Cobranças e transferências mensais (mês normal)
Confira as etapas mensais de cobrança de aluguel e taxa de administração, pagamento pelo inquilino, transferência ao proprietário e verificação dos demonstrativos.
Nos meses regulares, o processo se repete. Conhecer os pontos de conferência ajuda a identificar rapidamente a causa de divergências.
Etapas mensais (cobrança → pagamento → deduções → transferência → conferência do demonstrativo)
Confirmação da cobrança
No início do mês, definimos os itens cobrados, como aluguel e taxa de administração. Alterações nas condições ou nos serviços opcionais podem ser aplicadas no mês atual ou no seguinte, conforme o momento da atualização.
Pagamento
O inquilino paga por transferência bancária. O demonstrativo é atualizado após a confirmação do recebimento. No momento, o pagamento com cartão não está disponível para inquilinos.
Cálculo das deduções (serviços opcionais e ajustes)
Conforme necessário, descontamos ou aplicamos os custos de serviços opcionais, como troca de fechadura e acompanhamento de visita, e ajustes de valores proporcionais, reembolsos ou atrasos.
Recebimento do proprietário (transferência)
O valor calculado é transferido para a conta indicada. A previsão exibida na ATLAS DOT ONE prevalece e pode variar conforme os dias úteis bancários e outros fatores.
Conferir demonstrativo
Se houver divergências, confira primeiro o período de referência, a fórmula de cálculo e o motivo do ajuste nas observações.
Fluxo financeiro (visão geral de um mês regular)
- Confirmação da cobrançaResponsável: ATLAS DOT ONE
- Pagamento do inquilinoResponsável: Inquilino
- Deduções (serviços opcionais e ajustes)Responsável: ATLAS DOT ONE
- Atualização do demonstrativo e transferênciaResponsável: ATLAS DOT ONE / Inquilino
- Conferir demonstrativoResponsável: Proprietário / Inquilino
Como ler o demonstrativo de transferência (exemplo)
No demonstrativo, valores positivos são recebimentos e valores negativos são deduções.
| Itens do demonstrativo | Valor |
|---|---|
| Aluguel | +¥120.000 |
| Taxa de administração | +¥5.000 |
| Custos dos serviços opcionais | -¥1.100 |
| Valor transferido ao proprietário | ¥123.900 |
※ Se houver valores proporcionais, reembolsos ou atrasos, as observações apresentarão em conjunto o período de referência, a fórmula de cálculo e o motivo do ajuste.
Sobre as tarifas para proprietários
- O contato com moradores integra o atendimento básico de gestão ATLAS, sem taxa adicional ou adesão. A ATLAS contata o proprietário quando precisa de sua confirmação ou decisão.
- Não há pagamento de taxa de anúncio. Os serviços opcionais são cobrados separadamente no cartão cadastrado do proprietário, sem desconto no aluguel.
- Confira os valores cobrados, os resultados dos pagamentos e os recibos dos serviços opcionais na página de cobrança do plano (histórico de cobranças).
Pontos a conferir em divergências comuns
- Há pagamentos com falha ou valores não recebidos?
- Há ajustes nas observações, como valores proporcionais, reembolsos ou atrasos?
- Há custos de serviços opcionais lançados?
- Há pagamentos atrasados do mês anterior lançados neste mês?
Documentos para declaração de imposto de renda e escrituração (disponíveis para download)
Nos meses regulares, os seguintes documentos ficam disponíveis, permitindo gerenciar separadamente comprovantes de receitas, comprovantes de despesas e totais.
- Demonstrativo de transferência (mês regular): detalhamento de aluguel, taxa de administração, serviços opcionais e ajustes
- Resumo mensal/anual: totais de receitas, deduções e ajustes por mês ou ano
- Exportação CSV: demonstrativos e totais
- Recibos/faturas do proprietário: comprovantes de pagamentos com cartão por serviços opcionais, como visitas acompanhadas.