Kebijakan Privasi

Kebijakan Privasi ATLAS DOT ONE Versi: Version 1.5 Tanggal penyusunan: 2026-09-27 Tanggal berlaku: 2026-09-27 Pelaku usaha yang menangani informasi pribadi: ATLAS DOT ONE Japan株式会社 (selanjutnya “Perusahaan”) Alamat: Taira Maison 102, 1-15-14 Adachi, Adachi-ku, Tokyo, Jepang Perwakilan: Akira Takezawa Perusahaan menangani informasi pengguna yang diperoleh melalui ATLAS DOT ONE (selanjutnya “Layanan”) secara tepat sesuai Undang-Undang Perlindungan Informasi Pribadi Jepang serta peraturan dan pedoman terkait lainnya. Pasal 1 (Istilah) 1. “Informasi pribadi” berarti informasi pribadi sebagaimana didefinisikan dalam Undang-Undang Perlindungan Informasi Pribadi. 2. “Data pribadi” berarti informasi pribadi yang merupakan bagian dari basis data informasi pribadi atau kumpulan sejenis. 3. “Data pribadi yang dikuasai” berarti data pribadi yang pengungkapan dan tindakan terkaitnya berada dalam kewenangan Perusahaan. 4. “Informasi pengguna” berarti informasi mengenai pengguna yang diperoleh dan dikuasai Perusahaan, termasuk informasi pribadi. Pasal 2 (Informasi yang diperoleh) Perusahaan memperoleh informasi berikut sejauh diperlukan untuk menyediakan Layanan, melalui masukan pengguna, pengumpulan otomatis dari perangkat, penyediaan oleh pihak ketiga, dan cara lainnya. 1. Informasi akun: nama, nama tampilan, alamat email, nomor telepon, alamat, tanggal lahir, nama badan hukum, departemen, nama penanggung jawab, dan sejenisnya. 2. Informasi verifikasi identitas (jika dilakukan): gambar dokumen identitas berfoto maupun tanpa foto, dokumen pelengkap, gambar wajah, hasil pencocokan, hasil verifikasi identitas, hasil pemeriksaan keterkaitan dengan kelompok antisosial, daftar sanksi, pemberitaan negatif, serta pemeriksaan risiko lain yang ditetapkan Perusahaan. 3. Informasi transaksi dan kontrak: pengajuan, reservasi, informasi kontrak, masuk dan keluar hunian, pembatalan dan pengembalian dana, riwayat pertanyaan, penanganan masalah, dan sejenisnya. 4. Informasi pembayaran: jenis metode pembayaran, pengenal pembayaran, status penagihan dan penerimaan dana, status pengembalian dana, informasi rekening penerima transfer pemilik, informasi kuitansi, dan sejenisnya. Perusahaan tidak menyimpan nomor kartu kredit atau informasi sejenis; pada prinsipnya informasi tersebut ditangani penyedia layanan pembayaran. 5. Informasi penjaminan kewajiban sewa (jaminan sewa): pengajuan, pemeriksaan, tunggakan, pemenuhan jaminan, pelaksanaan hak regres dan informasi terkait. 6. Informasi pengelolaan dan layanan pilihan: kunjungan properti, penanganan penghuni, pembersihan, perbaikan dan estimasinya, kunci, keluar hunian serta paket keluar hunian, termasuk rincian permintaan, jadwal, akses, foto, video, penawaran dan laporan. 7. Informasi komunikasi: isi pesan pada dasbor, lampiran, waktu pengiriman dan penerimaan, dan sejenisnya. 8. Informasi perangkat dan log: alamat IP, Cookie, pengenal perangkat, sistem operasi, peramban, waktu akses, riwayat penelusuran, dan sejenisnya. 9. Informasi lokasi: lokasi apabila pengguna mengizinkannya melalui pengaturan perangkat atau cara lain. 10. Informasi lain: informasi yang diberikan pengguna kepada Perusahaan. Pasal 3 (Tujuan penggunaan) Perusahaan menggunakan informasi pengguna yang diperoleh untuk tujuan berikut. 1. Penyediaan Layanan, pengelolaan akun, verifikasi identitas, eKYC, dan pemeriksaan. 