ATLAS DOT ONE 使用條款

ATLAS DOT ONE 服務條款（繁體中文） 版本：Version 1.5 制定日期：2026-09-27 生效日期：2026-09-27 日本運營方：ATLAS DOT ONE Japan株式会社（日本公司，以下簡稱“本公司”） 地址：〒120-0015 東京都足立區足立1-15-14たいらメゾン102 代表人：竹澤　晃 聯繫方式：+81-70-9475-3036 郵箱：AtlasOfficial@atlasincco.io ──────────────────────────────────────── 本《服務條款》規定使用 ATLAS DOT ONE（以下簡稱「本服務」）的條件。本服務除房源發佈、搜索及申請等平臺功能外，亦由本公司提供物業管理、租金等代收、租金債務保證，以及清潔、維修費用評估、看房與自選退租套裝等服務。 重要提示 - 租賃合同的出租人與承租人為房東及租客用戶。本公司並非出租人或承租人，但作為管理公司、租金等代收者及租金債務保證者，履行法律及合同約定的義務。 - 本公司提供的服務，其提供主體為 ATLAS DOT ONE Japan株式会社。本公司可按需要委託外部業者執行部分作業；受託方並非用戶所訂服務合同的當事方，本公司持續承擔服務責任。 - 基本管理及諮詢受理不以加入付費選項為條件。退租套裝為房東於退租時自願訂購的服務，不要求租客使用退租套裝或支付其服務費。 ──────────────────────────────────────── 目錄 第1章　總則 第2章　定義 第3章　賬戶 第4章　本服務的內容 第5章　房東發佈義務 第6章　租客用戶義務／交易的成立與履行 第7章　儀表板（消息・文件・通知） 第8章　費用、支付與訂閱 第9章　租金債務保證服務 第10章　清潔服務 第11章　退租後維修費用評估服務 第12章　禁止事項 第13章　內容與知識產權 第14章　服務變更、中斷與終止 第15章　免責聲明與責任限制 第16章　用戶賠償 第17章　反社會勢力排除 第18章　通知與聯絡 第19章　本條款的變更 第20章　準據法與管轄／可分割性／語言／其他 ──────────────────────────────────────── ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 第1章　總則 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 第1條（適用） 1. 本條款適用於所有使用本服務的用戶。用戶同意本條款後使用本服務。 2. 本公司在本服務中發佈的規則、指南、幫助、價格表、個別條件、注意事項等，無論名稱如何，均構成本條款的一部分。個別條件與本條款不一致時，以個別條件為準。 3. 用戶直接使用支付機構等獨立第三方的服務時，該服務明確提示的條款可能適用。本公司的業務受託方並非本公司與用戶之間服務合同的當事方；委託不會使該受託方的條款自動適用於用戶，亦不會免除本公司的合同責任。 第2條（使用合同的成立） 1. 當用戶開始使用本服務或完成本公司規定的同意流程（如勾選同意）時，用戶與本公司之間成立以本條款爲內容的使用合同。 2. 未滿18週歲的用戶，除非已取得法定代理人的同意，否則不得使用本服務。 第3條（隱私政策） 本公司將按照另行制定的《ATLAS DOT ONE 隱私政策》處理用戶信息。用戶同意該隱私政策。 第4條（運營主體） 日本境內租賃房源所涉及的本服務（以下簡稱「日本版服務」）由 ATLAS DOT ONE Japan株式会社 在日本運營。 