व्यक्तिगत जानकारी संरक्षण नीति

ATLAS DOT ONE गोपनीयता नीति संस्करण: Version 1.4 तयार गरिएको मिति: 2026-03-26 लागू हुने मिति: 2026-03-26 व्यक्तिगत जानकारी प्रशोधन गर्ने व्यवसाय: ATLAS DOT ONE Japan 株式会社 (यसपछि “कम्पनी”) ठेगाना: ताइरा मेजोन 102, 1-15-14 आदाची, आदाची-कु, टोकियो, जापान प्रतिनिधि: अकिरा ताकेजावा (Akira Takezawa) कम्पनीले ATLAS DOT ONE (यसपछि “सेवा”) मार्फत प्राप्त प्रयोगकर्ताको जानकारी जापानको व्यक्तिगत जानकारी संरक्षणसम्बन्धी ऐन तथा अन्य सम्बन्धित कानून, नियम र निर्देशिकाअनुसार उचित रूपमा प्रशोधन गर्छ। धारा 1 (शब्दको अर्थ) 1. “व्यक्तिगत जानकारी” भन्नाले व्यक्तिगत जानकारी संरक्षण ऐनले परिभाषित गरेको व्यक्तिगत जानकारी बुझिन्छ। 2. “व्यक्तिगत डेटा” भन्नाले व्यक्तिगत जानकारीको डेटाबेस वा त्यस्तै संग्रहको भाग रहेको व्यक्तिगत जानकारी बुझिन्छ। 3. “कम्पनीको नियन्त्रणमा रहेको व्यक्तिगत डेटा” भन्नाले खुलासा तथा सम्बन्धित कार्य गर्ने अधिकार कम्पनीसँग रहेको व्यक्तिगत डेटा बुझिन्छ। 4. “प्रयोगकर्ताको जानकारी” भन्नाले व्यक्तिगत जानकारीसहित कम्पनीले प्रयोगकर्ताबारे प्राप्त गर्ने र राख्ने जानकारी बुझिन्छ। धारा 2 (प्राप्त गरिने जानकारी) सेवा प्रदान गर्न आवश्यक हदसम्म कम्पनीले निम्न जानकारी प्राप्त गर्छ। यसका माध्यममा प्रयोगकर्ताले प्रविष्ट गरेको जानकारी, उपकरणबाट स्वचालित संकलन, तेस्रो पक्षबाट प्राप्त जानकारी आदि पर्छन्। 1. खाता जानकारी: नाम, देखाइने नाम, इमेल ठेगाना, फोन नम्बर, ठेगाना, जन्ममिति, संस्थाको नाम, विभाग, जिम्मेवार व्यक्तिको नाम आदि। 2. पहिचान प्रमाणीकरण जानकारी, प्रमाणीकरण गरिने अवस्थामा: फोटोसहित वा फोटोबिनाका पहिचान कागजातका छवि, थप प्रमाणका छवि, अनुहारका छवि, तुलना नतिजा, पहिचान प्रमाणीकरण नतिजा, असामाजिक समूहसँग सम्बन्ध, प्रतिबन्धित व्यक्तिको सूचीमा समावेश भए/नभएको, प्रतिकूल सञ्चारमाध्यम समाचारमा उल्लेख भए/नभएको तथा कम्पनीले तोकेका अन्य जोखिम जाँचका नतिजा आदि। 3. कारोबार तथा सम्झौता जानकारी: आवेदन, आरक्षण, सम्झौता, बसाइँ सर्ने र घर छोड्ने विवरण, रद्द तथा रकम फिर्ता, सोधपुछको इतिहास, समस्या समाधानको इतिहास आदि। 4. भुक्तानी जानकारी: भुक्तानी माध्यमको प्रकार, भुक्तानी पहिचायक, बिल र रकम प्राप्तिको स्थिति, रकम फिर्ताको स्थिति, घरधनीको रकम प्राप्त गर्ने बैंक खाता, रसिद आदि। कम्पनीले क्रेडिट कार्ड नम्बरजस्ता जानकारी राख्दैन। सामान्यतया ती जानकारी भुक्तानी सेवा प्रदायकले प्रशोधन गर्छ। 