ATLAS DOT ONE 使用条款

ATLAS DOT ONE 服务条款（简体中文） 版本：Version 1.5 制定日期：2026-09-27 生效日期：2026-09-27 日本运营方：ATLAS DOT ONE Japan株式会社（日本公司，以下简称“本公司”） 地址：〒120-0015 东京都足立区足立1-15-14たいらメゾン102 代表人：竹泽　晃 联系方式：+81-70-9475-3036 邮箱：AtlasOfficial@atlasincco.io ──────────────────────────────────────── 本《服务条款》规定使用 ATLAS DOT ONE（以下简称「本服务」）的条件。本服务除房源发布、搜索及申请等平台功能外，亦由本公司提供物业管理、租金等代收、租金债务保证，以及清洁、维修费用评估、看房与自选退租套装等服务。 重要提示 - 租赁合同的出租人与承租人为房东及租客用户。本公司并非出租人或承租人，但作为管理公司、租金等代收者及租金债务保证者，履行法律及合同约定的义务。 - 本公司提供的服务，其提供主体为 ATLAS DOT ONE Japan株式会社。本公司可按需要委托外部业者执行部分作业；受托方并非用户所订服务合同的当事方，本公司持续承担服务责任。 - 基本管理及咨询受理不以加入付费选项为条件。退租套装为房东于退租时自愿订购的服务，不要求租客使用退租套装或支付其服务费。 ──────────────────────────────────────── 目录 第1章　总则 第2章　定义 第3章　账户 第4章　本服务的内容 第5章　房东发布义务 第6章　租客用户义务／交易的成立与履行 第7章　仪表板（消息・文件・通知） 第8章　费用、支付与订阅 第9章　租金债务保证服务 第10章　清洁服务 第11章　退租后维修费用评估服务 第12章　禁止事项 第13章　内容与知识产权 第14章　服务变更、中断与终止 第15章　免责声明与责任限制 第16章　用户赔偿 第17章　反社会势力排除 第18章　通知与联络 第19章　本条款的变更 第20章　准据法与管辖／可分割性／语言／其他 ──────────────────────────────────────── ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 第1章　总则 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 第1条（适用） 1. 本条款适用于所有使用本服务的用户。用户同意本条款后使用本服务。 2. 本公司在本服务中发布的规则、指南、帮助、价格表、个别条件、注意事项等，无论名称如何，均构成本条款的一部分。个别条件与本条款不一致时，以个别条件为准。 3. 用户直接使用支付机构等独立第三方的服务时，该服务明确提示的条款可能适用。本公司的业务受托方并非本公司与用户之间服务合同的当事方；委托不会使该受托方的条款自动适用于用户，亦不会免除本公司的合同责任。 第2条（使用合同的成立） 1. 当用户开始使用本服务或完成本公司规定的同意流程（如勾选同意）时，用户与本公司之间成立以本条款为内容的使用合同。 2. 未满18周岁的用户，除非已取得法定代理人的同意，否则不得使用本服务。 第3条（隐私政策） 本公司将按照另行制定的《ATLAS DOT ONE 隐私政策》处理用户信息。用户同意该隐私政策。 第4条（运营主体） 日本境内租赁房源所涉及的本服务（以下简称「日本版服务」）由 ATLAS DOT ONE Japan株式会社 在日本运营。 