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 第2章　定義 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 第5條（定義） 本條款中，下列用語具有如下含義： (1) “用戶”：使用本服務的所有人員（包括租客用戶、房東、法人負責人、管理公司、瀏覽者等） (2) “租客用戶”：考慮使用/租賃房源並進行申請、簽約、使用的用戶 (3) “房東”：發佈房源並向租客用戶提供房源的用戶（個人或法人均可） (4) “房源”：在本服務中發佈的租賃對象（住宅、房間、辦公室或其他空間等） (5) “發佈信息”：房東在本服務上發佈的房源條件、照片、設備、費用、取消規則、注意事項等信息 (6) “交易”：租客用戶與房東之間關於申請、預約、租賃合同或其他合同、支付、鑰匙交付、入住/退租、退款、損害賠償等一切行爲 (7) “儀表板”：在本服務中用於管理消息、通知、賬單、支付、文件、作業請求等的功能/頁面 (8) “訂閱”：爲持續使用本服務部分功能而訂立的持續使用契約或按月/按年等持續服務費 (9) 「附加服務」：本公司提供的租金債務保證及清潔、維修費用評估、看房、鑰匙、自選退租套裝等服務；各服務範圍依合同及申請前提示的條件確定 (10) 「提供方」：ATLAS DOT ONE Japan株式会社；「業務受託方」指受本公司委託執行部分作業的外部業者，不因此成為用戶所訂服務合同的當事方 (11) “支付”：通過信用卡、銀行轉賬或本公司指定方式進行的付款與收款 (12) “內容”：文字、圖片、視頻、音頻、數據、評價、投稿、軟件等 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 第3章　賬戶 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 第6條（註冊信息） 1. 使用本服務時，用戶可能需要按本公司規定進行賬戶註冊。 2. 用戶應提供真實、準確且最新的註冊信息，並在信息變更時及時更新。 3. 因註冊信息不完整、虛假或更新延遲導致用戶或第三方產生損失的，本公司不承擔責任（本公司故意或重大過失導致的除外）。 第7條（身份驗證與審查） 1. 本公司可為遵守法律、防止欺詐、管理未付款風險、保證審查、AML/CFT及安全等目的，要求提交帶照片的身份證明及面部影像、無照片證明或補充資料、追加信息，以及核查反社會勢力、制裁對象、不良媒體報道等風險。 2. 本公司可將完成身份驗證作為使用本服務全部或部分功能、申請、支付、收付款及保證審查的條件。 3. 租金債務保證的審查主體為 ATLAS DOT ONE Japan株式会社。本公司可根據審查結果拒絕註冊、使用或保證申請；批准後的暫停或解除須依法律及適用合同辦理。 第8條（賬戶管理） 1. 用戶應自行妥善管理賬號、密碼等信息。通過賬戶進行的行爲視爲該用戶本人行爲。 2. 用戶發現疑似盜用時，應立即通知本公司並遵循本公司指示。 第9條（暫停使用、限制、註銷） 1. 若本公司合理判斷用戶存在或可能存在下列情形，本公司可在無需事先通知的情況下采取暫停使用、限制功能、停止/刪除發佈、凍結支付、刪除投稿、註銷賬戶等必要措施： (1) 違反本條款或法律 (2) 註冊信息或提交資料存在虛假、重大錯誤或缺陷 (3) 對本公司、交易相對方用戶或管理方（含管理公司/房東等）的詢問、糾正要求、身份驗證要求等，在本公司設定期限內未進行合理說明或處理，或持續失聯/無視 (4) 在申請/預約/合同成立後反覆取消、無故取消、爽約（含拒絕接待、拒絕交付鑰匙、無法入住等）或高度可能發生 (5) 發生欠款、逾期支付、拒付（chargeback）等或高度可能發生 (6) 疑似屬於或關聯反社會勢力 (7) 不正當訪問、欺詐、冒用、洗錢或其他不正當行爲或其嫌疑 (8) 其他本公司合理認爲爲保護用戶或運營所必需的情形 2. 因前款措施導致用戶或第三方損失的，本公司不承擔責任（本公司故意或重大過失導致的除外）。 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 第4章　本服務的內容 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 第10條（服務定位） 1. 本服務包括房源發佈、搜索及申請等平臺功能，以及本公司提供的物業管理、租金等代收、租金債務保證和清潔、維修費用評估等自選服務。 2. 租賃合同的出租人與承租人為房東與租客用戶。本公司並非該合同的出租人或承租人，但依管理委託合同、租賃合同、租金債務保證條件及個別服務合同，作為管理公司、租金等代收者、租金債務保證者及自選服務的提供主體承擔相應義務。 3. 