5. भाडा जमानतसम्बन्धी जानकारी: जमानत आवेदन, जाँचको स्थिति, बक्यौता, जमानत दायित्व पूरा भएको स्थिति, प्रतिपूर्तिका लागि दाबीको स्थिति आदि। 6. अतिरिक्त सेवासम्बन्धी जानकारी: सरसफाइ वा मर्मत लागत अनुमानको अनुरोध, मिति र समय, घरभित्र प्रवेश गर्ने तरिका, फोटो, भिडियो, लागत अनुमान, प्रतिवेदन आदि। 7. सञ्चार जानकारी: ड्यासबोर्डका सन्देशको सामग्री, संलग्न फाइल, पठाएको र प्राप्त गरेको मिति तथा समय आदि। 8. उपकरण र लग जानकारी: IP ठेगाना, Cookie, उपकरण पहिचायक, सञ्चालन प्रणाली, ब्राउजर, पहुँचको मिति र समय, हेरिएका पृष्ठको इतिहास आदि। 9. स्थान जानकारी: प्रयोगकर्ताले उपकरणको सेटिङ वा अन्य माध्यमबाट अनुमति दिएको अवस्थामा स्थान जानकारी। 10. अन्य: प्रयोगकर्ताले कम्पनीलाई प्रदान गर्ने जानकारी। धारा 3 (प्रयोगको उद्देश्य) कम्पनीले प्राप्त प्रयोगकर्ताको जानकारी निम्न उद्देश्यका लागि प्रयोग गर्छ। 1. सेवा प्रदान, खाता व्यवस्थापन, पहिचान प्रमाणीकरण, eKYC र जाँच। 2. घर खोजी, आवेदन तथा सम्झौता प्रक्रियामा सहयोग र ड्यासबोर्ड सुविधा प्रदान। 3. सदस्यता सेवा प्रदान, बिल जारी, भुक्तानी, रकम फिर्ता र नतिरेका रकमको व्यवस्थापन तथा असुली। 4. कम्पनीले रकम संकलन प्रतिनिधि वा त्यस्तै भूमिकामा काम गर्ने अवस्थामा घरधनीलाई भुक्तानी प्रक्रिया। 5. भाडा जमानत उपलब्ध गराइएमा त्यसको जाँच, सम्झौता, कार्यान्वयन तथा प्रतिपूर्तिको दाबी। 6. सरसफाइ, मर्मत लागत अनुमान तथा त्यस्तै सेवाको व्यवस्था, कार्यान्वयन र प्रतिवेदन। 7. सोधपुछको जवाफ, विवादका तथ्य जाँच र गुणस्तर सुधार। 8. अनधिकृत प्रयोग, सम्पत्ति शुद्धीकरण तथा अन्य अनुचित कार्य रोकथाम; प्रतिबन्धित व्यक्तिको सूची र प्रतिकूल सञ्चारमाध्यम समाचारसँग तुलना गर्नेसहित सुरक्षा सुनिश्चित गर्ने कार्य; सर्त उल्लंघनको सम्बोधन। 9. प्रयोगको अवस्था विश्लेषण र सुविधा सुधार, पहुँच विश्लेषणसहित। 10. कम्पनी वा साझेदारका वस्तु तथा सेवाको जानकारी, सहमति आवश्यक भए पहिले सहमति लिएर। 11. कानून पालना, प्रशासनिक निकाय तथा अदालतलाई जवाफ, अधिकार प्रयोग र प्रतिरक्षा। 12. व्यवसाय उत्तराधिकार, पुनर्गठन वा अन्य कारणले अधिकार तथा दायित्व हस्तान्तरण हुँदा आवश्यक प्रक्रिया। धारा 4 (तेस्रो पक्षलाई प्रदान) 1. कानूनले अनुमति दिएको अवस्थाबाहेक कम्पनीले सम्बन्धित व्यक्तिको सहमतिबिना व्यक्तिगत डेटा तेस्रो पक्षलाई प्रदान गर्दैन। 