Chính sách quyền riêng tư

Chính sách quyền riêng tư của ATLAS DOT ONE Phiên bản: Version 1.4 Ngày lập: 2026-03-26 Ngày có hiệu lực: 2026-03-26 Đơn vị xử lý thông tin cá nhân: ATLAS DOT ONE Japan 株式会社 (sau đây gọi là “Công ty”) Địa chỉ: Taira Maison 102, 1-15-14 Adachi, Adachi-ku, Tokyo, Nhật Bản Người đại diện: Akira Takezawa Công ty xử lý thích hợp thông tin người dùng thu thập qua ATLAS DOT ONE (sau đây gọi là “Dịch vụ”), theo Luật Bảo vệ thông tin cá nhân của Nhật Bản và các luật, quy định, hướng dẫn liên quan. Điều 1 (Thuật ngữ) 1. “Thông tin cá nhân” là thông tin cá nhân được định nghĩa trong Luật Bảo vệ thông tin cá nhân. 2. “Dữ liệu cá nhân” là thông tin cá nhân cấu thành cơ sở dữ liệu thông tin cá nhân hoặc các tập hợp tương tự. 3. “Dữ liệu cá nhân do Công ty nắm giữ” là dữ liệu cá nhân mà Công ty có thẩm quyền cung cấp, sửa đổi và thực hiện các biện pháp tương tự. 4. “Thông tin người dùng” là thông tin Công ty thu thập và nắm giữ về người dùng, bao gồm thông tin cá nhân. Điều 2 (Thông tin thu thập) Công ty thu thập các thông tin sau trong phạm vi cần thiết để cung cấp Dịch vụ, thông qua dữ liệu người dùng nhập, thu thập tự động từ thiết bị, bên thứ ba cung cấp và các phương thức khác. 1. Thông tin tài khoản: họ tên, tên hiển thị, địa chỉ email, số điện thoại, địa chỉ, ngày sinh, tên pháp nhân, bộ phận, tên người phụ trách và thông tin tương tự. 2. Thông tin xác minh danh tính (khi thực hiện): ảnh giấy tờ xác minh có ảnh hoặc không có ảnh, ảnh tài liệu bổ sung, ảnh khuôn mặt, kết quả đối chiếu, kết quả xác minh danh tính, kết quả kiểm tra liên quan đến các thế lực chống đối xã hội, đối tượng bị trừng phạt, tin tức bất lợi trên truyền thông và các kết quả kiểm tra rủi ro khác do Công ty quy định. 3. Thông tin giao dịch và hợp đồng: đơn đăng ký, đặt lịch, thông tin hợp đồng, nhận và trả nhà, hủy và hoàn tiền, lịch sử yêu cầu hỗ trợ, lịch sử xử lý sự cố và thông tin tương tự. 4. Thông tin thanh toán: loại phương thức thanh toán, mã định danh thanh toán, tình trạng lập hóa đơn và nhận tiền, tình trạng hoàn tiền, thông tin tài khoản nhận chuyển khoản của chủ nhà, thông tin biên lai và thông tin tương tự. Công ty không lưu giữ số thẻ tín dụng hoặc thông tin tương tự; về nguyên tắc, các thông tin này do nhà cung cấp dịch vụ thanh toán xử lý. 5. Thông tin bảo lãnh tiền thuê: thông tin đăng ký bảo lãnh, tình trạng xét duyệt, nợ quá hạn, thực hiện nghĩa vụ bảo lãnh, truy đòi và thông tin tương tự. 6. Thông tin dịch vụ bổ sung: nội dung yêu cầu vệ sinh hoặc báo giá sửa chữa, lịch thực hiện, cách vào nhà, ảnh, video, báo giá, báo cáo và thông tin tương tự. 7. Thông tin trao đổi: nội dung tin nhắn trên bảng điều khiển, tệp đính kèm, thời điểm gửi và nhận cùng thông tin tương tự. 8. Thông tin thiết bị và nhật ký: địa chỉ IP, Cookie, mã định danh thiết bị, hệ điều hành, trình duyệt, thời gian truy cập, lịch sử xem và thông tin tương tự. 9. Thông tin vị trí: thông tin vị trí khi người dùng cho phép qua cài đặt thiết bị hoặc phương thức khác. 10. Thông tin khác: thông tin người dùng cung cấp cho Công ty. Điều 3 (Mục đích sử dụng) Công ty sử dụng thông tin người dùng đã thu thập cho các mục đích sau. 1. Cung cấp Dịch vụ, quản lý tài khoản, xác minh danh tính, eKYC và xét duyệt. 