關於物業管理、入住期間問題、租金與賬單、鑰匙、維修、退租等，原則上請聯繫本公司的管理窗口。本公司在受託及合同約定範圍內處理，並視需要與房東及業務受託方協調。基本管理及諮詢受理不以加入付費選項為條件；超出基本範圍的自選付費作業，須事先說明內容、費用並取得同意。 4. 本公司可為遵守法律、保護用戶及運營需要，在合理範圍內要求信息、發送通知、停止發佈或暫緩支付。本公司不保證所有租賃交易均能成立或所有糾紛均能解決，但本款不免除本公司自身的管理、代收、保證及服務義務。 第11條（業務委託） 1. ATLAS DOT ONE Japan株式会社 為本公司所提供服務的合同主體，可在必要範圍內將看房、物業管理、清潔、維修、鑰匙、退租及退租套裝等作業的全部或部分委託外部業者。 2. 業務受託方代表本公司執行受託作業，並不因此成為用戶所訂服務合同的當事方。本公司負責適當選擇及監督受託方，並繼續承擔法律及合同規定的服務提供責任。 3. 因委託而處理個人信息時，依隱私政策第5條辦理，僅限實施委託所需範圍。 第12條（第三方服務） 本公司可能使用第三方服務（雲、支付、通信、地圖、身份驗證等）提供本服務。第三方服務的中斷或故障可能影響本服務。 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 第5章　房東發佈義務 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 第13條（發佈信息真實性與重要事項告知） 1. 房東應自行負責製作發佈信息並保持其真實、準確、最新。 2. 房東不得進行虛假髮布、隱瞞重要事實、誤導性表示或違法表示（包括但不限於景品表示法、特定商取引法、個人信息保護法、民法及相關條例等）。 3. 若房源因第三方（房東的房東、管理公司、管理組團等）的權利、規約或合同而無法使用或使用可能受限制，房東應明確提示並事先向租客用戶說明。 4. 房東聲明並保證其具備提供房源的權限，並遵守簽訂與履行交易所需的法律、規約與合同。 5. 房東應在知悉對租客決策具有重大影響的事項（以下簡稱“重要事項”）後及時、清晰發佈或誠信說明。重要事項包括但不限於： (1) 法律或交易誠信原則等要求告知/說明的事實（例如可能構成需告知的心理性瑕疵相關事由等） (2) 重大缺陷或故障（漏水、黴變、異味、滲水、主要設備重大故障等） (3) 嚴重的衛生或安全問題（大量害蟲/害獸、可能導致健康損害等） (4) 因管理規約或用途限制導致的重要限制 6. 爲保護用戶，本公司可要求房東提交與重要事項告知相關資料（告知書、管理規約、修繕記錄、照片等）或糾正發佈內容。房東應在合理範圍內配合。 7. 若房東未告知重要事項、虛假告知，或房源存在嚴重影響居住性的缺陷等導致租客無法使用或顯著難以使用，房東可能需依法及依租賃合同承擔減租、返還已支付金額、解除、賠償等責任。 8. 因房東虛假髮布、隱瞞重要事項、爽約（含重複預約、拒絕接待、拒絕交付鑰匙、無法入住等）導致租客損失的，房東應自行負責並承擔費用解決。 第14條（對詢問的響應） 房東應在合理期限內對租客用戶及本公司的詢問誠信回應。 第15條（發佈停止與刪除） 1. 若本公司合理判斷存在或可能存在下列情形，本公司可停止發佈、設爲非公開或刪除房源信息： (1) 發佈信息虛假或具有誤導性 (2) 未告知重要事項或告知不足，導致用戶保護上存在問題（包括可能構成心理性瑕疵事由、嚴重衛生/安全問題等） (3) 對本公司的糾正要求、資料提交要求或詢問在期限內未作合理回應 (4) 發生或高度可能發生爽約、重複預約、無法入住等 (5) 疑似存在嚴重衛生或安全問題 (6) 其他本公司合理認爲爲用戶保護或運營所必需的情形 2. 前款停止/刪除發佈不意味着本公司解除交易（租賃合同等）。交易的解除等應由當事方依據法律與合同進行。 3. 因停止/刪除發佈導致損失的，本公司不承擔責任（本公司故意或重大過失導致的除外）。 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 第6章　租客用戶義務／交易的成立與履行 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 第16條（租客用戶的確認義務） 1. 