ATLAS आधारभूत सहायता
उपकरणको समस्या होस् वा सम्झौताबारे प्रश्न। हामी अवस्था बुझ्न र आवश्यक पर्दा घरधनी र भाडावालाबीच समन्वय गर्न मद्दत गर्छौं।
थप शुल्क छैन; छुट्टै दर्ता आवश्यक छैनघरधनी र भाडावालाले एकअर्कालाई सीधै सन्देश पनि पठाउन सक्छन्।
यी विषयमा परामर्श लिन सक्नुहुन्छ।
उपकरण, फर्निचर र आवासका समस्या
एसी चलेन वा पानी चुहियो।
हल्ला र छिमेकी
हल्ला जस्ता कुरा सीधै भन्न गाह्रो भयो।
भाडा र भुक्तानी
बिलको विवरण वा बैंक भुक्तानीको अवस्था बुझ्न चाहनुहुन्छ।
सम्झौता, नवीकरण र घर छाड्ने
नवीकरण वा घर छाड्ने प्रक्रिया जान्न चाहनुहुन्छ।
भाडावालाका लागि
प्रक्रिया हेर्नुहोस्घरधनीका लागि
बासिन्दासँगको सम्पर्क, उपकरण, सम्झौता, भुक्तानी र घर छाड्ने विषयमा ATLAS सँग परामर्श लिन सक्नुहुन्छ।
प्रक्रिया हेर्नुहोस्परामर्शदेखि समाधानसम्म
अवस्था बताउनुहोस्
लगइन गरी ‘ATLAS सँग परामर्श’ खोल्नुहोस्। सम्बन्धित आवास, सम्झौता र प्रकार छानी अवस्था लेख्नुहोस् र आवश्यक भए फोटो संलग्न गरी पठाउनुहोस्।
जवाफ र प्रगति हेर्नुहोस्
दर्ता नम्बर प्राप्त भएपछि परामर्श इतिहासमा जवाफ र ‘प्राप्त भयो, प्रक्रियामा, पूरा भयो’ अवस्था हेर्न सकिन्छ। एउटै समस्याबारे त्यही परामर्शमा जवाफ दिनुहोस्।
सम्बन्धित पक्षसँग समन्वय
घरधनीको पुष्टि आवश्यक भए ATLAS ले सम्पर्क गर्छ। पूरा भएको परामर्शमा थप जवाफ पठाउँदा त्यो फेरि प्रक्रियामा जान्छ।
कहिलेदेखि प्रयोग गर्न सकिन्छ
ATLAS का भाडावाला र घरधनीले बसाइँ सरेपछि र सर्नुअघि सम्झौता तयार गर्दा पनि परामर्श लिन सक्छन्। आफ्नो अवस्थाअनुसार सहायता पाउन सम्बन्धित आवास र सम्झौता छान्नुहोस्।
सम्झौताअघि वा घर छाडेपछि
घर छोडेपछि वा सम्झौता सकिएपछि पनि पुरानो परामर्शमा जवाफ दिन र सम्झौता वा भुक्तानीबारे नयाँ परामर्श पठाउन सकिन्छ। सम्झौता नभएका भाडावालाले भुक्तानी, सम्झौता वा अन्य सामान्य विषयमा सोध्न सक्छन्।
तपाईंको विवरणको प्रयोग
सुरुमा तपाईं र ATLAS ले मात्र परामर्श हेर्छन्। समाधानका लागि आवश्यक विवरण र फोटो ATLAS ले सम्झौताको अर्को पक्ष (घरधनी वा भाडावाला) वा सेवा प्रदायकसँग साझा गर्न सक्छ।
परामर्श र कामको शुल्क
सामान्य परामर्श
थप शुल्क छैन; छुट्टै दर्ता आवश्यक छैनमर्मत तथा अन्य काम
मर्मत, उपकरण फेर्ने वा सफाइको काम अघि काम, रकम र तिर्ने पक्ष पुष्टि गरिन्छ। परामर्श पठाउँदा मात्र कामको शुल्क लाग्दैन।
शुल्क र सेवाहरूपरामर्श लिन चाहनुहुन्छ?
परामर्श पठाउन र इतिहास हेर्न लगइन आवश्यक छ।