2. Mendukung pencarian properti, pengajuan dan prosedur kontrak; mengelola properti, menangani penghuni dan menyediakan dasbor. 3. Penyediaan langganan, penagihan, pembayaran, pengembalian dana, pengelolaan dan penagihan piutang yang belum dibayar. 4. Menerima serta mengelola sewa dan pembayaran terkait sebagai agen penerimaan, mencocokkan pembayaran, membuat penyelesaian dan membayar kepada pemilik. 5. Melakukan pemeriksaan, kontrak, pengelolaan, pemenuhan dan hak regres untuk penjaminan kewajiban sewa (jaminan sewa) yang disediakan ATLAS DOT ONE Japan株式会社. 6. Mengatur, melaksanakan dan melaporkan kunjungan properti, pengelolaan, pembersihan, perbaikan dan estimasi, penanganan kunci, keluar hunian serta paket keluar hunian yang dipesan secara pilihan. 7. Penanganan pertanyaan, verifikasi fakta perselisihan, dan peningkatan mutu. 8. Pencegahan penyalahgunaan, pencucian uang dan tindakan melanggar lainnya; pengamanan termasuk pencocokan daftar sanksi dan pemberitaan negatif; penanganan pelanggaran ketentuan. 9. Analisis penggunaan dan perbaikan fungsi, termasuk analisis akses. 10. Memberikan informasi produk dan layanan Perusahaan, setelah memperoleh persetujuan bila diperlukan. 11. Kepatuhan hukum, tanggapan kepada instansi administratif dan pengadilan, serta pelaksanaan dan pembelaan hak. 12. Prosedur yang berkaitan dengan pengalihan hak dan kewajiban akibat suksesi usaha, reorganisasi atau sebab lainnya. Pasal 4 (Penyediaan kepada pihak ketiga) 1. Perusahaan tidak memberikan data pribadi kepada pihak ketiga independen tanpa persetujuan individu yang bersangkutan, kecuali diizinkan hukum. 2. Untuk penyediaan Layanan dan pelaksanaan kontrak, Perusahaan dapat memberikan informasi minimum yang diperlukan kepada penerima berikut dengan dasar hukum atau persetujuan yang sesuai. (1) Kepada pemilik: nama dan kontak penyewa, isi pengajuan, informasi masuk dan keluar hunian serta status pembayaran. (2) Kepada pengguna penyewa: nama atau nama badan pemilik, kontak, informasi properti dan tagihan. (3) Kepada penyedia pembayaran yang menjalankan layanan independen: pengenal pembayaran, jumlah tagihan dan informasi yang diperlukan untuk pembayaran. 3. Jika diperlukan persetujuan untuk pemberian kepada pihak ketiga, Perusahaan menjelaskan penerima, tujuan dan informasi yang diberikan melalui layar persetujuan atau prosedur pengajuan serta memperoleh persetujuan terlebih dahulu. 4. Penggunaan informasi untuk penjaminan kewajiban sewa oleh ATLAS DOT ONE Japan株式会社 merupakan penggunaan internal, bukan pemberian kepada penjamin terpisah. Penanganan informasi oleh kontraktor yang bekerja untuk Perusahaan, termasuk kunjungan, pembersihan, perbaikan, kunci, keluar hunian dan verifikasi identitas, mengikuti Pasal 5. Pasal 5 (Penugasan kepada penyedia jasa) 1. Perusahaan dapat menugaskan penanganan informasi kepada kontraktor sejauh diperlukan untuk tujuan penggunaan, termasuk layanan awan, pembayaran, pengiriman email, dukungan pelanggan, verifikasi identitas, AML/CFT serta pemeriksaan kelompok antisosial, sanksi dan pemberitaan negatif, kunjungan properti, pengelolaan, pembersihan, perbaikan dan estimasi, kunci, keluar hunian dan paket keluar hunian. 