租客用戶應確認房源信息及合同條件，包括費用、期間、鑰匙交付、取消規則、禁止事項及原狀恢復後，再申請與簽約。 2. 租客用戶原則上向本公司的管理窗口提供簽約及管理所需的身份信息、緊急聯繫方式等。本公司依隱私政策，在必要範圍內與房東聯繫及共享信息。 3. 租客用戶使用房源時應遵守法律、合同、建築規約並顧及鄰里。 4. 發現嚴重居住性、衛生、安全問題或事故時，租客用戶應及時通知本公司的管理窗口，並在合理範圍內配合調查及整改。本公司視需要與房東協調；緊急時應優先採取報警、消防或急救等確保安全的措施。 第17條（交易的成立） 1. 申請、預約、租賃合同的成立時點、支付與取消條件，以房源信息、合同及本服務所示流程為準。 2. 本公司的功能不保證租賃交易必然成立或由房東、租客完全履行，但不影響本公司依管理、代收、租金債務保證及個別服務合同所負的義務。 第18條（取消、退款、欠款等） 1. 交易的取消與退款條件以發佈信息及當事方合意爲準。 2. 若本公司收取本服務使用費/系統費等，其退款條件以本服務顯示或本公司另行規定爲準。 3. 因天災、交通停運、行政命令或系統故障等導致交易無法履行時，退款及補償依法律與各合同處理。本公司作為管理窗口進行必要聯繫及協調，不會僅以並非出租人或承租人為由，免除自身業務責任。 4. 若房東未告知重要事項或房源存在嚴重影響居住性的缺陷、嚴重衛生/安全問題等導致租客無法使用或顯著難以使用，租客可依法及依租賃合同主張減租、停止支付、解除、返還等。 5. 租金等逾期時，本公司依管理及代收合同聯繫租客並確認付款情況，且作為租金債務保證者，依已簽署的保證條件履行保證及行使追償權。房東與本公司的各項措施須遵守法律及適用合同。 6. 租賃合同的解除、要求返還房源及保證關係的處理，須依法律、租賃合同及已簽署的保證條件，履行適當的通知、催告及必要程序。不會僅因逾期達特定天數或次數而自動解除、驅離或追溯取消已成立的保證責任，本公司亦不進行私力驅離或妨礙使用。 第19條（鑰匙的交付與管理） 1. 鑰匙交付方式以房源信息或合同約定為準，本公司在約定的管理範圍內安排交付及管理。 2. 因租客可歸責的遺失、損壞、擅自複製或交付第三方而需處理鑰匙時，請聯繫本公司的管理窗口。費用負擔依法律、租賃合同及事先說明的合理費用確定。 3. 本公司在合同約定的範圍內自行或依第11條委託外部業者執行鑰匙交付、保管及現場處理，並負責適當管理及監督。無論是否委託，本公司均承擔所約定的鑰匙管理責任；需要額外付費作業時，會事先明示內容、費用及負擔者並取得同意。 第20條（糾紛與管理諮詢的處理） 租賃合同當事方原則上依法律及合同協商解決其權利義務爭議，本公司不提供裁判或保證特定解決結果。但本公司會履行管理公司、代收者及租金債務保證者的義務，受理並處理所負責的入住諮詢、維修、鑰匙、退租及服務問題，必要時與房東或受託方協調。用戶可先向本公司的管理窗口聯繫。 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 第7章　儀表板（消息・文件・通知） ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 第21條（消息與記錄） 1. 本公司提供儀表板功能用於用戶之間聯絡與文件/賬單管理。 2. 用戶應確認彼此的溝通內容及合意。但本公司仍依法律及合同履行自身管理窗口的應對，以及提供聯絡、記錄功能的義務。 3. 爲調查法律或本條款違規、處理糾紛、防止不正當行爲、提升質量之必要，本公司可在合理範圍內查看並保存消息內容或元數據（發送/接收時間等）。 第22條（電子交付） 本公司可通過電子郵件或儀表板向用戶發送通知、賬單、收據、條款變更等。用戶同意以電子方式接收。 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 第8章　費用、支付與訂閱 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 第23條（費用） 1. 本服務的費用（訂閱費、手續費、附加服務費用等）以本服務內顯示爲準。未顯示的情況下，可免費使用。 2. 如需另行加收稅費等，由用戶承擔。 