Guia da ATLAS DOT ONEPara proprietáriosAtendimento de visitas

Agendamento de visitas

Confira o fluxo de recebimento do pedido, ajuste das datas e confirmação da visita.

Ver visitas e solicitações
Imagem representando o agendamento da visita e a entrega das chaves
Imagem ilustrativa da ação. Não é uma tela real.

O que você encontrará nesta página

Conferir horários desejados e organizar opções

Definir o método de visita e o procedimento com as chaves

Registre alterações e cancelamentos por mensagem

O papel da ATLAS DOT ONE

Apoiamos online a consulta de informações do imóvel, a comunicação, os procedimentos e os registros. As decisões finais sobre condições contratuais e responsabilidades pelos custos devem ser acordadas entre as partes após a leitura do contrato.

Tarifas por forma de visita

Visita apenas com o interessado¥0

Proprietário também acompanha¥0

Acompanhamento de visita ATLAS DOT ONE7,000円 / 回

Como combinar a data da visita

Opção 1

Visita apenas pelo interessado (por conta própria)

O interessado visita o imóvel por conta própria. Orientações detalhadas para o dia ajudam a reduzir problemas.

Como recomendamos prosseguir

  • Após confirmar a data e o horário, informe em conjunto o local da caixa de chaves e os procedimentos de entrada e saída
  • O código de acesso é Pouco antes da visita (ex.: 1 hora antes do início) Recomendamos compartilhar com
  • Informe claramente as regras de saída, como trancar a porta e apagar as luzes

O que incluir nas orientações para o dia da visita (campos do modelo)

  • Endereço do imóvel / número da unidade
  • Local da caixa de chaves (descrição clara)
  • Procedimentos de entrada e saída (como obrigatoriedade de trancar)
  • Forma de contato: mensagens da solicitação de visita na ATLAS DOT ONE

Opção 2

Proprietário presente (visita acompanhada)

O proprietário acompanha a visita. O agendamento e a comunicação no dia podem ser feitos pelas mensagens da tela de solicitação de visita.

Como recomendamos prosseguir

  • Defina claramente o ponto de encontro (ex.: em frente ao imóvel ou na saída mais próxima)
  • Em caso de atraso ou dificuldade para encontrar o local, use as mensagens da solicitação de visita
  • O horário reservado para a visita é 30 minutos + 10 minutos de intervalo Recomendamos organizar dessa forma

Opção 3

ATLAS DOT ONE内見代行(7,000円 / 回)

A ATLAS DOT ONE acompanha a visita com o interessado. A presença do proprietário não é necessária.

O que solicitamos ao proprietário

  • Envie a chave antecipadamente à ATLAS DOT ONE
  • A ATLAS DOT ONE fará os ajustes seguintes e o atendimento no dia da visita

Como lidar com alterações e cancelamentos

Alterações e cancelamentos de visitas seguem as regras comuns da ATLAS DOT ONE. Se houver alguma mudança, entre em contato pelas mensagens da tela de solicitação de visita.

Quando o interessado altera ou cancela a visita

  • Avise sobre alterações de data ou cancelamentos o mais cedo possível.
  • Se precisar alterar ou cancelar, avise assim que souber. Em caso de atraso ou imprevisto no dia, informe imediatamente pelas mensagens da solicitação de visita.
  • Em caso de ausência sem aviso ou outra ocorrência, use a denúncia de infração na página de solicitação de visita. A ATLAS DOT ONE avaliará as medidas cabíveis.

Quando o proprietário precisa alterar a data

  • Se precisar alterar a data por motivo inevitável, avise o interessado assim que souber, pelas mensagens da solicitação de visita, e sugira outras datas.
  • 立ち会いが難しくなった場合は、状況により「セルフ内見」または「ATLAS DOT ONE内見代行(7,000円 / 回)」への切り替えもご検討ください。

Cuidados para visitas por conta própria com caixa de chaves

  • Recomendamos enviar o código de acesso somente após confirmar a data da visita.
  • Se a visita for cancelada, tome as medidas necessárias para proteger as chaves, como alterar o código de acesso.

Se não resolver, registre a situação e entre em contato

Informe o imóvel ou contrato, a data da ocorrência, o texto da tela e, se houver, fotos ou demonstrativos para facilitar a verificação.

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