2. तर सेवा प्रदान गर्न, कारोबार कार्यान्वयन गर्न र अतिरिक्त सेवा उपलब्ध गराउन निम्न दायरामा तेस्रो पक्षलाई जानकारी प्रदान गर्न सक्छ। प्रदान गरिने जानकारी आवश्यक न्यूनतममा सीमित हुन्छ। (1) घरधनीलाई: भाडामा बस्ने प्रयोगकर्ताको नाम, सम्पर्क, आवेदनको सामग्री, बसाइँ सर्ने तथा घर छोड्ने जानकारी, भुक्तानी स्थिति आदि। (2) भाडामा बस्ने प्रयोगकर्तालाई: घरधनीको व्यक्तिगत वा संस्थागत नाम, सम्पर्क, घरको जानकारी, बिल विवरण आदि। (3) भुक्तानी प्रदायकलाई: भुक्तानी पहिचायक, बिल रकमजस्ता भुक्तानीका लागि आवश्यक जानकारी। (4) भाडा जमानत प्रदायकलाई: पहिचान प्रमाणीकरण, कारोबार र भुक्तानी स्थितिजस्ता जाँच तथा दायित्व पूरा गर्न आवश्यक जानकारी। (5) सरसफाइ, मर्मत लागत अनुमान तथा त्यस्तै सेवा प्रदायकलाई: ठेगाना, सम्पर्क, घर प्रवेशको तरिका, फोटोजस्ता कामका लागि आवश्यक जानकारी। (6) पहिचान प्रमाणीकरण, AML/CFT, असामाजिक समूह, प्रतिबन्धित व्यक्ति तथा प्रतिकूल सञ्चारमाध्यम समाचारसँग तुलना गर्ने जिम्मा लिएका वा जानकारी प्राप्त गर्ने पक्षलाई: पहिचान प्रमाणीकरण र ती जाँचका लागि आवश्यक जानकारी। 3. तेस्रो पक्षलाई जानकारी दिनुपर्ने अवस्थामा कम्पनीले सर्त, सहमति स्क्रिन, आवेदन प्रक्रिया वा त्यस्तै माध्यमबाट सहमति लिन्छ। धारा 5 (बाह्य पक्षलाई जिम्मा दिने) प्रयोगको उद्देश्य पूरा गर्न आवश्यक हदसम्म कम्पनीले प्रयोगकर्ताको जानकारी प्रशोधन गर्ने काम बाह्य सेवा प्रदायकलाई जिम्मा दिन सक्छ। यसमा क्लाउड, भुक्तानी, इमेल पठाउने, ग्राहक सहयोग र पहिचान प्रमाणीकरण आदि पर्छन्। कम्पनीले त्यस्तो पक्षको उचित छनोट गरी आवश्यक र उचित निगरानी गर्छ। धारा 6 (विदेशमा रहेको तेस्रो पक्षलाई प्रदान) कम्पनीले क्लाउड प्रदायकजस्ता विदेशमा रहेका तेस्रो पक्षलाई प्रयोगकर्ताको जानकारी प्रदान गर्दा कानूनअनुसार आवश्यक विवरण सूचना वा सार्वजनिक रूपमा उपलब्ध गराउँछ र आवश्यक भए सहमति लिन्छ। धारा 7 (सुरक्षा व्यवस्थापन उपाय) व्यक्तिगत डेटा चुहावट, नष्ट हुने, क्षति हुने तथा त्यस्तै घटना रोक्न कम्पनीले संगठनात्मक, जनशक्तिसम्बन्धी, भौतिक र प्राविधिक सुरक्षा उपाय अपनाउँछ। यसमा पहुँच नियन्त्रण, अधिकार व्यवस्थापन, गुप्तीकरण, लग निगरानी, जिम्मा लिएका पक्षको व्यवस्थापन र प्रशिक्षण आदि पर्छन्। धारा 8 (चुहावट वा त्यस्तै घटना हुँदा प्रतिक्रिया) चुहावट वा त्यस्तै घटना भएको वा हुने आशंका भएमा कम्पनीले कानून र सम्बन्धित निर्देशिकाअनुसार अनुसन्धान, पुनरावृत्ति रोकथाम तथा आवश्यक प्रतिवेदन र सूचना दिने काम गर्छ। धारा 9 (Cookie आदि र बाह्य प्रेषण) 1. कम्पनीले सेवा प्रदान, पहुँच विश्लेषण, विज्ञापन वितरण र सुरक्षाका लागि Cookie, SDK आदि प्रयोग गर्न सक्छ। 