Chính sách quyền riêng tư

Chính sách quyền riêng tư của ATLAS DOT ONE Phiên bản: Version 1.5 Ngày lập: 2026-09-27 Ngày có hiệu lực: 2026-09-27 Đơn vị xử lý thông tin cá nhân: ATLAS DOT ONE Japan株式会社 (sau đây gọi là “Công ty”) Địa chỉ: Taira Maison 102, 1-15-14 Adachi, Adachi-ku, Tokyo, Nhật Bản Người đại diện: Akira Takezawa Công ty xử lý thích hợp thông tin người dùng thu thập qua ATLAS DOT ONE (sau đây gọi là “Dịch vụ”), theo Luật Bảo vệ thông tin cá nhân của Nhật Bản và các luật, quy định, hướng dẫn liên quan. Điều 1 (Thuật ngữ) 1. “Thông tin cá nhân” là thông tin cá nhân được định nghĩa trong Luật Bảo vệ thông tin cá nhân. 2. “Dữ liệu cá nhân” là thông tin cá nhân cấu thành cơ sở dữ liệu thông tin cá nhân hoặc các tập hợp tương tự. 3. “Dữ liệu cá nhân do Công ty nắm giữ” là dữ liệu cá nhân mà Công ty có thẩm quyền cung cấp, sửa đổi và thực hiện các biện pháp tương tự. 4. “Thông tin người dùng” là thông tin Công ty thu thập và nắm giữ về người dùng, bao gồm thông tin cá nhân. Điều 2 (Thông tin thu thập) Công ty thu thập các thông tin sau trong phạm vi cần thiết để cung cấp Dịch vụ, thông qua dữ liệu người dùng nhập, thu thập tự động từ thiết bị, bên thứ ba cung cấp và các phương thức khác. 1. Thông tin tài khoản: họ tên, tên hiển thị, địa chỉ email, số điện thoại, địa chỉ, ngày sinh, tên pháp nhân, bộ phận, tên người phụ trách và thông tin tương tự. 2. Thông tin xác minh danh tính (khi thực hiện): ảnh giấy tờ xác minh có ảnh hoặc không có ảnh, ảnh tài liệu bổ sung, ảnh khuôn mặt, kết quả đối chiếu, kết quả xác minh danh tính, kết quả kiểm tra liên quan đến các thế lực chống đối xã hội, đối tượng bị trừng phạt, tin tức bất lợi trên truyền thông và các kết quả kiểm tra rủi ro khác do Công ty quy định. 3. Thông tin giao dịch và hợp đồng: đơn đăng ký, đặt lịch, thông tin hợp đồng, nhận và trả nhà, hủy và hoàn tiền, lịch sử yêu cầu hỗ trợ, lịch sử xử lý sự cố và thông tin tương tự. 4. Thông tin thanh toán: loại phương thức thanh toán, mã định danh thanh toán, tình trạng lập hóa đơn và nhận tiền, tình trạng hoàn tiền, thông tin tài khoản nhận chuyển khoản của chủ nhà, thông tin biên lai và thông tin tương tự. Công ty không lưu giữ số thẻ tín dụng hoặc thông tin tương tự; về nguyên tắc, các thông tin này do nhà cung cấp dịch vụ thanh toán xử lý. 5. Thông tin bảo lãnh nghĩa vụ trả tiền thuê (bảo lãnh tiền thuê): đăng ký bảo lãnh với Công ty, tình trạng thẩm định, nợ quá hạn, thực hiện bảo lãnh và truy đòi. 6. Thông tin quản lý và dịch vụ tùy chọn: nội dung yêu cầu quản lý bất động sản, hỗ trợ người thuê, dẫn xem nhà, vệ sinh, sửa chữa và ước tính, chìa khóa, trả nhà và gói dịch vụ trả nhà; lịch, cách vào nhà, hồ sơ giao chìa khóa, ảnh, video, báo giá và báo cáo. 7. Thông tin trao đổi: nội dung tin nhắn trên bảng điều khiển, tệp đính kèm, thời điểm gửi và nhận cùng thông tin tương tự. 8. Thông tin thiết bị và nhật ký: địa chỉ IP, Cookie, mã định danh thiết bị, hệ điều hành, trình duyệt, thời gian truy cập, lịch sử xem và thông tin tương tự. 9. Thông tin vị trí: thông tin vị trí khi người dùng cho phép qua cài đặt thiết bị hoặc phương thức khác. 10. Thông tin khác: thông tin người dùng cung cấp cho Công ty. Điều 3 (Mục đích sử dụng) Công ty sử dụng thông tin người dùng thu thập cho các mục đích sau. 1. Cung cấp Dịch vụ, quản lý tài khoản, xác minh danh tính, eKYC và thẩm định. 2. Hỗ trợ tìm bất động sản, đăng ký và hợp đồng; quản lý bất động sản, hỗ trợ người thuê, phối hợp với chủ nhà và cung cấp bảng điều khiển. 