2. Hỗ trợ tìm bất động sản, đăng ký và thủ tục hợp đồng; cung cấp các chức năng bảng điều khiển. 3. Cung cấp gói đăng ký, lập hóa đơn, thanh toán, hoàn tiền, quản lý và thu hồi khoản chưa thanh toán. 4. Xử lý khoản thanh toán cho chủ nhà khi Công ty vận hành dịch vụ thu hộ hoặc tương tự. 5. Xét duyệt, ký kết, thực hiện và truy đòi liên quan đến bảo lãnh tiền thuê, nếu được cung cấp. 6. Sắp xếp, thực hiện và báo cáo về vệ sinh, báo giá sửa chữa và dịch vụ tương tự. 7. Trả lời yêu cầu, xác minh tình tiết tranh chấp và cải thiện chất lượng. 8. Ngăn chặn sử dụng trái phép, rửa tiền và hành vi sai phạm khác; bảo đảm an ninh, bao gồm đối chiếu đối tượng bị trừng phạt và tin tức bất lợi trên truyền thông; xử lý vi phạm điều khoản. 9. Phân tích tình hình sử dụng và cải thiện chức năng, bao gồm phân tích truy cập. 10. Giới thiệu sản phẩm, dịch vụ của Công ty hoặc đối tác, sau khi có sự đồng ý nếu cần. 11. Tuân thủ pháp luật, đáp ứng cơ quan hành chính và tòa án, thực hiện và bảo vệ quyền. 12. Thực hiện thủ tục chuyển giao quyền, nghĩa vụ do kế thừa doanh nghiệp, tổ chức lại hoặc lý do khác. Điều 4 (Cung cấp cho bên thứ ba) 1. Công ty không cung cấp dữ liệu cá nhân cho bên thứ ba khi chưa có sự đồng ý của người có thông tin, trừ trường hợp pháp luật cho phép. 2. Tuy nhiên, để cung cấp Dịch vụ, thực hiện giao dịch và cung cấp dịch vụ bổ sung, Công ty có thể cung cấp cho bên thứ ba trong phạm vi sau, với các mục thông tin giới hạn ở mức tối thiểu cần thiết. (1) Cho chủ nhà: họ tên, thông tin liên hệ, nội dung đăng ký, thông tin nhận và trả nhà, tình trạng thanh toán của người dùng là người thuê, v.v. (2) Cho người dùng là người thuê: họ tên hoặc tên tổ chức của chủ nhà, thông tin liên hệ, thông tin bất động sản, thông tin lập hóa đơn, v.v. (3) Cho nhà cung cấp dịch vụ thanh toán: thông tin cần cho thanh toán, như mã định danh thanh toán và số tiền yêu cầu thanh toán. (4) Cho đơn vị bảo lãnh tiền thuê: thông tin cần cho xét duyệt và thực hiện bảo lãnh, như thông tin xác minh danh tính, giao dịch và tình trạng thanh toán. (5) Cho đơn vị cung cấp dịch vụ vệ sinh, báo giá sửa chữa và tương tự: thông tin cần để thực hiện công việc, như địa chỉ, thông tin liên hệ, cách vào nhà và ảnh. (6) Cho bên được ủy thác hoặc bên tiếp nhận để xác minh danh tính, AML/CFT và đối chiếu các thế lực chống đối xã hội, đối tượng bị trừng phạt, tin tức bất lợi trên truyền thông: thông tin cần cho xác minh danh tính và các hoạt động đối chiếu này. 3. Khi cần cung cấp cho bên thứ ba, Công ty lấy sự đồng ý qua điều khoản, màn hình đồng ý, thủ tục đăng ký hoặc phương thức tương tự. Điều 5 (Ủy thác xử lý) Công ty có thể ủy thác xử lý thông tin người dùng cho đơn vị bên ngoài trong phạm vi cần thiết để đạt mục đích sử dụng, chẳng hạn dịch vụ đám mây, thanh toán, gửi email, hỗ trợ khách hàng và xác minh danh tính. Trong trường hợp này, Công ty lựa chọn bên nhận ủy thác phù hợp và thực hiện việc giám sát cần thiết, thích hợp. Điều 6 (Cung cấp cho bên thứ ba ở nước ngoài) Khi cung cấp thông tin người dùng cho bên thứ ba ở nước ngoài, như nhà cung cấp dịch vụ đám mây, Công ty thông báo hoặc công bố các nội dung cần thiết theo pháp luật và lấy sự đồng ý khi cần. Điều 7 (Biện pháp quản lý an toàn) Để ngăn ngừa rò