Alur lengkap proses keluar
Ajukan tanggal keluar
Masukkan tanggal keluar yang diinginkan di halaman kontrak, periksa masa pemberitahuan dan tanggal berakhirnya kewajiban sewa, lalu kirim.
- Penanggung jawab
- Penyewa
Periksa dan atur jadwal
Pemilik memeriksa permohonan, menyepakati tanggal serah terima, tanggal pemeriksaan, dan cara pengembalian kunci dengan penghuni, lalu mencatatnya.
Periksa tanggal serah terima dan tanggal berakhirnya kewajiban sewa secara terpisah.
- Penanggung jawab
- PemilikPenyewa
Pemeriksaan dan pengembalian kunci
Catat kondisi ruangan dan kembalikan semua kunci. ATLAS DOT ONE mencatat selesainya serah terima dan pengembalian kunci.
- Penanggung jawab
- PenyewaPemilikATLAS DOT ONE
Pembersihan dan perbaikan
Jika diperlukanAtur estimasi biaya, pembersihan, dan perbaikan yang diperlukan, lalu susun foto serta bukti biaya. Proses ini dapat berjalan bersamaan dengan penyelesaian biaya.
- Penanggung jawab
- PemilikATLAS DOT ONE
Terbitkan dan periksa rincian
ATLAS DOT ONE menerbitkan rincian penyelesaian biaya. Penghuni menyetujui rinciannya atau mengirim pertanyaan maupun keberatan.
- Penanggung jawab
- ATLAS DOT ONEPenyewa
Pengembalian dana atau pembayaran tambahan
Pengembalian dana atau pembayaran tambahan dilakukan sesuai hasil penyelesaian biaya, lalu ATLAS DOT ONE memverifikasi transaksinya. Tidak perlu membayar jika selisihnya nol.
- Penanggung jawab
- ATLAS DOT ONEPenyewa
Selesaikan proses keluar
Setelah memastikan pengembalian kunci, penyelesaian biaya, dan semua pekerjaan yang diminta telah selesai, ATLAS DOT ONE menyelesaikan proses keluar.
- Penanggung jawab
- ATLAS DOT ONE
Perbarui dan terbitkan ulang iklan
Setelah proses keluar selesai, perbarui foto, ketentuan sewa, dan tanggal mulai hunian, ubah status properti menjadi siap diiklankan, lalu terbitkan.
Selesainya proses keluar tidak otomatis menerbitkan ulang iklan.
- Penanggung jawab
- Pemilik
Penanggung jawab pemeriksaan, pembersihan, dan perbaikan
Jika pemilik yang mengatur
Pemilik mengatur pemeriksaan, pengambilan kunci, pembersihan, dan perbaikan, serta membagikan catatan yang diperlukan. ATLAS DOT ONE menerbitkan rincian penyelesaian biaya dan mencatat selesainya proses keluar.
Jika menggunakan paket keluar lengkap
Setelah pemilik memeriksa nilai penawaran, lingkup pekerjaan, dan biaya yang tidak termasuk lalu membayar, ATLAS DOT ONE melanjutkan pemeriksaan, pembersihan, dan perbaikan sesuai lingkup yang disepakati.
Paket ini opsional. Anda dapat memilihnya sambil mengatur jadwal.
Kebijakan dasar pemulihan kondisi dan pembebanan biaya
Keausan wajar / Penurunan kondisi karena usia: Pada prinsipnya ditanggung pemilik, misalnya perubahan warna alami wallpaper atau penggantian fasilitas karena usia
Kesengajaan/kelalaian atau penggunaan tidak semestinya: Pada prinsipnya ditanggung penyewa, misalnya lubang, kerusakan, sumbatan, atau penyebaran jamur akibat kurangnya pembersihan
Jika ragu dalam menentukan,Foto, penawaran, dan kronologi kejadian (kapan dan mengapa)Susun informasi dengan mengutamakan bukti tersebut.
Contoh penyelesaian uang jaminan
※ Ini hanya contoh. Perhitungan sebenarnya bergantung pada kondisi properti, kontrak, dan penawaran biaya.
| Komponen biaya | Pihak penanggung biaya | Contoh jumlah |
|---|---|---|
| Pembersihan hunian | Ditanggung penyewa | ¥35,000 |
| Penuaan normal kertas dinding | Ditanggung pemilik | ¥0 |
| Perbaikan lubang akibat kesengajaan atau kelalaian | Ditanggung penyewa | ¥12,000 |
| Penggantian perlengkapan karena usia | Ditanggung pemilik | ¥0 |
Pertanyaan umum (hal yang sering diperselisihkan)
Berapa hari sebelumnya pengajuan keluar hunian harus dilakukan?