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 第2章　定义 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 第5条（定义） 本条款中，下列用语具有如下含义： (1) “用户”：使用本服务的所有人员（包括租客用户、房东、法人负责人、管理公司、浏览者等） (2) “租客用户”：考虑使用/租赁房源并进行申请、签约、使用的用户 (3) “房东”：发布房源并向租客用户提供房源的用户（个人或法人均可） (4) “房源”：在本服务中发布的租赁对象（住宅、房间、办公室或其他空间等） (5) “发布信息”：房东在本服务上发布的房源条件、照片、设备、费用、取消规则、注意事项等信息 (6) “交易”：租客用户与房东之间关于申请、预约、租赁合同或其他合同、支付、钥匙交付、入住/退租、退款、损害赔偿等一切行为 (7) “仪表板”：在本服务中用于管理消息、通知、账单、支付、文件、作业请求等的功能/页面 (8) “订阅”：为持续使用本服务部分功能而订立的持续使用契约或按月/按年等持续服务费 (9) 「附加服务」：本公司提供的租金债务保证及清洁、维修费用评估、看房、钥匙、自选退租套装等服务；各服务范围依合同及申请前提示的条件确定 (10) 「提供方」：ATLAS DOT ONE Japan株式会社；「业务受托方」指受本公司委托执行部分作业的外部业者，不因此成为用户所订服务合同的当事方 (11) “支付”：通过信用卡、银行转账或本公司指定方式进行的付款与收款 (12) “内容”：文字、图片、视频、音频、数据、评价、投稿、软件等 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 第3章　账户 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 第6条（注册信息） 1. 使用本服务时，用户可能需要按本公司规定进行账户注册。 2. 用户应提供真实、准确且最新的注册信息，并在信息变更时及时更新。 3. 因注册信息不完整、虚假或更新延迟导致用户或第三方产生损失的，本公司不承担责任（本公司故意或重大过失导致的除外）。 第7条（身份验证与审查） 1. 本公司可为遵守法律、防止欺诈、管理未付款风险、保证审查、AML/CFT及安全等目的，要求提交带照片的身份证明及面部影像、无照片证明或补充资料、追加信息，以及核查反社会势力、制裁对象、不良媒体报道等风险。 2. 本公司可将完成身份验证作为使用本服务全部或部分功能、申请、支付、收付款及保证审查的条件。 3. 租金债务保证的审查主体为 ATLAS DOT ONE Japan株式会社。本公司可根据审查结果拒绝注册、使用或保证申请；批准后的暂停或解除须依法律及适用合同办理。 第8条（账户管理） 1. 用户应自行妥善管理账号、密码等信息。通过账户进行的行为视为该用户本人行为。 2. 用户发现疑似盗用时，应立即通知本公司并遵循本公司指示。 第9条（暂停使用、限制、注销） 1. 若本公司合理判断用户存在或可能存在下列情形，本公司可在无需事先通知的情况下采取暂停使用、限制功能、停止/删除发布、冻结支付、删除投稿、注销账户等必要措施： (1) 违反本条款或法律 (2) 注册信息或提交资料存在虚假、重大错误或缺陷 (3) 对本公司、交易相对方用户或管理方（含管理公司/房东等）的询问、纠正要求、身份验证要求等，在本公司设定期限内未进行合理说明或处理，或持续失联/无视 (4) 在申请/预约/合同成立后反覆取消、无故取消、爽约（含拒绝接待、拒绝交付钥匙、无法入住等）或高度可能发生 (5) 发生欠款、逾期支付、拒付（chargeback）等或高度可能发生 (6) 疑似属于或关联反社会势力 (7) 不正当访问、欺诈、冒用、洗钱或其他不正当行为或其嫌疑 (8) 其他本公司合理认为为保护用户或运营所必需的情形 2. 因前款措施导致用户或第三方损失的，本公司不承担责任（本公司故意或重大过失导致的除外）。 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 第4章　本服务的内容 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 第10条（服务定位） 1. 本服务包括房源发布、搜索及申请等平台功能，以及本公司提供的物业管理、租金等代收、租金债务保证和清洁、维修费用评估等自选服务。 2. 租赁合同的出租人与承租人为房东与租客用户。本公司并非该合同的出租人或承租人，但依管理委托合同、租赁合同、租金债务保证条件及个别服务合同，作为管理公司、租金等代收者、租金债务保证者及自选服务的提供主体承担相应义务。 3. 