rỉ, mất mát, hư hỏng dữ liệu cá nhân và các sự cố tương tự, Công ty áp dụng biện pháp an toàn về tổ chức, nhân sự, vật lý và kỹ thuật, bao gồm kiểm soát truy cập, quản lý quyền, mã hóa, giám sát nhật ký, quản lý bên nhận ủy thác và đào tạo. Điều 8 (Ứng phó khi xảy ra rò rỉ hoặc sự cố tương tự) Nếu xảy ra hoặc có nguy cơ xảy ra rò rỉ hay sự cố tương tự, Công ty điều tra, phòng ngừa tái diễn và thực hiện báo cáo, thông báo cần thiết theo pháp luật và hướng dẫn liên quan. Điều 9 (Cookie và truyền thông tin ra bên ngoài) 1. Công ty có thể sử dụng Cookie, SDK và công nghệ tương tự để cung cấp Dịch vụ, phân tích truy cập, phân phối quảng cáo và bảo đảm an ninh. 2. Người dùng có thể vô hiệu hóa Cookie qua cài đặt trình duyệt hoặc phương thức khác; khi đó, một số phần của Dịch vụ có thể không sử dụng được. 3. Khi sử dụng cơ chế truyền thông tin từ thiết bị người dùng đến máy chủ bên thứ ba (“truyền ra bên ngoài”), Công ty công bố dễ hiểu, theo phương thức do Công ty quy định, bên nhận, thông tin được gửi, mục đích sử dụng và cách người dùng có thể tham gia kiểm soát, như đồng ý hoặc từ chối. 4. Danh sách truyền ra bên ngoài (1) Cloudflare Thông tin được gửi: địa chỉ IP, Cookie, thời gian truy cập, thông tin xem và thông tin tương tự. Mục đích: phân phối nội dung, bảo đảm an ninh, ngăn truy cập trái phép. (2) Vercel Thông tin được gửi: địa chỉ IP, nhật ký truy cập, thông tin thiết bị và trình duyệt cùng thông tin tương tự. Mục đích: phân phối và lưu trữ Dịch vụ, phân tích sự cố. (3) Clerk Thông tin được gửi: thông tin định danh cần cho xác thực, thông tin đăng nhập và thông tin tương tự. Mục đích: xác thực danh tính, quản lý tài khoản. (4) Stripe Thông tin được gửi: thông tin định danh thanh toán, lập hóa đơn, giao dịch và thông tin tương tự. Mục đích: xử lý thanh toán, ngăn sử dụng trái phép. Điều 10 (Yêu cầu cung cấp và xử lý dữ liệu cá nhân do Công ty nắm giữ) Theo Luật Bảo vệ thông tin cá nhân, Công ty đáp ứng yêu cầu cung cấp, sửa chữa, bổ sung, xóa, ngừng sử dụng dữ liệu cá nhân do Công ty nắm giữ, ngừng cung cấp cho bên thứ ba, cung cấp hồ sơ về việc cung cấp cho bên thứ ba và yêu cầu tương tự (“yêu cầu cung cấp, v.v.”). 1. Nơi tiếp nhận: biểu mẫu liên hệ trong Dịch vụ. 2. Phương thức xác minh danh tính: xuất trình hoặc nộp giấy tờ xác minh theo phương thức Công ty quy định. 3. Phí: miễn phí. 4. Phương thức trả lời: email, văn bản hoặc phương thức khác do Công ty quy định. Điều 11 (Sử dụng chung) Hiện tại Công ty không thực hiện việc sử dụng chung dữ liệu cá nhân với đơn vị khác theo cơ chế sử dụng chung. Điều 12 (Thời gian lưu giữ) Công ty chỉ lưu giữ thông tin người dùng trong thời gian cần thiết cho mục đích sử dụng hoặc thời gian pháp luật yêu cầu. Sau thời hạn đó, Công ty xóa hoặc ẩn danh thông tin bằng phương thức thích hợp. Điều 13 (Sửa đổi) Công ty có thể sửa đổi Chính sách này theo pháp luật. Khi có sửa đổi quan trọng, Công ty thông báo trên Dịch vụ. Điều 14 (Ngôn ngữ) Bản tiếng Nhật là bản chính thức của Chính sách này. Nếu Công ty cung cấp bản tiếng Anh, tiếng Trung hoặc bản dịch khác, các bản dịch chỉ nhằm tạo thuận tiện; khi có khác biệt về nội dung, bản tiếng Nhật được ưu tiên áp dụng. Điều khoản bổ sung Chính sách này có hiệu lực từ ngày 26 tháng 3 năm 2026.