao nhiêu ngày?

    Vui lòng gửi yêu cầu trong thời gian báo trước chấm dứt quy định trong hợp đồng thuê. Nếu quá hạn hợp đồng, chủ nhà và người thuê cần kiểm tra nội dung hợp đồng rồi trao đổi điều chỉnh.

  • Hạn thay đổi lịch kiểm tra bàn giao là khi nào?

    Vui lòng liên hệ càng sớm càng tốt. Nếu cần thay đổi sát giờ, hãy thông báo qua trò chuyện để sắp xếp lại.

  • Tiêu chí phân biệt hao mòn thông thường và chi phí người thuê chịu?

    Về nguyên tắc, bên cho thuê chịu chi phí xuống cấp không thể tránh do sử dụng thông thường (lão hóa, hao mòn...). Bên thuê chịu chi phí hư hại do cố ý, bất cẩn hoặc sử dụng sai cách (lỗ thủng, hư hỏng, tắc nghẽn do vệ sinh không đầy đủ...).

  • Xử lý thế nào nếu trả chìa khóa muộn?

    Nếu chìa khóa chưa được trả, việc quyết toán hoặc tìm người thuê mới có thể không tiếp tục được. Tùy tình hình, có thể cần thay khóa.

    • Nếu đã sử dụng dịch vụ thay khóa hoặc dịch vụ tương tự: hướng dẫn cách trả chìa khóa theo đơn vị cung cấp và điều kiện của dịch vụ. Hiện không cung cấp dịch vụ quản lý chìa khóa.
    • Trường hợp khác: chủ nhà tự thu và xử lý.
  • Ai sẽ lấy báo giá thi công khôi phục hiện trạng?

    Tùy phạm vi hỗ trợ được xác nhận khi đăng ký hoặc ký hợp đồng cho từng nhà.

    • Nếu phạm vi hỗ trợ ghi rõ ATLAS DOT ONE lấy báo giá: sau khi có đủ thông tin cần thiết, chúng tôi hỗ trợ lấy báo giá, sắp xếp lịch và theo dõi tiến độ.
    • Nếu không thuộc phạm vi hỗ trợ: chủ nhà vui lòng tự lấy báo giá và sắp xếp thực hiện.
  • Khi nào phát hành bảng quyết toán tiền đặt cọc?

    Phát hành sau khi xác định báo giá và nội dung hoàn tất việc khôi phục hiện trạng (sửa chữa, vệ sinh).

  • Có thể đổi tài khoản nhận hoàn tiền không?

    Có thể thay đổi trước khi thực hiện hoàn tiền. Vui lòng thông báo sớm nếu có thay đổi.

  • Quy trình nếu không đồng ý với quyết toán là gì?

    Trước tiên chia sẻ căn cứ (ảnh, báo giá, diễn biến) để kiểm tra lại nội dung. Các bên trao đổi điều chỉnh nếu cần.

  • Khi nào có thể bắt đầu tìm người thuê mới?

    Có thể tìm người thuê mới khi đã dự kiến được việc hoàn tất khôi phục hiện trạng và ngày nhận nhà. Hãy cập nhật ảnh và xem lại điều kiện cho thuê nếu cần.

Nếu vấn đề còn tiếp diễn, hãy lưu hồ sơ và liên hệ chúng tôi

Gửi nhà hoặc hợp đồng, thời gian, trạng thái trên màn hình cùng ảnh hoặc bảng kê để chúng tôi kiểm tra hiệu quả.

Trình đơn trang web