关于物业管理、入住期间问题、租金与账单、钥匙、维修、退租等，原则上请联系本公司的管理窗口。本公司在受托及合同约定范围内处理，并视需要与房东及业务受托方协调。基本管理及咨询受理不以加入付费选项为条件；超出基本范围的自选付费作业，须事先说明内容、费用并取得同意。 4. 本公司可为遵守法律、保护用户及运营需要，在合理范围内要求信息、发送通知、停止发布或暂缓支付。本公司不保证所有租赁交易均能成立或所有纠纷均能解决，但本款不免除本公司自身的管理、代收、保证及服务义务。 第11条（业务委托） 1. ATLAS DOT ONE Japan株式会社 为本公司所提供服务的合同主体，可在必要范围内将看房、物业管理、清洁、维修、钥匙、退租及退租套装等作业的全部或部分委托外部业者。 2. 业务受托方代表本公司执行受托作业，并不因此成为用户所订服务合同的当事方。本公司负责适当选择及监督受托方，并继续承担法律及合同规定的服务提供责任。 3. 因委托而处理个人信息时，依隐私政策第5条办理，仅限实施委托所需范围。 第12条（第三方服务） 本公司可能使用第三方服务（云、支付、通信、地图、身份验证等）提供本服务。第三方服务的中断或故障可能影响本服务。 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 第5章　房东发布义务 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 第13条（发布信息真实性与重要事项告知） 1. 房东应自行负责制作发布信息并保持其真实、准确、最新。 2. 房东不得进行虚假发布、隐瞒重要事实、误导性表示或违法表示（包括但不限于景品表示法、特定商取引法、个人信息保护法、民法及相关条例等）。 3. 若房源因第三方（房东的房东、管理公司、管理组团等）的权利、规约或合同而无法使用或使用可能受限制，房东应明确提示并事先向租客用户说明。 4. 房东声明并保证其具备提供房源的权限，并遵守签订与履行交易所需的法律、规约与合同。 5. 房东应在知悉对租客决策具有重大影响的事项（以下简称“重要事项”）后及时、清晰发布或诚信说明。重要事项包括但不限于： (1) 法律或交易诚信原则等要求告知/说明的事实（例如可能构成需告知的心理性瑕疵相关事由等） (2) 重大缺陷或故障（漏水、霉变、异味、渗水、主要设备重大故障等） (3) 严重的卫生或安全问题（大量害虫/害兽、可能导致健康损害等） (4) 因管理规约或用途限制导致的重要限制 6. 为保护用户，本公司可要求房东提交与重要事项告知相关资料（告知书、管理规约、修缮记录、照片等）或纠正发布内容。房东应在合理范围内配合。 7. 若房东未告知重要事项、虚假告知，或房源存在严重影响居住性的缺陷等导致租客无法使用或显著难以使用，房东可能需依法及依租赁合同承担减租、返还已支付金额、解除、赔偿等责任。 8. 因房东虚假发布、隐瞒重要事项、爽约（含重复预约、拒绝接待、拒绝交付钥匙、无法入住等）导致租客损失的，房东应自行负责并承担费用解决。 第14条（对询问的响应） 房东应在合理期限内对租客用户及本公司的询问诚信回应。 第15条（发布停止与删除） 1. 若本公司合理判断存在或可能存在下列情形，本公司可停止发布、设为非公开或删除房源信息： (1) 发布信息虚假或具有误导性 (2) 未告知重要事项或告知不足，导致用户保护上存在问题（包括可能构成心理性瑕疵事由、严重卫生/安全问题等） (3) 对本公司的纠正要求、资料提交要求或询问在期限内未作合理回应 (4) 发生或高度可能发生爽约、重复预约、无法入住等 (5) 疑似存在严重卫生或安全问题 (6) 其他本公司合理认为为用户保护或运营所必需的情形 2. 前款停止/删除发布不意味着本公司解除交易（租赁合同等）。交易的解除等应由当事方依据法律与合同进行。 3. 因停止/删除发布导致损失的，本公司不承担责任（本公司故意或重大过失导致的除外）。 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 第6章　租客用户义务／交易的成立与履行 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 第16条（租客用户的确认义务） 1. 