2. प्रयोगकर्ताले ब्राउजरको सेटिङ वा अन्य माध्यमबाट Cookie निष्क्रिय बनाउन सक्ने भए पनि त्यसपछि सेवाको केही भाग प्रयोग गर्न नसकिन सक्छ। 3. प्रयोगकर्ताको उपकरणबाट तेस्रो पक्षको सर्भरमा जानकारी पठाउने व्यवस्था (“बाह्य प्रेषण”) प्रयोग गर्दा कम्पनीले प्राप्तकर्ता, पठाइने जानकारी, प्रयोगको उद्देश्य र प्रयोगकर्ताले नियन्त्रणमा भाग लिन सक्ने तरिका, जस्तै सहमति वा अस्वीकार, आफूले तोकेको माध्यमबाट बुझिने गरी सार्वजनिक गर्छ। 4. बाह्य प्रेषणको सूची (1) Cloudflare पठाइने जानकारी: IP ठेगाना, Cookie, पहुँचको मिति र समय, हेरिएको सामग्री आदि। उद्देश्य: सामग्री वितरण, सुरक्षा सुनिश्चित गर्ने र अनधिकृत पहुँच रोक्ने। (2) Vercel पठाइने जानकारी: IP ठेगाना, पहुँच लग, उपकरण र ब्राउजरको जानकारी आदि। उद्देश्य: सेवा वितरण, होस्टिङ र त्रुटि विश्लेषण। (3) Clerk पठाइने जानकारी: प्रमाणीकरणका लागि आवश्यक पहिचान विवरण, लगइन जानकारी आदि। उद्देश्य: पहिचान प्रमाणीकरण र खाता व्यवस्थापन। (4) Stripe पठाइने जानकारी: भुक्तानी पहिचान विवरण, बिल विवरण, कारोबार जानकारी आदि। उद्देश्य: भुक्तानी प्रशोधन र अनधिकृत प्रयोग रोकथाम। धारा 10 (कम्पनीको नियन्त्रणमा रहेको व्यक्तिगत डेटासम्बन्धी अनुरोध) व्यक्तिगत जानकारी संरक्षण ऐनअनुसार कम्पनीले आफ्नो नियन्त्रणमा रहेको व्यक्तिगत डेटा खुलासा, सच्याउने, थप्ने, मेटाउने, प्रयोग रोक्ने, तेस्रो पक्षलाई प्रदान रोक्ने, तेस्रो पक्षलाई प्रदान गरेको अभिलेख खुलासा तथा सम्बन्धित अनुरोध (“खुलासा तथा सम्बन्धित अनुरोध”) सम्बोधन गर्छ। 1. अनुरोध गर्ने माध्यम: सेवाभित्रको सम्पर्क फाराम। 2. पहिचान प्रमाणीकरण: कम्पनीले तोकेको तरिकाले पहिचान कागजात देखाउने वा बुझाउने। 3. शुल्क: निःशुल्क। 4. जवाफ दिने माध्यम: इमेल, लिखित कागजात वा कम्पनीले तोकेको अन्य माध्यम। धारा 11 (संयुक्त प्रयोग) कम्पनीले हाल व्यक्तिगत डेटाको संयुक्त प्रयोग गर्दैन। धारा 12 (भण्डारण अवधि) कम्पनीले प्रयोगको उद्देश्य पूरा गर्न आवश्यक वा कानूनले माग गरेको अवधिसम्म मात्र प्रयोगकर्ताको जानकारी राख्छ। अवधि सकिएपछि उचित तरिकाले मेटाउँछ वा पहिचान गर्न नसकिने बनाउँछ। धारा 13 (संशोधन) कम्पनीले कानूनअनुसार यो नीति संशोधन गर्न सक्छ। महत्वपूर्ण संशोधन सेवामा सूचना दिइन्छ। धारा 14 (भाषा) यो नीतिको आधिकारिक पाठ जापानी भाषाको हो। कम्पनीले अंग्रेजी, चिनियाँ वा अन्य अनुवाद उपलब्ध गराएमा ती सुविधाका लागि मात्र हुन्। सामग्रीमा भिन्नता भए जापानी संस्करण लागू हुन्छ। पूरक प्रावधान यो नीति 26 मार्च 2026 देखि लागू हुन्छ।