Ajukan sebelum batas pemberitahuan pengakhiran yang ditetapkan kontrak sewa. Jika tenggat terlewati, pemilik dan penghuni perlu berkoordinasi setelah memeriksa ketentuan kontrak.
Kapan batas perubahan jadwal inspeksi bersama?
Hubungi kami sesegera mungkin. Jika perubahan mendadak diperlukan, sampaikan melalui chat untuk menjadwalkan ulang.
Bagaimana membedakan keausan wajar dan kerusakan yang ditanggung penyewa?
Keausan yang tidak dapat dihindari dalam penggunaan normal, termasuk penuaan dan aus, pada dasarnya ditanggung pemilik. Kerusakan akibat kesengajaan, kelalaian, atau penggunaan tidak semestinya, seperti lubang, kerusakan, dan sumbatan karena kurang dibersihkan, pada dasarnya ditanggung penyewa.
Bagaimana jika pengembalian kunci terlambat?
Jika kunci tidak dikembalikan, penyelesaian biaya atau pemasangan ulang dapat terhambat. Penggantian kunci mungkin diperlukan sesuai situasi.
- Jika menggunakan layanan penggantian kunci atau layanan terkait, metode pengembalian kunci dijelaskan sesuai penyedia dan ketentuannya. Layanan pengelolaan kunci saat ini tidak tersedia.
- Dalam kondisi lainnya: pemilik diminta menagih dan menanganinya sendiri.
Siapa yang memperoleh penawaran biaya pemulihan kondisi?
Bergantung pada cakupan layanan yang dikonfirmasi untuk setiap properti saat kontrak atau pengajuan.
- Jika cakupan layanan secara jelas mencakup perolehan penawaran oleh ATLAS DOT ONE, kami membantu memperoleh penawaran, mengoordinasikan jadwal, dan mengelola proses setelah informasi yang diperlukan tersedia.
- Jika tidak termasuk cakupan layanan, pemilik diminta memperoleh penawaran dan melakukan pengaturan sendiri.
Kapan laporan penyelesaian uang jaminan diterbitkan?
ATLAS DOT ONE menerbitkan rincian setelah bukti seperti foto dan estimasi serta perincian biaya siap. Proses ini dapat berjalan terpisah dari penyelesaian pembersihan dan perbaikan.
Dapatkah rekening pengembalian dana diubah?
Bisa, selama proses pengembalian dana belum dimulai. Laporkan perubahan sesegera mungkin.
Bagaimana prosedur jika tidak menyetujui perhitungan biaya?
Bagikan bukti terlebih dahulu (foto, penawaran biaya, dan kronologi), lalu periksa ulang isinya. Para pihak berkoordinasi jika diperlukan.
Kapan properti dapat mulai dipasang kembali?
Setelah proses keluar selesai dan tanggal mulai hunian serta ketentuan sewa diperiksa, pemilik mengubah properti menjadi siap diiklankan lalu menerbitkannya.
Paket lengkap keluar hunian ATLAS DOT ONE
Hanya tersedia di Tokyo. ATLAS DOT ONE menangani pemeriksaan interior saat keluar hunian, pembersihan standar, perolehan penawaran perbaikan/pemulihan kondisi, penyusunan usulan pembebanan biaya, draf rincian penyelesaian, konfirmasi pemilik, dan laporan selesai secara terpadu.
1R・1K / 〜25㎡¥39.800
1DK・1LDK / 25〜40㎡¥59.800
2DK・2LDK / 40〜60㎡¥79.800
3DK・3LDK / 60〜80㎡¥99.800
Lebih dari 80 m²Penawaran tersendiri
- Pembersihan standar termasuk dalam harga paket.
- Biaya pekerjaan nyata, seperti perbaikan, penggantian fasilitas, pemindahan barang tertinggal, dan pembersihan khusus, ditagihkan terpisah sesuai penawaran biaya.
- Pembebanan biaya akhir ditetapkan setelah konfirmasi pemilik dengan mempertimbangkan kontrak, kondisi lokasi, masa hunian, dan faktor terkait.
- Hanya tersedia di Tokyo.