租客用户应确认房源信息及合同条件，包括费用、期间、钥匙交付、取消规则、禁止事项及原状恢复后，再申请与签约。 2. 租客用户原则上向本公司的管理窗口提供签约及管理所需的身份信息、紧急联系方式等。本公司依隐私政策，在必要范围内与房东联系及共享信息。 3. 租客用户使用房源时应遵守法律、合同、建筑规约并顾及邻里。 4. 发现严重居住性、卫生、安全问题或事故时，租客用户应及时通知本公司的管理窗口，并在合理范围内配合调查及整改。本公司视需要与房东协调；紧急时应优先采取报警、消防或急救等确保安全的措施。 第17条（交易的成立） 1. 申请、预约、租赁合同的成立时点、支付与取消条件，以房源信息、合同及本服务所示流程为准。 2. 本公司的功能不保证租赁交易必然成立或由房东、租客完全履行，但不影响本公司依管理、代收、租金债务保证及个别服务合同所负的义务。 第18条（取消、退款、欠款等） 1. 交易的取消与退款条件以发布信息及当事方合意为准。 2. 若本公司收取本服务使用费/系统费等，其退款条件以本服务显示或本公司另行规定为准。 3. 因天灾、交通停运、行政命令或系统故障等导致交易无法履行时，退款及补偿依法律与各合同处理。本公司作为管理窗口进行必要联系及协调，不会仅以并非出租人或承租人为由，免除自身业务责任。 4. 若房东未告知重要事项或房源存在严重影响居住性的缺陷、严重卫生/安全问题等导致租客无法使用或显著难以使用，租客可依法及依租赁合同主张减租、停止支付、解除、返还等。 5. 租金等逾期时，本公司依管理及代收合同联系租客并确认付款情况，且作为租金债务保证者，依已签署的保证条件履行保证及行使追偿权。房东与本公司的各项措施须遵守法律及适用合同。 6. 租赁合同的解除、要求返还房源及保证关系的处理，须依法律、租赁合同及已签署的保证条件，履行适当的通知、催告及必要程序。不会仅因逾期达特定天数或次数而自动解除、驱离或追溯取消已成立的保证责任，本公司亦不进行私力驱离或妨碍使用。 第19条（钥匙的交付与管理） 1. 钥匙交付方式以房源信息或合同约定为准，本公司在约定的管理范围内安排交付及管理。 2. 因租客可归责的遗失、损坏、擅自复制或交付第三方而需处理钥匙时，请联系本公司的管理窗口。费用负担依法律、租赁合同及事先说明的合理费用确定。 3. 本公司在合同约定的范围内自行或依第11条委托外部业者执行钥匙交付、保管及现场处理，并负责适当管理及监督。无论是否委托，本公司均承担所约定的钥匙管理责任；需要额外付费作业时，会事先明示内容、费用及负担者并取得同意。 第20条（纠纷与管理咨询的处理） 租赁合同当事方原则上依法律及合同协商解决其权利义务争议，本公司不提供裁判或保证特定解决结果。但本公司会履行管理公司、代收者及租金债务保证者的义务，受理并处理所负责的入住咨询、维修、钥匙、退租及服务问题，必要时与房东或受托方协调。用户可先向本公司的管理窗口联系。 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 第7章　仪表板（消息・文件・通知） ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 第21条（消息与记录） 1. 本公司提供仪表板功能用于用户之间联络与文件/账单管理。 2. 用户应确认彼此的沟通内容及合意。但本公司仍依法律及合同履行自身管理窗口的应对，以及提供联络、记录功能的义务。 3. 为调查法律或本条款违规、处理纠纷、防止不正当行为、提升质量之必要，本公司可在合理范围内查看并保存消息内容或元数据（发送/接收时间等）。 第22条（电子交付） 本公司可通过电子邮件或仪表板向用户发送通知、账单、收据、条款变更等。用户同意以电子方式接收。 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 第8章　费用、支付与订阅 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 第23条（费用） 1. 本服务的费用（订阅费、手续费、附加服务费用等）以本服务内显示为准。未显示的情况下，可免费使用。 2. 如需另行加收税费等，由用户承担。 