3. Cung cấp gói đăng ký, lập hóa đơn, thanh toán, hoàn tiền, quản lý và thu hồi khoản chưa thanh toán. 4. Công ty thu hộ tiền thuê, quản lý khoản nhận, quyết toán và thanh toán cho chủ nhà. 5. Thẩm định, ký kết, thực hiện và truy đòi về bảo lãnh nghĩa vụ trả tiền thuê (bảo lãnh tiền thuê) do Công ty thực hiện với tư cách bên bảo lãnh. 6. Tiếp nhận, bố trí, thực hiện và báo cáo dịch vụ dẫn xem nhà, vệ sinh, sửa chữa và ước tính sửa chữa, xử lý chìa khóa, trả nhà và gói dịch vụ trả nhà do Công ty cung cấp. 7. Trả lời yêu cầu, xác minh tình tiết tranh chấp và cải thiện chất lượng. 8. Ngăn sử dụng trái phép, rửa tiền và hành vi sai phạm; bảo đảm an ninh, bao gồm kiểm tra danh sách trừng phạt và tin tức bất lợi; xử lý vi phạm điều khoản. 9. Phân tích sử dụng và cải thiện chức năng, bao gồm phân tích truy cập. 10. Giới thiệu sản phẩm, dịch vụ của Công ty sau khi có sự đồng ý nếu cần. 11. Tuân thủ pháp luật, đáp ứng cơ quan hành chính và tòa án, thực hiện và bảo vệ quyền. 12. Thủ tục chuyển giao quyền, nghĩa vụ do kế thừa doanh nghiệp, tổ chức lại hoặc lý do khác. Điều 4 (Cung cấp cho bên thứ ba) 1. Công ty không cung cấp dữ liệu cá nhân cho bên thứ ba khi chưa có sự đồng ý của người có thông tin, trừ trường hợp pháp luật cho phép. 2. Khi cần thiết để cung cấp Dịch vụ và thực hiện giao dịch, theo khoản trên, Công ty có thể cung cấp dữ liệu cá nhân tối thiểu cần thiết cho các bên thứ ba độc lập sau: (1) Chủ nhà: họ tên, thông tin liên hệ, nội dung đăng ký, nhận và trả nhà, tình trạng thanh toán của người thuê. (2) Người dùng thuê nhà: tên chủ nhà, thông tin liên hệ, bất động sản và hóa đơn. (3) Đơn vị thanh toán độc lập: thông tin cần cho dịch vụ thanh toán do đơn vị đó cung cấp theo trách nhiệm riêng, như mã định danh thanh toán và số tiền lập hóa đơn. 3. Công ty lấy sự đồng ý cần thiết theo pháp luật trước khi cung cấp, thông qua màn hình đồng ý, thủ tục đăng ký hoặc phương thức khác. 4. Thông tin bảo lãnh do Công ty xử lý với tư cách bên bảo lãnh nghĩa vụ trả tiền thuê được sử dụng nội bộ theo mục đích tại Điều 3, không phải cung cấp cho đơn vị bảo lãnh khác. Việc giao xử lý thông tin cho đơn vị thực hiện công việc của Công ty tuân theo Điều 5. Điều 5 (Ủy thác xử lý) 1. Trong phạm vi cần để đạt mục đích sử dụng, Công ty có thể ủy thác toàn bộ hoặc một phần công việc và việc xử lý thông tin người dùng liên quan cho đơn vị bên ngoài. Công việc gồm đám mây, xử lý thanh toán, gửi email, hỗ trợ khách hàng, xác minh danh tính, AML/CFT, kiểm tra thế lực phản xã hội, danh sách trừng phạt, tin tức bất lợi, cùng dẫn xem nhà, quản lý bất động sản và hỗ trợ người thuê, vệ sinh, sửa chữa và ước tính, chìa khóa, trả nhà và gói dịch vụ trả nhà. 2. Thông tin được giao chỉ giới hạn ở mức tối thiểu cần cho công việc, như địa chỉ, liên hệ, lịch, cách vào nhà và ảnh. Công ty lựa chọn phù hợp, quy định cấm sử dụng ngoài mục đích, quản lý an toàn, bảo mật và thực hiện giám sát