2. Informasi dibatasi pada yang diperlukan untuk tugas, seperti alamat, kontak, waktu, cara masuk dan foto. Perusahaan memilih serta mengawasi kontraktor secara tepat, menetapkan kewajiban keamanan dan melarang penggunaan untuk tujuan lain. 3. Penugasan ini dibedakan dari pemberian kepada pihak independen. Jika penerima menggunakan data untuk tujuan independennya sendiri, Pasal 4 berlaku. Pengiriman ke luar negeri juga mengikuti Pasal 6 dan persyaratan hukum. Pasal 6 (Penyediaan kepada pihak ketiga di luar negeri) Jika informasi pengguna diberikan kepada pihak ketiga di luar negeri, seperti penyedia layanan awan, Perusahaan memberitahukan atau mengumumkan hal-hal yang diperlukan sesuai hukum dan memperoleh persetujuan bila diperlukan. Pasal 7 (Langkah pengamanan) Untuk mencegah kebocoran, kehilangan, kerusakan dan kejadian sejenis pada data pribadi, Perusahaan menerapkan pengamanan organisasi, personel, fisik dan teknis, termasuk kendali akses, pengelolaan hak akses, enkripsi, pemantauan log, pengelolaan penyedia jasa dan pelatihan. Pasal 8 (Tanggapan atas kebocoran dan kejadian sejenis) Jika terjadi atau diduga berisiko terjadi kebocoran atau kejadian sejenis, Perusahaan melakukan penyelidikan, pencegahan berulang, pelaporan dan pemberitahuan yang diperlukan sesuai hukum dan pedoman terkait. Pasal 9 (Cookie dan pengiriman ke pihak luar) 1. Perusahaan dapat menggunakan Cookie, SDK dan teknologi sejenis untuk menyediakan Layanan, analisis akses, penyampaian iklan dan pengamanan. 2. Pengguna mungkin dapat menonaktifkan Cookie melalui pengaturan peramban atau cara lain, tetapi sebagian Layanan mungkin tidak dapat digunakan setelahnya. 3. Jika Perusahaan menggunakan mekanisme pengiriman informasi dari perangkat pengguna ke server pihak ketiga (“pengiriman eksternal”), Perusahaan mengumumkan dengan jelas, melalui cara yang ditetapkannya, penerima, informasi yang dikirim, tujuan penggunaan dan cara pengguna dapat mengendalikan hal tersebut, termasuk persetujuan atau penolakan. Pasal 10 (Permintaan pengungkapan dan tindakan terkait data pribadi yang dikuasai) Sesuai Undang-Undang Perlindungan Informasi Pribadi, Perusahaan menangani permintaan pengungkapan, pembetulan, penambahan, penghapusan, penghentian penggunaan data pribadi yang dikuasai, penghentian penyediaan kepada pihak ketiga, pengungkapan catatan penyediaan kepada pihak ketiga dan tindakan terkait (“permintaan pengungkapan dan tindakan terkait”). 1. Saluran penerimaan: formulir kontak di dalam Layanan. 2. Verifikasi identitas: menunjukkan atau menyerahkan dokumen identitas melalui cara yang ditetapkan Perusahaan. 3. Biaya: gratis. 4. Cara menjawab: email, dokumen tertulis atau cara lain yang ditetapkan Perusahaan. Pasal 11 (Penggunaan bersama) Saat ini Perusahaan tidak melakukan penggunaan bersama data pribadi dengan pihak lain dalam mekanisme penggunaan bersama. Pasal 12 (Masa penyimpanan) Perusahaan menyimpan informasi pengguna hanya selama diperlukan untuk tujuan penggunaan atau diwajibkan hukum. Setelah masa tersebut berakhir, informasi dihapus atau dianonimkan dengan cara yang tepat. Pasal 13 (Perubahan) Perusahaan dapat mengubah Kebijakan ini sesuai hukum. Perubahan penting diumumkan melalui Layanan. Pasal 14 (Bahasa) Naskah resmi Kebijakan ini adalah bahasa Jepang. Versi bahasa Inggris, bahasa Tionghoa atau terjemahan lain yang disediakan Perusahaan hanya untuk kemudahan; apabila terdapat perbedaan isi, versi bahasa Jepang berlaku terlebih dahulu. Ketentuan tambahan Kebijakan ini berlaku mulai 2026-09-27.