3. 基本物业管理及咨询范围依管理合同等确定，不以加入付费选项为条件。追加付费服务须与基本业务区分，事先明示内容、价格、费用负担者及条件并取得同意。 第24条（支付方式） 1. 用户应使用本公司指定的支付方式（信用卡、银行转账、从租金转账款项中精算或扣除等）进行支付。 2. 银行转账手续费由用户承担。如指定期限前未确认入金，本公司可依法及已同意的条件取消该申请或暂停相关服务；租赁合同或已成立的保证并不因此自动终止。 3. 信用卡支付时，本公司或支付机构仅就申请页面或支付页面确认并同意的金额与时点进行预授权或扣款。以信用卡支付的项目，除非另行明示并取得同意，否则不会自动续费或自动持续扣款。 4. 月费等每月发生的费用，如适用，可能以从本公司透过银行转账收取并管理的租金款项中精算或扣除的方式请求。此时，对象费用、金额及精算时点会在本服务、账单页面、精算明细或个别协议中显示。 第24条之2（代收款项与支付义务的消灭） 1. 本公司受房东委托，代收租金、共益费、续约费及其他应付房东的款项。租客用户依指定方式向本公司、本公司指定的支付机构或收款账户完成支付，并经本公司确认收款时，租客对房东同额的支付义务即告消灭。 2. 尽管有前款规定，如因拒付、转账取消、退汇、退款、不正当使用、支付撤销或其他不可归责于本公司的原因，致使本公司最终未收到款项，租客应依本公司或房东请求支付未付款项或采取必要措施。 3. 前两款所适用的款项种类、支付方式及其他必要条件，以申请页面、账单页面、仪表板、个别协议或本公司另行提示的条件为准。 第25条（支付失败与欠款） 1. 若支付未完成，本公司可进行重新扣款、暂停功能、限制账户等措施。 2. 用户对欠款金额及其回收所需合理费用（含合理催收费用）承担责任。 第26条（月费与持续服务） 1. 月费与持续服务不会仅因用户未取消而以信用卡自动续费或自动持续扣款。契约期间、是否及如何持续或更新、精算方式，以本服务、申请页面或契约管理页面显示为准。 2. 账单日、周期、价格、提供功能、上限、支持范围等以本服务内显示为准。 3. 如提供免费期/折扣/优惠券等，期满后转为付费仅限于申请页面明示条件并由用户同意的情况。 第27条（月费与持续服务的请求） 1. 月费、持续服务费及相关税费/手续费等，按本服务中显示的方法请求或精算。如适用，可能从本公司透过银行转账收取并管理的租金款项中精算或扣除。 2. 因月内无对应日期等原因，账单日或精算日可能调整。 3. 信用卡扣款仅限于另行明示并取得同意的金额与时点。 第28条（月费与持续服务取消） 1. 用户可按本公司规定方式随时取消订阅。 2. 除非申请页面另有说明，取消在当期账单周期结束时生效。 3. 除法律要求外，已支付的月费与持续服务费不予退款。 第29条（方案与价格变更） 本公司可变更月费、持续服务费或方案内容。如属重要变更，本公司将以合理方式提前通知。用户不同意的，可在生效前取消订阅。 第30条（拒付、盗刷等） 1. 若发生信用卡拒付（chargeback）、盗刷、支付撤销等，本公司可暂停交易/附加服务、要求提交凭证、限制账户、调整支付或退款等。 2. 若本公司运营模式包含向房东付款，本公司可为应对拒付等风险在必要范围内暂缓付款、扣除或抵销，并在适当情况下提供明细说明。 第31条（收据与明细） 本公司可通过电子方式提供收据与使用明细。如需纸质开具，程序与费用由本公司另行规定。 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 第9章　租金债务保证服务 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 第32条（租金债务保证的主体与概要） 1. 租金债务保证（租金保证）由 ATLAS DOT ONE Japan株式会社 提供。本公司作为保证人，在已签署的保证条件所定范围、限额及期间内，保证租客用户对房东所负的租金等债务。 2. 保证内容依与租赁合同共同签署的「ATLAS家赁保证条件」（租金保证条件）及适用的个别合同确定。本公司自行审查、管理、履行保证及行使追偿权，不是介绍其他保证公司的中介。 3. 保证不代表保证入住获批、房源合法性或不会发生居住问题。