オーナー様向けサポート
請求・振込の確認
請求発行や入金状況、振込明細の確認ポイントを確認できます。
表示する項目を選択してください
毎月の請求・振込(通常月)
毎月の賃料・共益費の請求、入居者様の決済、オーナー様への振込、明細の確認ポイントをまとめています。
通常月は「毎月同じ流れ」で進むため、確認ポイントを押さえると差異の原因特定が早くなります。
毎月の流れ(請求 → 決済 → 控除 → 振込 → 明細確認)
STEP 1
請求確定
月初に当月の請求項目(賃料・共益費など)を確定します。条件変更やオプション変更がある場合、反映タイミングにより当月または翌月反映になる場合があります。
STEP 2
決済
入居者様の決済が実行されます。カード決済は自動決済(定期課金)、銀行振込は入金確認後に反映されます。
STEP 3
控除計算(オプション費用・調整)
必要に応じてオプション費用(鍵保管、内見対応など)や調整(日割り、返金、遅延など)を控除・反映します。
STEP 4
オーナー入金(振込)
算出された振込額が指定口座へ振り込まれます。振込予定はATLAS上の表示が優先です(金融機関の営業日等で前後する場合があります)。
STEP 5
明細確認
差異がある場合は、注記欄の「対象期間」「計算式」「調整理由」を先に確認してください。
お金の流れ(通常月の概念)
振込明細の読み方(例)
明細は「プラス=入金」「マイナス=控除」で表示されます。
| 明細項目 | 金額 |
|---|---|
| 賃料 | +120,000円 |
| 共益費 | +5,000円 |
| オプション費用 | -1,100円 |
| オーナー振込額 | 123,900円 |
※日割り・返金・遅延などがある場合は、注記欄に「対象期間/計算式/調整理由」をセットで表示します。
有料プラン(サブスクリプション)について
- 有料プランはサブスクリプションで加入する方式です。
- この費用は家賃から差し引くことはできず、オーナー様の登録カードへ別途請求されます。
- 有料プラン利用料は、賃料の「振込明細」には含まれません。
- 請求金額・決済結果・領収書は「プランの請求ページ(請求履歴)」から確認・取得できます。
よくある差異の確認ポイント
- 決済失敗/未入金がないか
- 注記欄に調整(日割り・返金・遅延)が入っていないか
- オプション費用が計上されていないか
- 前月分の遅延入金が当月に計上されていないか
確定申告・帳簿向け(ダウンロードできる資料)
通常月は、以下を取得できるようにします(収入の根拠・経費の根拠・集計を分けて管理できます)。
- 振込明細(通常月):賃料・共益費・オプション費用・調整の内訳
- 月次サマリ/年間サマリ:月・年単位での収入/控除/調整の集計
- CSV出力:明細・集計のエクスポート
- 有料プランの領収書/請求書:サブスク(オーナー様カード決済)の証憑