3. 基本物業管理及諮詢範圍依管理合同等確定，不以加入付費選項為條件。追加付費服務須與基本業務區分，事先明示內容、價格、費用負擔者及條件並取得同意。 第24條（支付方式） 1. 用戶應使用本公司指定的支付方式（信用卡、銀行轉賬、從租金轉賬款項中精算或扣除等）進行支付。 2. 銀行轉賬手續費由用戶承擔。如指定期限前未確認入金，本公司可依法及已同意的條件取消該申請或暫停相關服務；租賃合同或已成立的保證並不因此自動終止。 3. 信用卡支付時，本公司或支付機構僅就申請頁面或支付頁面確認並同意的金額與時點進行預授權或扣款。以信用卡支付的項目，除非另行明示並取得同意，否則不會自動續費或自動持續扣款。 4. 月費等每月發生的費用，如適用，可能以從本公司透過銀行轉賬收取並管理的租金款項中精算或扣除的方式請求。此時，對象費用、金額及精算時點會在本服務、賬單頁面、精算明細或個別協議中顯示。 第24條之2（代收款項與支付義務的消滅） 1. 本公司受房東委託，代收租金、共益費、續約費及其他應付房東的款項。租客用戶依指定方式向本公司、本公司指定的支付機構或收款賬戶完成支付，並經本公司確認收款時，租客對房東同額的支付義務即告消滅。 2. 儘管有前款規定，如因拒付、轉賬取消、退匯、退款、不正當使用、支付撤銷或其他不可歸責於本公司的原因，致使本公司最終未收到款項，租客應依本公司或房東請求支付未付款項或採取必要措施。 3. 前兩款所適用的款項種類、支付方式及其他必要條件，以申請頁面、賬單頁面、儀表板、個別協議或本公司另行提示的條件爲準。 第25條（支付失敗與欠款） 1. 若支付未完成，本公司可進行重新扣款、暫停功能、限制賬戶等措施。 2. 用戶對欠款金額及其回收所需合理費用（含合理催收費用）承擔責任。 第26條（月費與持續服務） 1. 月費與持續服務不會僅因用戶未取消而以信用卡自動續費或自動持續扣款。契約期間、是否及如何持續或更新、精算方式，以本服務、申請頁面或契約管理頁面顯示爲準。 2. 賬單日、週期、價格、提供功能、上限、支持範圍等以本服務內顯示爲準。 3. 如提供免費期/折扣/優惠券等，期滿後轉爲付費僅限於申請頁面明示條件並由用戶同意的情況。 第27條（月費與持續服務的請求） 1. 月費、持續服務費及相關稅費/手續費等，按本服務中顯示的方法請求或精算。如適用，可能從本公司透過銀行轉賬收取並管理的租金款項中精算或扣除。 2. 因月內無對應日期等原因，賬單日或精算日可能調整。 3. 信用卡扣款僅限於另行明示並取得同意的金額與時點。 第28條（月費與持續服務取消） 1. 用戶可按本公司規定方式隨時取消訂閱。 2. 除非申請頁面另有說明，取消在當期賬單週期結束時生效。 3. 除法律要求外，已支付的月費與持續服務費不予退款。 第29條（方案與價格變更） 本公司可變更月費、持續服務費或方案內容。如屬重要變更，本公司將以合理方式提前通知。用戶不同意的，可在生效前取消訂閱。 第30條（拒付、盜刷等） 1. 若發生信用卡拒付（chargeback）、盜刷、支付撤銷等，本公司可暫停交易/附加服務、要求提交憑證、限制賬戶、調整支付或退款等。 2. 若本公司運營模式包含向房東付款，本公司可爲應對拒付等風險在必要範圍內暫緩付款、扣除或抵銷，並在適當情況下提供明細說明。 第31條（收據與明細） 本公司可通過電子方式提供收據與使用明細。如需紙質開具，程序與費用由本公司另行規定。 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 第9章　租金債務保證服務 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 第32條（租金債務保證的主體與概要） 1. 租金債務保證（租金保證）由 ATLAS DOT ONE Japan株式会社 提供。本公司作為保證人，在已簽署的保證條件所定範圍、限額及期間內，保證租客用戶對房東所負的租金等債務。 2. 保證內容依與租賃合同共同簽署的「ATLAS家賃保証条件」（租金保證條件）及適用的個別合同確定。本公司自行審查、管理、履行保證及行使追償權，不是介紹其他保證公司的中介。 3. 保證不代表保證入住獲批、房源合法性或不會發生居住問題。