本公司的物业管理等义务仍然存续。 第33条（保证审查） 1. ATLAS DOT ONE Japan株式会社 负责保证审查，可要求身份验证及必要的补充资料。 2. 未通过审查者不能使用保证；除法律要求外，本公司可能不公开审查理由。审查批准本身不取代合同签署，保证的成立与开始依已同意的合同及保证条件办理。 第34条（保证范围） 保证涵盖的租金、共益费及其他债务、限额、期间、除外事项，依已签署的租金保证条件及个别合同明确确定。保证不因此扩及所有押金、礼金、续约费、违约金、损害赔偿、原状恢复、维修、清洁、钥匙或水电费；各项是否涵盖依该条件判断。用户应在签署前确认。 第35条（保证履行） 1. ATLAS DOT ONE Japan株式会社 依已签署的保证条件及个别合同履行保证；欠款的通知、催告、申请资料、请求期限及支付程序均依该条件办理。 2. 虚假申报、未交必要资料或重大违约等的处理，依法律及已签署的保证条件办理，不会仅依本条款新增免责事由或追溯取消已成立的保证责任。 第36条（保证费用） 初次、月度及续约保证费的金额、计算方式、到期日及退款条件，以签署前提示且已同意的租赁条件、租金保证条件及个别合同为准。本条款本身不另行收取保证费或变更已同意的费用。法律要求退款时，依法律办理。 第37条（追偿） ATLAS DOT ONE Japan株式会社 履行保证后，可依法及签约时已同意的租金保证条件，向租客用户请求返还履行金额及该条件所定的其他金额。本条款本身不扩大追偿范围或费用。 第38条（保证相关信息的使用） 本公司为保证审查、签约、履行、管理及追偿，在隐私政策所列目的及必要范围内于公司内部使用身份验证、合同及付款等信息。因本公司自身为保证人，不会以向其他保证提供方提供信息作为前提。处理业务如委托外部业者，依隐私政策第5条适当监督；向独立第三方提供则另依法律及必要同意办理。 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 第10章　清洁服务 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 第39条（清洁服务及自选退租套装） 1. 清洁及退租套装由 ATLAS DOT ONE Japan株式会社 作为服务提供主体，按用户另行选择及同意的内容提供；实际作业可依第11条委托外部业者。 2. 退租套装为房东在租客退租时可自愿订购的服务，不是租客入住、签约或退租的必备条件，不要求租客使用退租套装或支付其服务费。内容、价格及取消条件在下单前明确提示。 3. 套装内已包含的同一清洁作业不会另外重复请款。租客依法及租赁合同应负担的原状恢复费，须与房东订购的服务费分开判断；通常损耗及经年劣化不会仅因房东订购套装而转由租客负担。 第40条（申请与预约确定） 1. 下单用户应事先确认作业范围、价格、费用负担者、预定日期、是否需到场、入室方式及取消条件，再提出申请。 2. 预约在本公司受理并同意后成立，服务合同成立于本公司与下单用户之间。受托方的作业安排不会变更合同主体。 第41条（入室与钥匙处理） 1. 用户应确保作业所需的入室权限，并与本公司确认钥匙交付及到场安排。本公司与受托方须按该权限及约定方式作业。 2. 本公司自行或通过受托方以合理注意实施作业、处理钥匙并保护房源；用户应妥善保管贵重物品。本公司不因委托而免除应负责任。 3. 如无法入室而不能作业，仅依事先明示且已同意的条件收取合理的出勤或取消费。 第42条（取消与改期） 取消及改期的期限、费用及无故缺席的处理，在申请前由本公司明确提示并取得同意；本公司受理相关联系。法律要求退款或免除费用时，依法律办理。 第43条（质量与返工） 本公司负责受理清洁质量及返工申请，依申请前明示的作业范围、质量标准及期限处理，必要时安排受托方返工。与作业无关的污损或破损可能不属该服务范围，但不限制用户依法就本公司不履行合同或造成损害所享有的权利。 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 第11章　退租后维修费用评估服务 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 第44条（维修费用评估的提供主体） 1. ATLAS DOT ONE Japan株式会社 提供退租后污损或破损的维修费用概算及报价，属自选服务。 