隱私政策

ATLAS DOT ONE 隱私政策（繁體中文） 版本：Version 1.5 制定日期：2026-09-27 生效日期：2026-09-27 個人信息處理經營者：ATLAS DOT ONE Japan株式会社（以下簡稱“本公司”） 地址：日本東京都足立區足立1-15-14 たいらメゾン102（郵編120-0015） 代表者：竹澤 晃 ──────────────────────────────────────── 本公司將依據《個人信息保護法》（日本，APPI）及其他相關法律法規與指南，妥善處理在 ATLAS DOT ONE（以下簡稱“本服務”）中取得的用戶信息。 ──────────────────────────────────────── 第1條（術語） 1. “個人信息”：指日本《個人信息保護法》所定義的個人信息。 2. “個人數據”：指構成個人信息數據庫等的個人信息。 3. “保有個人數據”：指本公司擁有開示、更正等權限的個人數據。 4. “用戶信息”：指本公司取得並持有的與用戶相關的信息（包括個人信息）。 第2條（收集的信息） 本公司在提供本服務所需範圍內收集以下信息（收集方式：用戶輸入、從設備自動取得、從第三方取得等）。 1. 賬戶信息：姓名、暱稱、郵箱、電話、地址、出生日期、法人名稱/部門/負責人等 2. 身份驗證信息（如實施）：帶照片的身份證明文件影像、無照片的身份證明文件影像、補充資料影像、本人面部影像、比對結果、身份驗證結果、有關反社會勢力、制裁對象、不良媒體報道及本公司指定的其他風險審查結果等 3. 交易/合同相關信息：申請、預約、合同信息、入住/退租信息、取消/退款信息、諮詢記錄、糾紛處理記錄等 4. 支付相關信息：支付方式類型、支付識別碼、賬單/入金狀況、退款狀況、收款賬戶信息（房東）、收據信息等 ※本公司不保存信用卡號碼等信息，原則上由支付機構處理。 5. 租金債務保證（租金保證）相關信息：向本公司申請保證的信息、審查狀況、逾期狀況、保證履行狀況、追償狀況等 6. 管理及自選服務相關信息：物業管理、租客服務、看房代行、清潔、維修及費用評估、鑰匙、退租及退租套裝等的申請內容、日程、入室方式、鑰匙交付記錄、照片、視頻、報價單及報告等 7. 通信信息：儀表板消息內容、附件、收發時間等 8. 設備與日誌信息：IP地址、Cookie、設備識別碼、OS、瀏覽器、訪問時間、瀏覽記錄等 9. 位置信息：在用戶通過設備設置等允許的情況下取得的位置信息 10. 其他：用戶向本公司提供的信息 第3條（使用目的） 本公司將取得的用戶信息用於以下目的： 1. 提供本服務、賬戶管理、身份驗證、eKYC及審查 2. 支持房源搜索、申請及簽約流程，物業管理、租客服務、與房東聯繫協調及提供儀表板功能 3. 提供訂閱、計費、支付、退款及欠款管理與回收 4. 本公司代收租金等款項、管理入金、結算及向房東付款 5. 本公司作為租金債務保證者，進行租金債務保證（租金保證）的審查、簽約、履行及追償 6. 受理、安排、實施及報告本公司提供的看房代行、清潔、維修及費用評估、鑰匙、退租及退租套裝等服務 7. 處理諮詢、確認糾紛事實及改善質量 8. 防止不正當使用、洗錢及其他不當行為，確保安全（包括制裁對象、不良媒體報道等核查）及處理條款違規 9. 使用狀況分析與功能改善（訪問分析等） 10. 本公司商品及服務的信息通知；需要同意時，先取得同意 11. 遵守法律、應對行政機關及法院、行使及防禦權利 12. 因事業承繼、組織重組等所致權利義務移轉的手續 第4條（向第三方提供） 1. 除法律允許的情形外，本公司不會未經本人同意向第三方提供個人數據。 2. 為提供本服務及實施交易而有必要時，本公司可依前款向以下獨立第三方提供最少必要的個人數據： (1) 向房東提供：租客用戶姓名、聯繫方式、申請內容、入住及退租信息、付款狀況等 (2) 向租客用戶提供：房東姓名或名稱、聯繫方式、房源信息、賬單信息等 (3) 向獨立支付機構提供：該機構以自身責任提供支付服務所必需的信息，例如支付識別碼及請款金額 3. 向第三方提供前，本公司將通過同意頁面、申請流程等取得法律要求的同意。 4. 本公司作為租金債務保證者處理的保證信息，是依第3條目的進行的公司內部使用，不是向其他保證提供方提供數據。將信息處理交予執行本公司業務的受託方時，依第5條辦理。 第5條（委託） 1. 本公司可在實現使用目的所需範圍內，將全部或部分業務及相關用戶信息處理委託外部業者。業務包括雲服務、支付處理、郵件發送、客服、身份驗證、AML/CFT、反社會勢力、制裁對象及不良媒體報道核查，以及看房、物業管理及租客服務、清潔、維修及費用評估、鑰匙、退租及退租套裝等。 2. 受託方可處理的信息限於業務所需的地址、聯繫方式、日程、入室方式、照片等最少必要信息。本公司適當選擇受託方，規定禁止目的外使用、安全管理及保密等要求，並進行必要且適當的監督。 3. 在法律上不構成第三方提供的範圍內，為實現使用目的所必要的委託信息處理依本條辦理。受託方為獨立目的使用個人數據時，不以委託處理，並按需要依第4條辦理。向境外受託方提供時，亦遵守第6條及相關法律。 第6條（向境外第三方提供） 若本公司向位於日本境外的第三方（雲服務商等）提供用戶信息，將依據法律履行必要告知/公示，並在需要時取得同意。 第7條（安全管理措施） 本公司採取組織、人員、物理、技術等安全管理措施（訪問控制、權限管理、加密、日誌監控、受託方管理、培訓等）以防止個人數據泄露、滅失、毀損等。 第8條（發生泄露等時的應對） 若發生或疑似發生泄露等事件，本公司將依法律及相關指南進行調查、防止再發、並在必要時進行報告與通知。 第9條（Cookie等與外部發送） 1. 本公司可能爲提供本服務、訪問分析、廣告投放、安全等使用 Cookie、SDK 等。 2. 用戶可通過瀏覽器設置等禁用 Cookie，但部分功能可能無法使用。 3. 如本公司使用將信息從用戶設備發送至第三方服務器的機制（外部發送），將以易懂方式公開發送目的地、發送信息、使用目的及用戶可參與方式（同意、退出等）。 第10條（關於保有個人數據的請求） 本公司將依據日本《個人信息保護法》，處理關於保有個人數據的開示、更正、追加、刪除、停止使用、停止向第三方提供、開示第三方提供記錄等請求（以下統稱“開示等請求”）。 1. 受理窗口：本服務內的諮詢表單 2. 身份確認方法：按照本公司規定的方法，提示或提交本人確認文件 3. 手續費：免費 4. 回覆方式：電子郵件、書面或本公司規定的其他方式 第11條（共同使用） 本公司目前不進行共同使用。 第12條（保存期限） 本公司僅在實現使用目的或法律要求所必需期間保存用戶信息，期滿後將以適當方式刪除或匿名化。 第13條（修訂） 本公司可依法修訂本政策。重要修訂時，本公司將通過本服務進行通知。 第14條（語言） 本政策正文爲日文版本。本公司提供的中文/英文等譯文僅爲便利提供，內容不一致時以日文版本爲準。 （附則） 本政策自 2026-09-27 起適用。