本公司的物業管理等義務仍然存續。 第33條（保證審查） 1. ATLAS DOT ONE Japan株式会社 負責保證審查，可要求身份驗證及必要的補充資料。 2. 未通過審查者不能使用保證；除法律要求外，本公司可能不公開審查理由。審查批准本身不取代合同簽署，保證的成立與開始依已同意的合同及保證條件辦理。 第34條（保證範圍） 保證涵蓋的租金、共益費及其他債務、限額、期間、除外事項，依已簽署的租金保證條件及個別合同明確確定。保證不因此擴及所有押金、禮金、續約費、違約金、損害賠償、原狀恢復、維修、清潔、鑰匙或水電費；各項是否涵蓋依該條件判斷。用戶應在簽署前確認。 第35條（保證履行） 1. ATLAS DOT ONE Japan株式会社 依已簽署的保證條件及個別合同履行保證；欠款的通知、催告、申請資料、請求期限及支付程序均依該條件辦理。 2. 虛假申報、未交必要資料或重大違約等的處理，依法律及已簽署的保證條件辦理，不會僅依本條款新增免責事由或追溯取消已成立的保證責任。 第36條（保證費用） 初次、月度及續約保證費的金額、計算方式、到期日及退款條件，以簽署前提示且已同意的租賃條件、租金保證條件及個別合同為準。本條款本身不另行收取保證費或變更已同意的費用。法律要求退款時，依法律辦理。 第37條（追償） ATLAS DOT ONE Japan株式会社 履行保證後，可依法及簽約時已同意的租金保證條件，向租客用戶請求返還履行金額及該條件所定的其他金額。本條款本身不擴大追償範圍或費用。 第38條（保證相關信息的使用） 本公司為保證審查、簽約、履行、管理及追償，在隱私政策所列目的及必要範圍內於公司內部使用身份驗證、合同及付款等信息。因本公司自身為保證人，不會以向其他保證提供方提供信息作為前提。處理業務如委託外部業者，依隱私政策第5條適當監督；向獨立第三方提供則另依法律及必要同意辦理。 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 第10章　清潔服務 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 第39條（清潔服務及自選退租套裝） 1. 清潔及退租套裝由 ATLAS DOT ONE Japan株式会社 作為服務提供主體，按用戶另行選擇及同意的內容提供；實際作業可依第11條委託外部業者。 2. 退租套裝為房東在租客退租時可自願訂購的服務，不是租客入住、簽約或退租的必備條件，不要求租客使用退租套裝或支付其服務費。內容、價格及取消條件在下單前明確提示。 3. 套裝內已包含的同一清潔作業不會另外重複請款。租客依法及租賃合同應負擔的原狀恢復費，須與房東訂購的服務費分開判斷；通常損耗及經年劣化不會僅因房東訂購套裝而轉由租客負擔。 第40條（申請與預約確定） 1. 下單用戶應事先確認作業範圍、價格、費用負擔者、預定日期、是否需到場、入室方式及取消條件，再提出申請。 2. 預約在本公司受理並同意後成立，服務合同成立於本公司與下單用戶之間。受託方的作業安排不會變更合同主體。 第41條（入室與鑰匙處理） 1. 用戶應確保作業所需的入室權限，並與本公司確認鑰匙交付及到場安排。本公司與受託方須按該權限及約定方式作業。 2. 本公司自行或通過受託方以合理注意實施作業、處理鑰匙並保護房源；用戶應妥善保管貴重物品。本公司不因委託而免除應負責任。 3. 如無法入室而不能作業，僅依事先明示且已同意的條件收取合理的出勤或取消費。 第42條（取消與改期） 取消及改期的期限、費用及無故缺席的處理，在申請前由本公司明確提示並取得同意；本公司受理相關聯繫。法律要求退款或免除費用時，依法律辦理。 第43條（質量與返工） 本公司負責受理清潔質量及返工申請，依申請前明示的作業範圍、質量標準及期限處理，必要時安排受託方返工。與作業無關的污損或破損可能不屬該服務範圍，但不限制用戶依法就本公司不履行合同或造成損害所享有的權利。 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 第11章　退租後維修費用評估服務 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 第44條（維修費用評估的提供主體） 1. ATLAS DOT ONE Japan株式会社 提供退租後污損或破損的維修費用概算及報價，屬自選服務。 