2. 本公司可依第11条委托外部业者实施调查及评估，但仍为用户的合同相对方，负责受理咨询及履行服务义务。仅提供报价并不等于已订购维修工程，也不确定租客应负担的费用。 第45条（评估的性质） 1. 评估依现场确认、照片、视频及申报内容作成，不是法律裁决、仲裁或调解。 2. 最终维修范围及费用负担依法律、租赁合同及当事方合意确定。本公司不作为裁判者，但仍履行自身在管理及评估合同下的义务。 第46条（入室与到场） 本公司事先明示调查所需的入室、到场及钥匙安排，本公司及受托方须依适当入室权限与约定方式实施。不能入室时的出勤或取消费，仅依法律及事先明示且已同意的条件收取。 第47条（取消与变更） 本公司在申请前明示取消及变更的期限、费用及退款条件并取得同意，且负责受理联系。用户依法享有的权利不受限制。 第48条（追加作业） 评估前提改变而需要追加调查或评估时，本公司会事先说明追加收费作业的内容、金额及费用负担者，取得下单用户同意后才实施。 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 第12章　禁止事项 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 第49条（禁止事项） 用户不得实施下列行为： (1) 登记/发布虚假信息、冒用身份、欺诈、误导性表示 (2) 违反法律、公序良俗或本条款的行为 (3) 侵害本公司或第三方权利（著作权、肖像权、隐私、名誉、信用等） (4) 骚扰、歧视、威胁、过度推销、垃圾信息等 (5) 不正当访问、爬取、逆向工程、漏洞探测、妨害等 (6) 为规避本公司手续费等而故意绕开本公司流程（在本公司设有规则时） (7) 向反社会势力提供利益或被怀疑存在关联的行为 (8) 其他本公司基于合理理由判断不适当的行为 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 第13章　内容与知识产权 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 第50条（知识产权） 1. 本服务及相关知识产权归本公司或合法权利人所有。 2. 用户发布内容的权利归用户或权利人所有。但用户应授予本公司在提供、改进与宣传本服务所必需范围内的无偿使用许可。 3. 用户仅可发布不侵害第三方权利的内容。如发生侵权，用户应自行负责并承担费用解决。 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 第14章　服务变更、中断与终止 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 第51条（变更与中断） 本公司可因维护、故障、第三方服务停止、天灾等或法律变更等原因，变更、中断或终止本服务的全部或部分。 第52条（数据消失） 本公司将在合理范围内努力保护数据，但可能因故障等导致数据丢失。用户应按需自行备份。 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 第15章　免责声明与责任限制 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 第53条（租赁交易与本公司自身的义务） 1. 房东及租客对各自作为租赁合同当事方的义务负责；本公司不仅因提供平台功能而取代其出租人或承租人地位。 2. 本公司依法律及合同所负的物业管理、租金等代收、租金债务保证、钥匙、维修、退租及自选服务义务，不因本公司并非出租人或承租人而免除。本公司因自身或受托作业产生的责任，依法律及适用合同判断。 第54条（本公司所提供服务的责任） 1. ATLAS DOT ONE Japan株式会社 对管理、代收、租金债务保证及自选服务，依法律及各合同承担责任。委托外部业者不免除本公司对用户的履行责任。 2. 本公司负损害赔偿责任时，在法律允许范围内赔偿直接且通常的损害。故意、重大过失及法律不允许限制的责任不受此限制。 3. 