Verificar cobranças e transferências

Confira as etapas mensais de cobrança de aluguel e taxa de administração, pagamento pelo inquilino, transferência ao proprietário e verificação dos demonstrativos.

Nos meses regulares, o processo se repete. Conhecer os pontos de conferência ajuda a identificar rapidamente a causa de divergências.

Etapas mensais (cobrança → pagamento → deduções → transferência → conferência do demonstrativo)

1. 1 item

   Confirmação da cobrança

   No início do mês, definimos os itens cobrados, como aluguel e taxa de administração. Alterações nas condições ou nos serviços opcionais podem ser aplicadas no mês atual ou no seguinte, conforme o momento da atualização.

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   Pagamento

   O inquilino paga por transferência bancária. O demonstrativo é atualizado após a confirmação do recebimento. No momento, o pagamento com cartão não está disponível para inquilinos.

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   Cálculo das deduções (serviços opcionais e ajustes)

   Conforme necessário, descontamos ou aplicamos os custos de serviços opcionais, como troca de fechadura e acompanhamento de visita, e ajustes de valores proporcionais, reembolsos ou atrasos.

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   Recebimento do proprietário (transferência)

   O valor calculado é transferido para a conta indicada. A previsão exibida na ATLAS DOT ONE prevalece e pode variar conforme os dias úteis bancários e outros fatores.

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   Conferir demonstrativo

   Se houver divergências, confira primeiro o período de referência, a fórmula de cálculo e o motivo do ajuste nas observações.

Fluxo financeiro (visão geral de um mês regular)

Como ler o demonstrativo de transferência (exemplo)

No demonstrativo, valores positivos são recebimentos e valores negativos são deduções.

※ Se houver valores proporcionais, reembolsos ou atrasos, as observações apresentarão em conjunto o período de referência, a fórmula de cálculo e o motivo do ajuste.

Sobre as tarifas para proprietários

• 物件掲載料は1物件あたり0円です。利用する場合のみ、入居者様との連絡窓口サービスが月額500円かかります。
• Não há pagamento de taxa de anúncio. Os serviços opcionais são cobrados separadamente no cartão cadastrado do proprietário, sem desconto no aluguel.
• Confira os valores cobrados, os resultados dos pagamentos e os recibos dos serviços opcionais na página de cobrança do plano (histórico de cobranças).

Pontos a conferir em divergências comuns

• Há pagamentos com falha ou valores não recebidos?
• Há ajustes nas observações, como valores proporcionais, reembolsos ou atrasos?
• Há custos de serviços opcionais lançados?
• Há pagamentos atrasados do mês anterior lançados neste mês?

Documentos para declaração de imposto de renda e escrituração (disponíveis para download)

Nos meses regulares, os seguintes documentos ficam disponíveis, permitindo gerenciar separadamente comprovantes de receitas, comprovantes de despesas e totais.

• Demonstrativo de transferência (mês regular): detalhamento de aluguel, taxa de administração, serviços opcionais e ajustes
• Resumo mensal/anual: totais de receitas, deduções e ajustes por mês ou ano
• Exportação CSV: demonstrativos e totais
• Recibos e faturas de taxas do proprietário: comprovantes de pagamento por cartão de serviços opcionais pagos, como o canal de comunicação