2. 本公司可依第11條委託外部業者實施調查及評估，但仍為用戶的合同相對方，負責受理諮詢及履行服務義務。僅提供報價並不等於已訂購維修工程，也不確定租客應負擔的費用。 第45條（評估的性質） 1. 評估依現場確認、照片、視頻及申報內容作成，不是法律裁決、仲裁或調解。 2. 最終維修範圍及費用負擔依法律、租賃合同及當事方合意確定。本公司不作為裁判者，但仍履行自身在管理及評估合同下的義務。 第46條（入室與到場） 本公司事先明示調查所需的入室、到場及鑰匙安排，本公司及受託方須依適當入室權限與約定方式實施。不能入室時的出勤或取消費，僅依法律及事先明示且已同意的條件收取。 第47條（取消與變更） 本公司在申請前明示取消及變更的期限、費用及退款條件並取得同意，且負責受理聯繫。用戶依法享有的權利不受限制。 第48條（追加作業） 評估前提改變而需要追加調查或評估時，本公司會事先說明追加收費作業的內容、金額及費用負擔者，取得下單用戶同意後才實施。 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 第12章　禁止事項 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 第49條（禁止事項） 用戶不得實施下列行爲： (1) 登記/發佈虛假信息、冒用身份、欺詐、誤導性表示 (2) 違反法律、公序良俗或本條款的行爲 (3) 侵害本公司或第三方權利（著作權、肖像權、隱私、名譽、信用等） (4) 騷擾、歧視、威脅、過度推銷、垃圾信息等 (5) 不正當訪問、爬取、逆向工程、漏洞探測、妨害等 (6) 爲規避本公司手續費等而故意繞開本公司流程（在本公司設有規則時） (7) 向反社會勢力提供利益或被懷疑存在關聯的行爲 (8) 其他本公司基於合理理由判斷不適當的行爲 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 第13章　內容與知識產權 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 第50條（知識產權） 1. 本服務及相關知識產權歸本公司或合法權利人所有。 2. 用戶發佈內容的權利歸用戶或權利人所有。但用戶應授予本公司在提供、改進與宣傳本服務所必需範圍內的無償使用許可。 3. 用戶僅可發佈不侵害第三方權利的內容。如發生侵權，用戶應自行負責並承擔費用解決。 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 第14章　服務變更、中斷與終止 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 第51條（變更與中斷） 本公司可因維護、故障、第三方服務停止、天災等或法律變更等原因，變更、中斷或終止本服務的全部或部分。 第52條（數據消失） 本公司將在合理範圍內努力保護數據，但可能因故障等導致數據丟失。用戶應按需自行備份。 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 第15章　免責聲明與責任限制 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 第53條（租賃交易與本公司自身的義務） 1. 房東及租客對各自作為租賃合同當事方的義務負責；本公司不僅因提供平臺功能而取代其出租人或承租人地位。 2. 本公司依法律及合同所負的物業管理、租金等代收、租金債務保證、鑰匙、維修、退租及自選服務義務，不因本公司並非出租人或承租人而免除。本公司因自身或受託作業產生的責任，依法律及適用合同判斷。 第54條（本公司所提供服務的責任） 1. ATLAS DOT ONE Japan株式会社 對管理、代收、租金債務保證及自選服務，依法律及各合同承擔責任。委託外部業者不免除本公司對用戶的履行責任。 2. 本公司負損害賠償責任時，在法律允許範圍內賠償直接且通常的損害。故意、重大過失及法律不允許限制的責任不受此限制。 3. 