对企业用户的损害赔偿，在法律允许范围内，以本公司最近12个月就造成损害的服务向该用户收取的对价总额为上限；故意或重大过失不适用此限制。 4. 前两款不减免已承担的保证债务履行、已收租金等款项的汇付或返还、依法或依合同应退款项，以及其他原本的履行义务。保证的范围及限额依已同意的保证条件确定。 5. 本条款任何免责或责任限制，均不排除消费者合同法等法律不允许限制的责任，也不排除本公司依合同负担的管理、代收、租金债务保证及自选服务的原本履行义务。 第55条（不可抗力） 因本公司合理控制范围外的灾害、战争、停电、通信故障或行政命令等，使义务无法履行时，本公司在法律及适用合同允许范围内不对不可归责于本公司的延迟或不能履行负责。本公司仍应采取合理的通知、减轻损害及恢复措施；本条不当然免除代收款的管理、返还或支付、已成立的保证责任及其他不能依法免除的义务。 第56条（独立第三方的纠纷） 用户与邻居等独立第三方的争议原则上由相关当事方依法解决，本公司不保证其结果。但本公司不会将自身作为管理公司、代收者、租金债务保证者或自选服务提供者所负的义务，视为第三方责任而排除。对本公司受托方的作业或本公司管理范围内的咨询、维修、钥匙及退租问题，本公司将受理并依合同处理。 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 第16章　用户赔偿 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 第57条（赔偿） 因用户的故意或过失，致使本公司遭受现实发生的通常且直接损失（包括合理的律师费）时，用户应向本公司予以赔偿。 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 第17章　反社会势力排除 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 第58条（反社会势力） 1. 用户声明并保证，其本人、其董事、高级管理人员、实际控制人及本公司指定的其他相关人员均不属于反社会势力，且与反社会势力不存在任何关系。 2. 如本公司合理判断用户违反前款，或存在违反前款的嫌疑，本公司可在不事先通知的情况下采取暂停使用、保留或冻结支付、解除合同及其他必要措施。 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 第18章　通知与联络 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 第59条（通知） 本公司向用户的通知可通过发送至登记邮箱、在仪表板显示或本公司认为适当的方式进行，并在通常可送达之时视为送达。 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 第19章　本条款的变更 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 第60条（变更） 本公司可依法变更本条款。变更后的条款将通过本服务内公告等方式周知，并自公告所示生效日起适用。 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 第20章　准据法与管辖／可分割性／语言／其他 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 第61条（准据法与管辖） 1. 本条款及本公司与用户之间的使用合同适用日本法律。 2. 日本境内租赁房源及其相关交易，包括租赁、入住或退租、租金支付、维修及原状恢复，原则上不因当事方的国籍或居住地而改变日本法律的适用。 3. 因本服务产生的本公司与用户之间的争议，以东京地方法院为第一审专属管辖法院。 第62条（可分割性） 若本条款任何条款或其一部分被认定无效或不可执行，其余部分仍继续完全有效。 第63条（协商） 本条款未规定事项或发生疑义时，本公司与用户应本着诚意协商解决。 第64条（语言） 本条款正文为日文版本。本公司提供的中文/英文等译文仅为便利提供，内容不一致时以日文版本为准。 （附则） 本条款自 2026-09-27 起施行。