入居様向けサポート
内見〜申込
内見予約、日程変更、入居申込、申込後の流れまでを1ページで確認できます。
このページでは、内見予約から入居申込、申込後の審査・結果までを1ページで確認できます。
1. 内見予約の流れ
- 物件ページから内見申込
- 希望日時を送信（候補日は複数推奨）
- チャットで日時確定
- 当日の案内（集合場所／入室方法）を受け取る
2. 内見予約の変更・キャンセル
- 内見日時の2日前まで：ATLAS上でキャンセル／日程変更が可能
- それ以降（直前）：申込チャットから連絡
- 連絡時：予定日時／変更候補またはキャンセル理由／連絡可能時間帯
3. 入居申込について
- 物件ページから入居申込
- 必要情報を入力（入居希望日・人数など）
- 必要書類を提出
- 審査・確認
- 承認後、契約準備へ
4. 申込後の流れ（審査・結果・取り下げ）
- 申込受付
- 書類確認（必要な場合）
- 審査中
- 承認／見送り（不成立）
※名称はATLAS画面の表記が優先です。