對企業用戶的損害賠償，在法律允許範圍內，以本公司最近12個月就造成損害的服務向該用戶收取的對價總額為上限；故意或重大過失不適用此限制。 4. 前兩款不減免已承擔的保證債務履行、已收租金等款項的匯付或返還、依法或依合同應退款項，以及其他原本的履行義務。保證的範圍及限額依已同意的保證條件確定。 5. 本條款任何免責或責任限制，均不排除消費者合同法等法律不允許限制的責任，也不排除本公司依合同負擔的管理、代收、租金債務保證及自選服務的原本履行義務。 第55條（不可抗力） 因本公司合理控制範圍外的災害、戰爭、停電、通信故障或行政命令等，使義務無法履行時，本公司在法律及適用合同允許範圍內不對不可歸責於本公司的延遲或不能履行負責。本公司仍應採取合理的通知、減輕損害及恢復措施；本條不當然免除代收款的管理、返還或支付、已成立的保證責任及其他不能依法免除的義務。 第56條（獨立第三方的糾紛） 用戶與鄰居等獨立第三方的爭議原則上由相關當事方依法解決，本公司不保證其結果。但本公司不會將自身作為管理公司、代收者、租金債務保證者或自選服務提供者所負的義務，視為第三方責任而排除。對本公司受託方的作業或本公司管理範圍內的諮詢、維修、鑰匙及退租問題，本公司將受理並依合同處理。 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 第16章　用戶賠償 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 第57條（賠償） 因用戶的故意或過失，致使本公司遭受現實發生的通常且直接損失（包括合理的律師費）時，用戶應向本公司予以賠償。 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 第17章　反社會勢力排除 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 第58條（反社會勢力） 1. 用戶聲明並保證，其本人、其董事、高級管理人員、實際控制人及本公司指定的其他相關人員均不屬於反社會勢力，且與反社會勢力不存在任何關係。 2. 如本公司合理判斷用戶違反前款，或存在違反前款的嫌疑，本公司可在不事先通知的情況下采取暫停使用、保留或凍結支付、解除合同及其他必要措施。 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 第18章　通知與聯絡 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 第59條（通知） 本公司向用戶的通知可通過發送至登記郵箱、在儀表板顯示或本公司認爲適當的方式進行，並在通常可送達之時視爲送達。 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 第19章　本條款的變更 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 第60條（變更） 本公司可依法變更本條款。變更後的條款將通過本服務內公告等方式周知，並自公告所示生效日起適用。 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 第20章　準據法與管轄／可分割性／語言／其他 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 第61條（準據法與管轄） 1. 本條款及本公司與用戶之間的使用合同適用日本法律。 2. 日本境內租賃房源及其相關交易，包括租賃、入住或退租、租金支付、維修及原狀恢復，原則上不因當事方的國籍或居住地而改變日本法律的適用。 3. 因本服務產生的本公司與用戶之間的爭議，以東京地方法院為第一審專屬管轄法院。 第62條（可分割性） 若本條款任何條款或其一部分被認定無效或不可執行，其餘部分仍繼續完全有效。 第63條（協商） 本條款未規定事項或發生疑義時，本公司與用戶應本着誠意協商解決。 第64條（語言） 本條款正文爲日文版本。本公司提供的中文/英文等譯文僅爲便利提供，內容不一致時以日文版本爲準。 （附則） 本條款自 2026-09-27 起施行。