cần thiết, thích hợp. 3. Việc xử lý dữ liệu trong phạm vi ủy thác cần cho mục đích sử dụng được điều chỉnh bởi Điều này trong phạm vi không bị coi là cung cấp cho bên thứ ba theo pháp luật. Nếu bên nhận sử dụng dữ liệu cho mục đích độc lập, không xử lý như ủy thác mà thực hiện thủ tục Điều 4 khi cần. Việc cung cấp cho bên nhận ủy thác ở nước ngoài cũng tuân theo Điều 6 và pháp luật liên quan. Điều 6 (Cung cấp cho bên thứ ba ở nước ngoài) Khi cung cấp thông tin người dùng cho bên thứ ba ở nước ngoài, như nhà cung cấp dịch vụ đám mây, Công ty thông báo hoặc công bố các nội dung cần thiết theo pháp luật và lấy sự đồng ý khi cần. Điều 7 (Biện pháp quản lý an toàn) Để ngăn ngừa rò rỉ, mất mát, hư hỏng dữ liệu cá nhân và các sự cố tương tự, Công ty áp dụng biện pháp an toàn về tổ chức, nhân sự, vật lý và kỹ thuật, bao gồm kiểm soát truy cập, quản lý quyền, mã hóa, giám sát nhật ký, quản lý bên nhận ủy thác và đào tạo. Điều 8 (Ứng phó khi xảy ra rò rỉ hoặc sự cố tương tự) Nếu xảy ra hoặc có nguy cơ xảy ra rò rỉ hay sự cố tương tự, Công ty điều tra, phòng ngừa tái diễn và thực hiện báo cáo, thông báo cần thiết theo pháp luật và hướng dẫn liên quan. Điều 9 (Cookie và truyền thông tin ra bên ngoài) 1. Công ty có thể sử dụng Cookie, SDK và công nghệ tương tự để cung cấp Dịch vụ, phân tích truy cập, phân phối quảng cáo và bảo đảm an ninh. 2. Người dùng có thể vô hiệu hóa Cookie qua cài đặt trình duyệt hoặc phương thức khác; khi đó, một số phần của Dịch vụ có thể không sử dụng được. 3. Khi sử dụng cơ chế truyền thông tin từ thiết bị người dùng đến máy chủ bên thứ ba (“truyền ra bên ngoài”), Công ty công bố dễ hiểu, theo phương thức do Công ty quy định, bên nhận, thông tin được gửi, mục đích sử dụng và cách người dùng có thể tham gia kiểm soát, như đồng ý hoặc từ chối. Điều 10 (Yêu cầu cung cấp và xử lý dữ liệu cá nhân do Công ty nắm giữ) Theo Luật Bảo vệ thông tin cá nhân, Công ty đáp ứng yêu cầu cung cấp, sửa chữa, bổ sung, xóa, ngừng sử dụng dữ liệu cá nhân do Công ty nắm giữ, ngừng cung cấp cho bên thứ ba, cung cấp hồ sơ về việc cung cấp cho bên thứ ba và yêu cầu tương tự (“yêu cầu cung cấp, v.v.”). 1. Nơi tiếp nhận: biểu mẫu liên hệ trong Dịch vụ. 2. Phương thức xác minh danh tính: xuất trình hoặc nộp giấy tờ xác minh theo phương thức Công ty quy định. 3. Phí: miễn phí. 4. Phương thức trả lời: email, văn bản hoặc phương thức khác do Công ty quy định. Điều 11 (Sử dụng chung) Hiện tại Công ty không thực hiện việc sử dụng chung dữ liệu cá nhân với đơn vị khác theo cơ chế sử dụng chung. Điều 12 (Thời gian lưu giữ) Công ty chỉ lưu giữ thông tin người dùng trong thời gian cần thiết cho mục đích sử dụng hoặc thời gian pháp luật yêu cầu. Sau thời hạn đó, Công ty xóa hoặc ẩn danh thông tin bằng phương thức thích hợp. Điều 13 (Sửa đổi) Công ty có thể sửa đổi Chính sách này theo pháp luật. Khi có sửa đổi quan trọng, Công ty thông báo trên Dịch vụ. Điều 14 (Ngôn ngữ) Bản tiếng Nhật là bản chính thức của Chính sách này. Nếu Công ty cung cấp bản tiếng Anh, tiếng Trung hoặc bản dịch khác, các bản dịch chỉ nhằm tạo thuận tiện; khi có khác biệt về nội dung, bản tiếng Nhật được ưu tiên áp dụng. Điều khoản bổ sung Chính sách này có hiệu lực từ ngày 2026-09-27.